教學秘書職業素養和崗位能力初探

趙霞 李昊

內容摘要：本課題以云師大文理學院為例，針對對教學秘書工作的現狀、相關部門工作銜接的要求及上級領導部門的要求進行調查分析后，提出在目前信息化時代的大背景下，具備現代化的管理方法與手段對教學秘書崗位工作能力的要求，進而提出獨立學院教學秘書應具備的職業素養和崗位工作能力，試圖在今后提高教學秘書自身素養、崗位工作主動性及工作效率上有一定的幫助。

關鍵詞：獨立學院 教學秘書 教學管理

教學秘書是教學管理工作的基層實踐者、管理者、組織者和服務者，同時也是院系領導的參謀和助手，在教學管理工作環節中起著非常重要的作用，其職業素養和崗位能力直接影響著其工作效率，影響到教學工作的正常開展和教學秩序的有序運行。因此，建立一支能夠滿足院校教學管理需求，同時具備良好職業素養和崗位能力的教學秘書隊伍，就成為了學院加強教學管理、推進教學改革工作的當務之急。

一.信息化時代下獨立學院教學秘書工作現狀分析

信息化時代下，教學秘書的工作方式和以往的傳統工作方式發生了比較大的變化，不僅為教學秘書在工作過程中解放了大量的人力物力，將繁瑣復雜的工作通過系統進行串聯和系統化，還能夠利用系統對大量的數據進行分析。并且還為信息使用者查詢相關信息時，做到了信息查詢的準確性。

針對教學秘書工作效果，筆者以訪談的形式對學院的部分專職老師以及學生進行了解。教師以及學生屬于信息關注者，對教學秘書工作中所涉及到的相關信息有多角度的需求。同時，對于我學院的教學秘書進行了問卷調查，目前，我學院教學秘書在知識結構方面，教學秘書群體中70%所學專業與現有工作崗位關系不大。秘書隊伍的整體素質相對難以滿足現代教學管理對教學秘書的要求，嚴重制約了教學管理水平的提高。同時，教學秘書在科研能力方面也比較忽視，對于教學管理相關課題，有73%的人并沒有申請過，6%的人申請并未通過審核，6%的人申請到了課題，15%的人申請了課題在等待審核階段。但是100%的教學秘書認為教學秘書參與教學管理方面研究創新，有利于提高教學管理水平。由此可見，教學秘書在科研能力方面有意向去申請，但是又苦于專業知識水平以及學院重視程度的限制。在對教學秘書的問卷調查中也涉及了教學秘書對目前教學秘書工作滿意度的調查，調查中47%的人對教學秘書工作感覺一般，40%的人對教學秘書工作感到滿意，13%的人對教學秘書工作感到不滿意，0人對教學秘書工作感到非常滿意，而在對問卷進行分析后，大部分原因為：教學秘書工作較為繁重。教學秘書在工作中有較大的壓力。

二.信息現代化對獨立學院教學秘書工作方式的影響

1.工作思路的轉變。在以往的傳統的教學秘書工作中，往往會將工作重心放在繁雜的事務處理上。而利用現代化信息系統，可以將教學秘書從繁瑣的事務中相對解放出來，可以有更多的時間對工作進行反思總結和規范。

2.工作方式的轉變。利用現代化信息技術，對以往耗時較長的排課、課表制作、期末考試安排、補考名單生成等工作有了較大的工作方式的轉變。

三.信息化時代下獨立學院教學秘書應具備的素質和能力

1.思想政治意識。在工作中，教學秘書直接參與教學管理全過程，并會相應的給出一些教學意見。同時，還承擔著對教學檔案的管理工作，而教學檔案又是任課教師多年積累的非常重要的教學經驗及成果，若沒有過硬的政治素質是無法勝任這項工作的。因此，教學秘書較高的政治覺悟、過硬的政治素質是非常有必要的。

2.服務敬業意識。教學秘書的工作是圍繞著為教學服務，為師生服務而開展的，因此，教學秘書要將服務意識作為一切工作的出發點和歸宿。

3.統籌管理能力。由于學院的性質，讓教學秘書除了承擔教學管理相關工作外，還承擔的其他的行政事務，工作頭緒繁多，既有經常性的有規律的程序性工作，也有不可預測的無規律的突發事件，工作范圍幾乎涉及教學管理工作的各個方面。同時，教學秘書工作具有規范性和時限性的特點。這就要求教學秘書具備統籌管理的能力，分清事情的輕重緩急，合理安排工作完成時間，對有關工作早考慮、早準備，突出工作的計劃性、主動性、超前性和針對性，使教學管理工作的水平在實踐中不斷提升。

4.實踐創新能力。目前，根據高校轉型的要求以及學院人才培養的定位，培養和造就有創新能力的高素質人才已成為當前高等院校的根本任務，高校加大教育教學改革力度，提高人才培養質量。這就要求教學秘書要有實踐創新能力，不斷拓寬視野，積極配合改革不合理的教學計劃、教學方法，不斷優化和創新教學管理方式，善于發現和吸收新知識、新觀念、新信息，積極參與開展人才培養模式、教學內容、課程體系及教學方法的教改研究和學術研究，在教學秘書工作崗位上創新實踐，朝著管理規范化、信息化目標努力，探索總結出適應高校人才培養需要的科學管理方法。

（作者單位：云南師范大學文理學院）