中國現階段公民記者的傳播行為及其特點

靖鳴 朱燕丹

【摘要】新媒體背景下公民記者的傳播行為具有新的內涵。通過厘清中國現階段公民記者的概念、新聞專業主義與新聞公共業的矛盾和新媒體視閾下公民記者的“參與式傳播”行為，指出了中國現階段公民記者的傳播行為和特點。當前公民記者群體尚處于初步發展階段，專業知識的有限性和新聞道德的未知性約束了其新聞傳播行為的擴大，介于公民單獨報道新聞和媒體職業新聞之間的“參與式新聞”生產成為主流。

【關鍵詞】公民記者；新聞專業主義；“參與式”新聞

20世紀90年代以來，信息技術的飛速發展給新聞業帶來的重大沖擊之一便是公民新聞（Citizen〓Journalism）。[1]以自媒體為主的新媒體在信息傳播領域內的迅猛擴張和表象自由的信息傳播環境的改善提高了公眾參與新聞的可行性和便利性，新媒介在逐漸滲透到社會和組織的同時，一方面改變了公眾的社會心態和行為方式，以傳統媒體為首的信息傳播模式逐步被打破。另一方面，互聯網空間內信息的快速擴散，強化了國家主義和民族主義高漲情境中世界被價值、信仰和利益進行分割的效果。不同的群體通過互聯網聚合成團，與敵對群體互相攻訐。[2]以參與式傳播為特點的公民新聞并未真正帶來公民期待的普遍民主，弱勢群體的發聲渠道依然有限。微博的出現帶來了中國公共領域構建的希冀，但微博領域內話語權力結構的逐步固化和用戶的非理性表達傾向，使新媒體背景下公民記者的傳播行為受到了限制與質疑。本文將結合具體的傳播背景，對中國現階段公民記者的傳播行為及其特征進行研究。

一、有關中國公民記者亟待廓清的問題

公民對社會政治生活的廣泛參與和對國家權力的監督與制約，以及通過公共參與形成的互惠、信任、合作等規范，是維系民主和促進社會均衡發展必要的“社會資本”。[3]新媒體的出現和普及與公民意識不斷增強的雙重作用，促進了社會資本的累積和擴張。在這個過程中，出于表達欲望和社會監督等多重因素，20世紀90年代發軔于美國的公民新聞（Citizen〓Journalism）在我國逐步興起，公民記者成為眾多公共事件的消息來源、信息發布和新聞制作者。但隨著有“中國第一公民記者”之稱的周曙光以錢財名氣為利益驅動的言論的發布，公民記者與傳統記者追求公共利益的職業操守間的矛盾使有關公民記者新聞傳播行為的專業性以及倫理規范成為眾矢之的，中國現階段是否真正存在公民記者成為學界和業界不同標準下討論的重點之一。

（一）公民記者是與“職業記者”行為特征相似的非職業化傳播者

公民記者的出現始于20世紀90年代美國新興的公共新聞，后稱為公民新聞。[4]它是在以公共事件作為新聞內容的基礎上，強調“公民”這一非職業新聞發布群體的參與性。從政治學、法學的角度看，公民往往被界定為具有一國國籍，被允許參與社會活動、享有權利并承擔義務的自然人；從職業新聞傳播者的角度看，公民指以往沒有充分機會參與媒體專業運作的普通人，即非職業新聞傳播者。[5]自媒體的廣泛運用、智能終端的迅速普及和便利化為普通網民接觸媒體專業運作提供了渠道，受眾對有效信息的發布與傳播成為新聞傳播鏈中的重要一環，公民的權利和義務意識逐步明確。“公民記者”是公民行使公民身份所享有的民主政治權利的積極表現狀態。從構詞角度看，“公民記者”的中心語在記者，“公民”在前起定語限定作用。廣義的記者泛指新聞工作者，即新聞行業中的所有從業人員。狹義的記者指外勤記者。[6]公民記者的詞匯結構狀態限制了行為范圍，網絡上僅提供信息來源的網民并不屬于公民記者的行列。

專業記者擁有其職業所賦予的權利，公民記者的非職業性使之無法享有同等的權利，但基于“公民”這一基本社會身份，其享有我國憲法所賦予的公民最基本的權利。公民具有對國家公權力的監督權。公民具有的基本權利使公民記者的新聞制作和傳播行為成為可能并受到保護，但同時又區別于一般新聞爆料人和通訊員的角色，是以“記者”的身份參與到新聞公共事件之中，對其進行報道和追蹤。筆者認為，所謂公民記者是普通公民出于某種興趣、動機，通過一定的技術和手段，自發地對相關社會事件或人物進行傳播和報道并對社會公共事務的討論和決策產生影響的，與“職業記者”行為特征相似的非職業化傳播者。

（二）從新聞專業主義到新聞公共業的自由抗爭

公民記者通常最先受到質疑的部分是其在“報道”過程中進行角色代入的感性特征。非客觀性的新聞創作手法往往在帶有情感煽動力量的同時具有歪曲事實的危險。專業素養的缺乏容易導致相關信息傳播者對受眾窺私欲和好奇心的過度迎合，因此增加了產生“黃色新聞”的可能性。從最初博客、論壇盛行時期開始，傳統意義上的公民記者對新聞作品的制作與傳播行為就容易出現因專業知識的缺乏導致客觀性缺失的現象，新聞事實的真實性逐步受到質疑，這也成為目前公民記者最為人詬病之處。事實上，19世紀30年代之前，美國新聞界基本不考慮客觀性問題。直至19世紀40年代電報發明后，紐約的一些報社利用其傳播新聞的快捷性組成了美聯社。美聯社因為要為各種政治立場不同的報紙提供訊息，由此報道的“客觀性”成為必備條件。[7]從19世紀中葉開始，新聞業在美國真正成為一種社會職業。西方新聞業的專業主義作為一種理想化的職業標準、態度和行為被提出。1997年，李金銓闡釋了新聞專業主義的內涵，將其正式引入中國。[8]吳飛對新聞專業主義的概念分析體系進行了比較全面的概括，他認為應該注重包括客觀性理念、自由與責任的觀念、服務公眾的意識以及新聞自律與他律這幾方面內容。[9]客觀性與新聞自由成為新聞專業主義的基礎綱領。

公民記者產生于公共新聞業，其不享有專業記者的職業權利，但同時也不受限于媒體機構自身利益和立場的規制。中國傳統媒體在熱點事件上的失語給予了公民記者以網絡為平臺進行話語權搶奪的契機，網絡的擴散性和以微博為代表的自媒體的謠言自凈功能的運用，一定程度上彌補了中國現階段公民記者專業知識的缺乏，公民記者與職業記者之間逐步形成互補模式。從最初簡單地提供信息來源到后期的自費跟蹤報道，公民記者的新聞發布與傳播行為逐漸具有專業化的可能。

（三）新媒體視閾下公民記者的“參與式傳播”

到目前為止，美國公共新聞大致經歷了兩個階段，一是已走向終結的“公共新聞”階段，標志性的事件是2002年“公共新聞”運動的資金支持機構皮尤中心停止運轉。另一個階段是“參與式新聞”或稱“公民新聞”，這一階段正在進行，發展方向并不明確。[10]相關學者將前一階段稱為“傳統公共新聞”，其主導者為新聞媒體。

隨著互聯網的發展和普及，新聞媒體的主導作用逐步消解，網民以公民的身份憑借網絡平臺行使表達權和監督權，并行記者之責。“公民”強調的是其法律屬性，公民記者以國家成員的身份積極參與到國家公共事務和社會活動之中，體現的則是參與性，公民記者的傳播行為也體現了一種“參與式新聞”的理念。“參與式新聞”（Participatory〓Journalism）是指普通公眾借助現代網絡技術主動地進行傳播活動。傳統媒體在新聞傳播中的壟斷和特權被打破，這成為“參與式新聞”對大眾媒體產生的最大挑戰。[11]“參與式新聞”強調了網絡技術在信息傳播過程中的作用，信息源的增加突破了傳統媒體的議程設置，以微博為代表的自媒體空間內信息的擴散式傳播模式降低了短時間內信息傳播鏈條被割斷的可能性，促進了公眾對公共權力的監督和相關部門對公共事務的改善。

新媒體的低門檻和操作的簡易性提高了自媒體運用的普及率，媒體的資源運用在網絡空間內有效擴大，相對自由的輿論空間促進了參與式新聞的產生和擴散。但公民記者缺少專業記者的職業身份認定，這使之很難取得相關部門或領域專家的信任，其新聞報道過于草根化而缺乏權威性。公民記者專業領域知識的缺乏決定了該群體大多數情況下僅能以參與式行為加入新聞傳播過程之中，通過提供信息來源、進行新聞評論、核實基本信息等途徑進行參與。

二、現階段中國公民記者的傳播行為特點

網絡言論最大的意義在于造就了一種開放的信息傳播環境。[12]以微博為首的擴散式信息傳播平臺的出現，在公眾初步適應網絡新聞節奏快、片段化的基礎上，給予了其更大的新聞選擇自主權和相關事件的知情權與可接近權。但新聞專業素質的缺乏和一般公眾的非職業性記者身份所帶來的資源有限性，使現階段中國公民記者的新聞傳播過度依賴于傳播媒介和新聞事件自身的影響力，其傳播行為也呈現出更為具象化的特征。

（一）“鄰避沖突”：公民記者傳播動力

事件成為新聞選題最基本的條件是具有新聞價值。業界所廣泛認同的新聞價值五要素包括：時新性、重要性、顯著性、接近性和趣味性。隨著新媒體的運用和普及，傳統媒體的議程設置被打破，互聯網非線性傳播的網頁布局設置賦予了受眾根據興趣愛好和媒介定位選擇關注對象及內容的自由。自媒體的產生和發展拓寬了受眾表達觀點的途徑，為公民發布新聞提供了技術支撐。但有別于專業記者的職業追求，產生于受眾的公民記者“內部驅動”的動機來源導致了其選題標準的隨意化，由此限制了公民記者新聞傳播行為的主觀動力。唯有涉及自身利益的公共事件才能真正成為公民記者進行新聞傳播的理由。

基于當前的媒體管理制度，商業網站和公民記者很難參與所謂重大的時政、經濟等“硬新聞”的傳播。[13]與公眾利益息息相關且容易引起受眾共鳴的公共環境問題成為相對保險的新聞題材。與之相關的公民群體眾多，產生公民記者的可能性增加。“鄰避沖突”激發了相關公民的危機意識和責任意識，涉己利益的后果調查促進了公民記者新聞傳播行為的科學化和專業化。

“鄰避沖突”是指因鄰避公共設施的興建而帶來的各種抵制與抗議，是當國家推行某些對社會整體而言是必要的政策時，政策的目標地區卻強烈反對把當地作為政策目標的草根運動。[14]例如廈門PX、上海磁懸浮等事件。在北京高安屯與廣州番禺的垃圾焚燒發電爭議中，小區的部分居民體現了相當專業的環境公民記者的素養，如獨立調查垃圾焚燒發電選址及產生“二[惡]英”的污染、完成具有調查性報道性質的報告并通過社區論壇予以發布、引用文獻資料以凸顯其環境風險論述的科學性與專業性等。[15]公民記者與專業記者相比，專業知識和采訪經驗的缺乏毋庸置疑，但生存環境的威脅和涉己利益的驅動易于集結具有不同領域專業知識的群體，由此促進了新聞的專業化制作和有效傳播。

（二）應急響應：社會網絡的自組織機制

職業新聞記者的工作行為，除遵守相關法律法規外，還包括自身的行業準則與準入制度（即倫理規范）。任何新聞從業人員的行為都要受到職業規則和原則的指導與約束。規則與原則又要接受社會基本價值觀與道德的檢驗，從而形成一種職業的自律體系。[16]公民記者是公民由于自身行為所扮演的即時性社會角色，公民新聞傳播行為是在法律允許的范圍內進行的社會活動，并未受到職業規范的約束，具有隨意性和不穩定性。但當前具有中國特色的媒體環境和公眾普遍具有的社會心理，決定了公民新聞的制作主體很少由單人構成。公民記者新聞行為的影響并非由單一的個體決定，而是由集合在一起的群體所決定。[17]

互聯網平臺是公民記者進行信息發布和傳播的主要平臺，以微博為中心的自媒體運用為網民形成應急性自組織機制提供了有效途徑。所謂應急性自組織機制，是指因為某一次傳播活動而產生的臨時性的網民力量聚合和協同工作，可以看作是一次“應急響應”的過程。[18]公民記者新聞行為集結群體是應急性自組織機制的主要表現。互聯網的平民化特色使有價值的公共話題的傳播力量匯聚，具有共同行為目標的受眾進行協同式集結，推動公民新聞的制作進程。受眾的多元化構成決定了應急性自組織機制成員背景的多樣化，他們根據各自的特長扮演不同的角色，取長補短，推動一項復雜任務的完成。不受媒體機構職能分化約束的團隊合作優化了制作效果，成員內部的彼此監督有利于“參與式新聞”行為的有效開展和不良行為的及時披露。

傳統的大眾傳播媒體的內容發布需要通過專業人員的層層把關，有效地保證了新聞質量。自媒體低門檻的準入規則在給予受眾普遍的媒體使用自由的同時，也提高了網絡謠言的傳播率。大多數公民記者專業知識的缺乏導致其把關標準的不確定，公民記者制作的新聞質量在一定程度上看似難以保證，但自媒體平臺的擴散式傳播模式促進了虛假信息的傳播，也提高了謠言自凈功能的運用。布倫斯用“集體看門”（gatewatching）過程來指稱社會性媒介內容傳播的管理過程，用“集體看門人”（gatewatcher）來界定在這一過程中所有內容參與者肩負的角色。集體看門過程，指內容參與者對內容的傳播出口進行的協作式察看過程，以便在一些重要內容出現時及時給予識別并進行更廣泛的傳播。集體看門人的職責并不是把原本不為人所知的內容公開，而是進一步加深特定內容的公開程度，以擴大傳播范圍。[19]公民記者目前主要以參與式傳播的新聞角色存在，個人能力的有限性決定了應急性自組織機制形成的必然性，“集體看門”過程有效彌補了受眾把關標準的隨意性。公民記者的新聞傳播行為成為受眾集體依賴下的精英式傳播。

（三）名人效應：公眾信任基礎的初步構建

柴靜的《穹頂之下》和崔永元的轉基因研究在作品發布之初就受到公眾的廣泛關注。自出百萬元進行制作的調查性報道，在這個意義上，使公民新聞成為名人新聞，名人效應凸顯。調查性新聞在體制內的沒落和社會公眾對該類新聞的需要，是其產生影響的社會基礎。擺脫新聞生產體制的約束，在以名人效應獲取公眾信任的基礎上彰顯新聞的客觀性，這一轉變為隱性資本操控留下了空間，它構成了新的政治模式。名人生產新聞的橫出與體制性新聞生產的危機在今天的中國成為一對互相關聯的問題。[20]傳統公共新聞的理論支點是哈貝馬斯的“公共領域”論。社會的大部分公共資源由精英把持的現狀帶來了精英統治。名人脫離原有的新聞生產體制進行新聞制作的傳播行為，實質上迎合了公眾在中國社會轉型時期對體制、政府部門質疑的心理。融合公眾但領導公眾的內在群體趨向形成聚合效應，公眾的信任感上升。但所謂公眾中的領導者很有可能走向精英階層，成為精英統治的一部分，“名人效應”影響下為公眾構建的信任基礎容易被利用，轉變為利益謀取的工具。

名人自身所擁有的號召力和公信力在提高公眾對事件關注度的同時，也容易模糊焦點，造成公共事件的娛樂化傾向。《穹頂之下》的發布將柴靜再次推至輿論旋渦，私人信息和生活習慣成為公眾質疑其作品質量的一種手段，公民新聞的報道重點被更改。公民記者應該接受并努力發揮在線環境的潛力以重新分配管理新聞生產者的權力，用新的權力格局來促進公共事務的改善和公共決策的有效制定，避免公共新聞成為公共行為包裝下的私人行為。

三、總結與反思

新聞生產的固有壓力和專業標準造成新聞人對權力集團系統的組織性依賴，并因此導致權力集團的聲音成為支配性聲音。總體上，媒體偏向于選用社會地位或身份較高的群體作為消息來源。[21]公民記者的出現在于引起公眾對傳統媒體所忽略的公共事件的關注，利用互聯網的特性挑戰傳統媒體立場之外的灰色地帶。目前，公民記者在網絡空間內的信息傳播基本符合應急性自組織機制特點，但網絡傳播的碎片化和普通網民參與式的隨意性帶來了公民記者信息傳播的分散化，系統性的報道和深入跟蹤整理仍然需要傳統媒體的幫忙。公民新聞并入正規的新聞生產成為新舊媒體間可實現的互動形式之一，內容生產的豐富性和線上下載合作的便捷性與低成本，對新聞的生產和發行產生了深刻的影響。公民記者群體目前尚處于初步發展階段，專業知識的有限性和新聞道德的未知性限制了其新聞傳播行為的擴大，應急性自組織機制成員的多元化促進了新聞產品制作的完善和全面，但其隨機性和不確定性也加大了新聞系統性生產的難度，公民記者的主觀情緒容易擴大公共事件的傳播影響，成為個人印象產品的生成和重構。目前，介于公民單獨報道新聞和媒體職業新聞之間的“參與式新聞”生產成為主流。

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