高速公路人力資源管理與創新“七律”

汪雋

人力資源管理是現代高速公路管理的核心，是培養高速公路競爭優勢的 “重中之重”。高速公路人力資源管理也必須堅持“以人為中心”的重要原則，重視人力資源的合理開發管理與創新，不斷為高速公路提供良好的再生活力。

加強高速公路人力資源管理與創新的七點建議和措施：

一、要建立和形成人力資源配置機制

以人為本實施人力資源戰略：高速公路不僅要造就有成就的人才個體，而且應培育人才團隊，發揮人力資源團隊規模效應；不僅要發揮人力資源體力勞動密集型功能，而且更應發揮人才之智力密集型功能；不僅要發揮人才自身功能，而且要充分利用與其連帶的社會關系網絡功能：不僅要利用內腦、而且要利用外腦。高速公路通過吸納成熟型人才、成長型人才，有效拓寬利用社會人才渠道。人力資源管理是通過多種途徑和手段，合理調整人力資源的結構和分布，從而形成高效率的工作系統，確保人力資源的合理利用。為此，要實現人力資源的優化配置，一方面要通過確立科學的崗位數量，作為人員優化配置的依據，另一方面是要編制并實施崗位標準。同時保持高速公路一定的員工流動性。（1）過于穩定，造成一潭死水，沒有競爭壓力；（2）流動過于頻繁，造成隊伍不穩、技術沒有積累，反而流失。實施工作多樣性和工作豐富性。打破員工崗位固定化和單一專長化模式，適時調換員工工作崗位和地點，或建立工作小組制，使職工做到一專多能或全能發展，保持員工工作熱情、新鮮感和挑戰性。

二、要建立和完善人才激勵機制

激勵是現代高速公路人力資源管理的核心。作為高速公路，首先要創造有利于人才合理使用的基礎環境，引入能者上、庸者下的競爭上崗、擇優上崗機制，實現勞動力價值的最佳體現；其次要建立勞動準入制度；第三要不斷推進工資分配制度改革，完善和制定與勞動技能和工作實效緊密掛鉤的考核分配體系。留不住人才的一個很重要因素還在于對人才缺乏有效的激勵。建立員工正常晉升機制，使普通員工具有努力敬業而被提拔的權利和機會。大力開展制度化的合理化建議活動，從中發現、挖掘人才。對突破常規機制能夠脫穎而出的尖子人才，要委以重任。

三、建立和健全職業技能鑒定機制

技能鑒定管理機制是人力資源管理的重要組成部分，是鞭策和促進員工努力工作學習的有效手段，通過技能鑒定的開展，能夠促進員工勞動技能水平的不斷提高，更好地發揮員工技術專長和聰明才智。同時，要按其勞動的技術繁簡、責任大小、強度高低、條件好壞等因素進行劃分工作崗位等級，按其不同的標準進行評價。

四、建立和完善員工的職業生涯規劃機制

要想留住人才，不但需要充分發揮人才的作用，還要讓人才有明確的奮斗目標。這就要求管理者幫助員工進行職業生涯規劃，了解員工任務完成情況、能力狀況、需求、愿望，設身處地幫助員工分析現狀，設定未來發展的目標，制定實施計劃，使員工在為高速公路的發展做貢獻的過程中實現個人的目標，讓事業來留住人才。

五、強化人力資本投資

提高素質培訓不僅可以培育人才，更是凝聚人才、促進人才發展的重要內容，是一個重要的激勵手段。隨著知識經濟的到來，作為知識載體的人才已成為決定高速公路競爭優勢的核心。另外，知識更新速度進一步加快，據統計，一個本科生在學校所學的知識半衰期只有5年，加上社會勞動力結構和工作崗位不斷變化，職業培訓成為人才必不可少的終生教育。因此，應特別重視對現有人才的培訓和開發，使他們的技術和知識的更新速度走在行業前列，以保持人才的優勢，進而形成并保持整體競爭優勢。更重要的是，通過培訓滿足了員工的發展需求，使人才實實在在地體會到高速公路對自己的重視，感到在高速公路工作有個人發展前途，從而使高速公路與人才結成長期合作、榮辱與共的伙伴關系。員工技術業務素質培訓，是高速公路人力資源管理不可缺少的一項內容。一方面，通過培訓，可以改變員工的的工作態度，增長知識，提高技能，激發他們的創造力和潛能，提高高速公路運作效率，使高速公路直接受益；另一方面，也增強員工自身的素質和能力，讓員工體會到高速公路對他們的重視，就會認識到培訓是為他們提供的最好福利，是給他們的最好禮物。同時，從高速公路未來發展的角度看，教育和培訓跟上了，人才就具有了連續性，而且凝聚力也會大大加強。

六、建立自立、創新、團隊的高速公路文化

作為人才自我實現的實體，高速公路管理應努力創造一種寬松的、自我發展的人文環境，提供一個發展創造的舞臺，讓他們在其中能夠最大限度地體現自我價值，實現事業的追求。在工作設計上，除考慮個人意愿及價值外，盡可能豐富工作內容，使工作多樣，建立以團隊友誼為重的高速公路文化，使員工覺得工作本身就是一種享受。

七、人力資源管理的改革與創新要落實到制度的建設

首先，要把完善用工制度和塑造高速公路新型勞動關系結合起來，建立一種靈活的引進人才和推動人才的成長機制。其次，完善工作績效評價系統，將定性考核與定量考核結合起來，結合用工制度，建立起有效的晉升、晉級制度與靈活的激勵機制，體現公平與公正原則，使獎勵、晉升有助于激勵員工勤奮工作與創新精神和團隊精神，盡可能降低其負面影響。再次，建立健全先培訓后上崗和培訓終身化相結合的制度，不斷地提高員工素質，增強創新能力。最后，在保險、福利的基本項目社會化保障的基礎上，根據不同的工作性質、特點，開展不同層次和多樣化的福利項目，量力進行“感情投入”，增強員工群體觀念，培養團隊精神，持續地改善職工生活質量。