青年員工需求分析與激勵探討

唐幼雷

摘要：青年員工是企業煥發生機的新鮮血液，其決定了企業的前景與未來。但近年來企業青年員工的工作積極性不高、工作倦怠感提前出現，這對企業的發展十分不利。文章以中國航空油料有限責任公司寧波分公司為例，分析了青年員工的需求，并有針對性地探究了可使青年員工安心、積極工作的有效激勵措施。

關鍵詞：青年員工；員工需求；激勵措施；薪酬待遇；歸屬感；人文環境 文獻標識碼：A

中圖分類號：F272 文章編號：1009-2374（2016）05-0152-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.05.076

通常情況下，青年員工指的是年齡不超過35歲的員工人群。在中國航空油料有限責任公司寧波分公司中，青年員工的人數不斷攀升，但隨之而來的是青年員工消減的工作熱情，這一狀況引起了公司決策者的高度重視。為全面了解青年員工工作熱情消減的原因，筆者特策劃了一份調查問卷，以詳細了解青年職工的需求，問卷主要調查的內容有溝通團結、有所成就、發揮特長、安全工作、穩定工作、學習進修、福利待遇、人文環境、公平對待、歸屬感、企業關愛等。本文依照問卷調查結果，總結了在中國航空油料有限責任公司寧波分公司青年員工的需求，并提出了激勵措施。

1 青年員工的需求

為全面、科學了解青年員工的需求，中國航空油料有限責任公司寧波分公司發出了青年員工需求調查問卷，調查結果顯示，當前該公司青年員工的“最需求”主要為：

1.1 良好的薪酬待遇

對薪酬待遇的追求是當前該公司青年員工的首要需求。有調查數據顯示，公司青年員工中73%的人覺得提升薪酬是他們最需要的。其中，認為最需要薪酬的青年員工中，男員工占76%，女員工占69%；普通員工占75%，管理人員占61%；合同工占76%，勞務派遣工占71%。從總體上來講，在中國航空油料有限責任公司寧波分公司中，大多數青年員工都覺得薪酬待遇的滿足是他們最需要的。在問卷調查中，筆者還可以看出，提升薪酬福利確實可以帶給青年員工幸福感與快樂感。與“有學習機會、受領導重視、有成就感”等相比，超過一半的青年員工覺得能讓其覺得特別開心的事就是漲工資。

1.2 充足的歸屬感

根據調查問卷結果顯示，在中國航空油料有限責任公司寧波分公司的青年員工中，有87%的人認為自己對公司有一定的歸屬感但這種感覺不強烈，只有5%的青年員工認為自己對公司有很強的歸屬感。近年來，中國航空油料有限責任公司寧波分公司新引進的青年員工大多為外地人，并且是獨生子女、90后，由于遠離家人、親戚，他們的生活比較枯燥，在情感上比較脆弱，自我意識較強。很多青年員工表示，由于沒有受到同事、上司及公司的關愛，自己對自身及公司的發展都缺乏信心，沒有足夠的“歸屬感”。可見，充足的“歸屬感”是企業能夠留住青年員工的重要因素，也是青年員工當前最需要的東西之一。

1.3 融洽的人文環境

企業中的員工就如同人體的四肢一樣，如果員工團隊不能快樂、和諧地工作，就像人的四肢殘缺不全不能協調行動。如果公司在這種烏煙瘴氣的環境中運行，就很難提高工作效率，甚至還會引發事故。油料公司的特殊性質需要其所有員工都能在有效溝通、團結協作、和諧向上的人文環境中高效率、安全工作。青年員工是油料公司的生力軍，而融洽的人文環境又對青年員工的發揮起著重大的影響與熏陶作用，它是確保青年員工高效、順暢、快樂工作的前提條件。在構成人文環境的諸多因素中，70%的青年職工覺得“氣氛融洽、團結協作”可提高自己的工作熱情，并且他們普遍認為“融洽的人文環境”的重要性僅次于“良好的薪酬待遇”。

2 激勵青年員工的有效措施

在準確了解中國航空油料有限責任公司寧波分公司青年員工的三個“最需要”之后，有針對性地探究了一些措施，以期有效激勵青年員工，使其能充滿自信、積極地投入到以后的工作中去。

2.1 提高工資待遇，改善青年員工物質條件

對于青年員工來講，提高工資待遇是改善青年員工物質生活的最有效途徑。現行的工資制度存在一些問題，一線年輕員工的工作辛苦，但工資福利待遇上沒有大的傾斜；寧波作為沿海城市，生活成本較高，但公司的工資幾年沒有增長。所以，公司應正視這些需求。一是在工資中加大績效工資的比例，根據個人的工作業績而不是資歷來進行工資分配，能干的、肯干的、干得好的年輕人可以有較高的績效獎勵；二是每年保證一定的工資增長機制，確保青年員工收入有正向提高；三是給予青年員工更多的教育培訓機會，把培訓作為員工的最大福利去實施，幫助他們有效提高自身的綜合素質與業務技能。

同時福利方面可以考慮公司的青年員工中外地人居多的問題，并且他們多為單身，這就使得他們的吃飯場所十分不固定，很多青年員工有時在食堂吃飯，有時在外面小飯店吃，長期下去他們在飲食安全及經濟開銷上都十分擔憂。為切實解決這一問題，公司可擴大自己內部的食堂規模，增添菜品的數量與花樣，并且確保菜價低于市場價格。為了確保青年職工的飲食衛生，公司應組建專業部門監督食堂工作全過程，比如蔬菜、肉品、食用油等的采購、蔬菜的清洗、餐具的消毒等，確保食品及就餐環境的營養及衛生。這樣一來，不僅方便了青年員工就餐，而且還能讓他們用同樣的價錢吃上更多更衛生營養的飯菜，最終提高青年員工的幸福感。

2.2 改善人文環境，滿足青年員工精神需求

中國航空油料有限責任公司寧波分公司應充分重視企業文化的構建與傳承，定期在公司中舉辦道德講堂，為青年員工傳播安全文化、廉潔文化、服務文化、道德文化等。比如，公司可邀請企業文化方面的專家為青年員工闡釋企業文化的作用及必要性，并在年末舉辦“文明職工”評比活動，為企業營造奉獻、服務、團結、向上、文明、和諧的良好氣氛，盡力打造一支忠于企業、敢于吃苦、勇于奉獻的青年員工隊伍。

另外，公司還可借助便利的互聯網建設“職工之家”論壇，讓青年職工隨時在論壇上匿名發表對公司的意見及建議，以便公司及時了解青年職工的心聲及思想動態，為盡可能多地滿足青年員工的多種需求做好準備。在公司運營中，領導機構在重視生產工作的同時，也應該關注青年員工的文藝喜好。依據青年員工的性格特點及精神需求，積極組織一些輕松、生動的文體活動，以改善青年員工在工作之余的精神生活質量。比如，公司可以組織郊游、露營、攝影賽、籃球賽、歌詠賽等青年員工喜聞樂見的休閑活動。

再比如，在每年的“五四青年節”前后，公司可聯合機場等單位為員工舉辦“聯誼會”，使得本公司的職工有機會認識其他公司的青年，這不僅可豐富與充實青年員工的業余生活，還可拓展青年員工的朋友圈。多種休閑娛樂活動的舉行，可增加青年員工的自信心，還能拉近員工之間的距離，有利于在公司營造“熱情、和諧、健康”的人文環境，對公司凝聚力的提升也有很大積極作用。

2.3 借助黨組力量，增加青年員工的歸屬感

歸屬感是公司激發青年員工工作積極性的法寶，因此在公司日常工作中應充分發揮黨組織的積極作用，將團結青年員工作為公司黨建工作的重要內容。在實際操作中，公司應重視青年黨組建設，增加青年員工對黨組的依賴性，將適當的方針政策全面貫徹到青年員工團隊建設中，通過多種鍛煉形式，加快青年員工的成長，進而提升青年員工團隊的戰斗力。黨組織應定期舉辦青年員工工作匯報活動，依據匯報實情，全面了解青年員工的所思所想，并幫助他們解決工作及生活中的問題與困難，為青年員工開心工作、舒心生活創造有利條件。由于青年員工的人生觀與世界觀尚未定型，這就需要團支部積極發揮行動及思想引領作用，為青年員工的生活、工作及思想提供引導，幫助其沿著正確的方向發展。在團支部活動中，應積極轉變單一說教、灌輸式的引領方式，以靈活、生動的茶話會、辯論賽等形式為青年員工傳播一些真善美的思想，讓其對生活與工作都充滿信心與希望，并引導其充分借助公司的平臺來實現自我價值，進而激發其熱愛公司、與公司共榮辱的意識，最終提高青年員工的歸屬感。

總之，針對當前企業青年員工不思進取、工作積極性低下的狀況，企業應全面了解青年員工的各種需求，并積極采取應對措施以有效激勵青年員工安心、積極工作，最終實現青年員工與公司的共同發展。

參考文獻

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（責任編輯：蔣建華）