技術支持下的小學協同教育需求分析

王清　楊瀾　張克松

摘 要 隨著信息技術的快速發展，技術支持下的協同教育儼然已成為一種新的教育方式并得到各方關注。技術給協同教育帶來了新的生命力，同時將技術應用到協同教育中也有助于學生全面發展。只有深入了解技術支持下的協同教育的需求，才能更好地利用技術創造良好的協同教育環境，進而更好地發揮協同教育功能。基于計算機網絡的協同教育平臺可以實現學校、家庭、社區三者之間的相互交流，改進家長的家庭教育效果。在將技術應用到協同教育的過程中，家長和教師需要積極利用新型協同方式，同時不斷更新協同教育理念。

關鍵詞 協同教育 需求分析

南國農先生認為：“現代信息技術環境下的協同教育，不是一般的協同教育，而是指聯合學校、家庭、社區的力量，三位一體合作利用現代信息技術對學生進行教育，以提高教學的效果、效率和效益。”[1]然而技術支持下的協同教育是否得到學校、家庭和社區三方的認同，如何實現三位一體合作利用技術來優化協同教育環境等問題都需要解決。同時學校、家庭和社區存在諸多限制因素，使得技術支持下的協同教育的發展受到束縛，影響了協同教學的效果。通過深入探究進而解決這些問題，才能更好地發揮技術支持下的協同教育的功能。

一、技術支持下的小學協同教育需求調查分析

1.協同態度分析

教師作為協同教育的主體之一，他們的協同教育態度將直接關系到協同教育的效果。因此首先確定教師對協同教育的態度對協同教育開展有著至關重要的作用。通過調查發現，小學教師普遍認為學校、家庭和社區三方協同教育對學生的成長具有重要的意義，同時認為三方協同教育對學生的學習和生活能力的培養也非常重要。由此可見，協同教育普遍得到了小學教師們的認同，這將為協同教育的推動帶來巨大的便利。雖然協同教育已經得到了教師的認同，但教師對當前協同教育現狀的滿意程度并沒有與認同度形成正比，其中30%以上的教師表示對于當前的協同教育現狀不太滿意，由此可見協同教育的發展水平依然有待提高。

2.協同方式分析

聯合學校、家庭、社區三位一體的協同教育，其協同方式包括學校與社區、學校與家庭、家庭與社區之間的協同，而本文以教師為中心，分析了學校與社區和學校與家庭之間的協同方式。

（1）學校與社區協同教育的方式

在分析學生參加過哪些社區教育活動時，社區文化活動、參觀科技館、組織觀看教育電影和參加少年宮所占比例最大，但去敬老院和福利院的比例相對較小，而沒有參加的比例微乎其微，由此可見雖然各種社區教育活動的開展情況存在差異，但是依然表明學校與社區之間的協同教育互動良好。通過這些社區教育活動開展的情況也可以看出一些問題，社區在開展活動過程中主要偏向于智育方面，而在德育、勞育、體育和美育方面的活動相對較少。

（2）家庭與學校協同教育的方式

協同教育的概念雖然在1996年提出，但在此之前家訪、家長會、紙質通知、面談等形式都屬于我們今天所說的協同教育范疇，本文將其劃為傳統家校協同教育方式。而隨著現代科技的發展，近年開發出來的家校通，利用移動電話與短信系統加強家庭與學校聯系，以及利用互聯網更大范圍地溝通教育的內容與方法，對提高教育的質量與效果也起到了重要作用[2]，本文將其劃為基于信息技術的家校協同方式。

①傳統家校協同教育方式。在調查中，將家訪、家長會、家長學校、家委會、家校聯絡簿、紙質通知、學生傳話、面談等形式做為傳統家校協同方式進行分析，發現家長會和面談是教師與家長聯系的主要方式。

但是家長會的召開受到條件和時間的限制，使得每學期并不能召開多次家長會。一般情況下每學期召開家長會的次數在一次和兩次左右。每個學校基本上將其安排在期中或期末考試之后，集中對學生某一段時間的情況與家長進行溝通，所以家長會存在一些局限性。而隨著手機的興起，它也逐漸成為家長與教師之間聯系的重要橋梁。手機雖然屬于科學技術，但由于基本上人手一部，將其劃為傳統協同方式之列。在調查中發現，教師利用手機與家長進行交流的協同方式所占比例最高，主要通過電話和短信進行聯系，這主要取決于電話和短信的方便快捷性，由此可見電話和短信在家校協同教育中占據了很重要的地位。而通過分析知道，幾乎所有的班主任都通過電話或短信與家長聯系過，而其他學科的教師均存在未和家長電話或短信聯系的情況，這其中有一部分學科教師主要通過將情況反映到班主任那里，通過班主任來與家長進行聯系溝通。這樣雖然也達到了與家長進行溝通的效果，但同時也會加重班主任的工作負擔。

②基于信息技術的家校協同教育方式。在上述傳統家校協同教育方式中，有些協同方式利用率不高，比如紙質通知和家校聯絡簿等，筆者認為這主要受到信息技術發展的影響。比如校訊通、QQ等憑借其快捷迅速的傳播特點已經逐步取代這些傳統方式，這也是教育順應時代發展的表現。

將技術應用到家校協同教育中已經不是新鮮事物了，建立班級博客或者班級主頁、建立班級QQ群方便家長、學生、教師的交流，也有一些利用移動公司的服務，使用飛信群和校訊通。無論通過哪種方式進行交流，教師都認為對開展協同教育具有重要作用，由此可以看出教師對于信息技術支持下的協同教育表示出強烈的認同感。

通過調查，其中78.59%的班級使用到QQ交流，36.06%使用到班級博客/主頁，90.42%使用到校訊通，9.58%的班級使用到飛信群。通過這些數據可以看出，校訊通和QQ群是班級的主要溝通方式。而就在校訊通得到普及的同時，其使用率卻很低。由此可以看出部分協同方式的普及率與其使用率并不成正比。

3.協同內容分析

自古就有“望子成龍、望女成鳳”一說，家長都對自己的子女寄予厚望。家長關注孩子的成長，希望與教師共同促進孩子的發展。家長最關心的還是學生的學習成績和在校表現以及思想狀況，緊隨其后是學生身心健康。這也與我國的應試教育的大環境有關，每位家長都希望孩子能夠有一個好的成績然后順利步入大學殿堂繼續學習，所以對孩子的成績關注度較高也可以理解。但另一方面，家長已經不再片面地追求學生成績，現在也逐步轉為關注孩子的全面發展，如孩子的興趣愛好、個性與人際交往等方面。最值得注意的是家長對于教育子女的知識和方法的需求和了解班級和學校活動安排情況也有所增加，這說明家長的教育觀念也在發生改變，逐漸意識到教育孩子不能僅僅依靠學校和老師，家庭所帶來的影響也是不可忽略的。

4.對基于計算機網絡的協同教育平臺的分析

隨著科學技術的迅速發展，采用互聯網、移動通信技術搭建起來的家校信息互聯平臺能非常方便地滿足學校、教師、學生和家長之間的信息需求，促進相互之間的信息溝通。社區中的各種教育資源包括社區教育網絡資源，既能為社區人員提供終生教育的服務，也能為學校教師與學生提供有效的服務，相互補充，提高教育效果。[4]

（1）對平臺的態度分析

在調查中發現，教師對基于計算機網絡的學校、家庭和社區協同教育平臺的期望占到了70.7%，同時期望加入平臺占到了81.41%，通過這些數據說明，基于網絡平臺的家庭教育、學校教育和社區教育互動協同的教育模式已經受到了教師的認同，通過它可以更好地為學生營造一個良好的教育環境。這也為今后的協同教育平臺的設計、開發和研究提供了強大的動力支撐。

（2）對平臺的設計分析

基于計算機網絡的協同教育平臺設計的目的是希望將家庭教育、學校教育和社區教育緊密聯系在一起，以此為學生營造一個良好的協同教育環境，從而更好地促進學生的全方面發展。因此平臺的設計以學生為中心，以協同教育為主題。

在進行平臺設計時，首先需要設計一個良好的界面。人機界面設計需要以了解并遵循用戶的認知心理為基礎，盡量使設計適合人的自然屬性，滿足用戶的要求。教師認為最重要的是平臺需要具有導航清晰，操作簡單的特點，同時在內容上必須做到內容全面、更新及時，平臺界面要美化。而這些方面的設計都需要以認知心理學為指導。

平臺界面設計完成之后，還需要完善平臺的功能。在教師心中最重要的功能是能夠發布相關通知、家庭作業和學生近期在校的表現，方便家長能夠及時了解學校動態和學生的在校情況，同時也可以督促學生認真完成學習。其次教師們還希望平臺能夠具有很好的后臺管理模塊，相互之間能夠通過論壇或者留言評論進行互動，最好還具有上傳下載等功能。而一些教師也希望能夠有一些家庭教育知識和案例，以此來幫助家長學會如何做好孩子的家庭教育。

（3）對平臺的優勢分析

在傳統的家校協同教育中，最常用到的協同教育方式是：家長會、面談、電話和短信。但是家長會存在條件和時間的限制、面談雖然針對性強但是效率低、而電話和短信也會產生額外的費用，部分家長和教師不愿意接受。

基于計算機網絡的協同教育平臺可以將這些傳統協同方式的優點集中在一起，擯棄它們的缺點。比如利用QQ、微信等即時通訊軟件可以實現電話、短信、面談的功能，但不會產生額外的費用。通過我們的調查，教師認為協同教育平臺的最大優勢是它共享的內容更豐富和交流形式更多樣。同時它又打破了時間和空間的限制，不會因為群發通知而給家長帶來不便。

二、技術支持下的小學協同教育建議

1.力爭教師對協同教育的滿意度與認同度成正比

雖然有65%以上的人對當前協同教育的現狀表示滿意，但是我們仍然不可盲目樂觀。首先是國家對于出臺的規定不能僅僅停留于表面，提出的意見都是宏觀的、倡導性的，缺乏具體明確的權利和義務方面的規定，在強制性和可操作性方面，顯得力度不夠。[4]其次在大力提倡素質教育的同時，也要注重樹立協同教育意識，認真研究協同教育理論和注重協同教育實踐。在實踐過程中應對學校、家庭和社區進行協同教育的經驗和做法，及時總結、提高和推廣。[5]

2.努力完善協同方式，積極利用信息技術作為支持

（1）協同方式層次應多樣化，促進學生全面發展

在上文分析學校與社區協同教育方式時提到，社區在開展教育活動的時候，主要側重于德育方面，這不利于塑造全面性人才。建議社區在組織教育活動時，應積極響應素質教育中“培養學生的創新精神和實踐能力”這一要求，與博物館、少年宮、敬老院等單位簽訂相關協議，形成定點基地。在組織活動時，結合學生意愿，積極引導學生的多樣化發展，而不是流于形式。另外政府也應對各社區的教育活動提供部分資金支持，或開辟相關綠色通道，使得社區開展活動更加便捷。而對于社區本身，需要加強社區教育管理及其機構建設、加強社區教育管理人員和教學人員的培養和提高。[6]

（2）提高協同方式普及率的同時，也應提高其利用率

在上文的分析中知道，校訊通是普及率最高的一種家校協同方式，但是在高普及率的背后卻是低利用率，通過這種現象反映出雖然部分學校使用了很多協同方式來推動本校協同教育的發展，但是這些協同方式利用率較低，由此造成資源浪費。好的協同教育并不代表需要有過多的協同方式支撐，而在于真正地將協同方式應用到實踐中，充分發揮各種協同方式的功能。而針對解決“校訊通炒著熱吃著涼”的類似現象，首先要正確認識教育活動的規律及技術對教育的作用，避免盲從，通過信息技術，創建一個更好的協同教育平臺就可以解決這個問題；其次需要加強研究，不斷對協同方式進行完善。[7]

（3）對于新興協同方式應積極利用

在大力提倡培養學生信息素養的同時，教師和家長也應該積極主動提高自己的信息技術能力。這不僅需要有敏銳的信息意識，同時還需要具有高尚的信息道德。[8]因為隨著技術的不斷更新，我們所使用的軟件也在不斷變更，從最早流行的QQ，到新的社交網絡平臺——微博和微信。對于這些新興軟件，在實際調查中發現教師在與家長溝通時使用到微博的僅達到1.13%，微信僅1.41%。因此新興的協同方式還需要加大力度進行推廣。

3.更新各科教師和家長協同教育的理念

從調查中發現，在與家長聯系的任課教師中，班主任基本上占據了主要部分，這不僅加重了班主任的負擔，也會使得一些學生和家長無視一些課程的重要性，比如信息技術課程。

為了改變這種狀況，不僅僅需要國家進行教育改革，同時各科教師也應該積極主動與學生和家長溝通聯系；學校方面應積極開展各種豐富的家校合作活動，讓家長真正參與其中。而教師認為影響協同教育最主要的因素在于家長，家長的家庭教育觀念、家長的文化程度和家長工作時間的安排都在很大程度上影響了學校協同教育的發展。家庭教育也是協同教育的三大支柱之一，因此需要加強家庭教育的“薄弱”環節。首先需要轉變家長的教育觀念，提高家長的自身素質。對學生家長進行正確的成才觀、人才觀教育，使他們能正確地對孩子進行家庭教育，使其由經驗育人向科學育人轉變，充分發揮三者協同與配合中應有的職能。[9]

4.讓家長參與協同教育平臺的建設

希望通過平臺可以改變以往家庭、學校、社區三大教育系統分離的現象，將三者緊密聯系在一起，在自由交流中開拓學生的思維、視野，使班級建設得到和諧發展，家庭教育的水平也可以得到提升，[10]同時也為學生的全面發展營造一個良好的氛圍，培養學生成為全方位的人才。

協同教育平臺的建立，雖然有利于協同教育開展，但是這無疑會加重教師的負擔，需要教師將更多的精力投入其中。為此，可以讓家長參與到平臺的管理中，一方面可以讓家長與教師之間的溝通并不僅限于傳統方式或者QQ群，通過一個穩定的交流平臺進行溝通。而平臺不僅僅吸收了本校的師生，同時可以將其他學校納入其中，教師之間相互借鑒共享，家長之間相互溝通了解，學生之間相互交流學習，從而達到各方受益的效果；另一方面，讓家長參與到其中，可以通過實踐提高他們的協同能力和信息技術水平，真正讓家長走進學校。

傳統的協同教育方式——家長會、面談、電話等已經得到大家的普遍認同，而伴隨著信息技術的發展，基于信息技術的協同方式也逐漸得到了大家的認可，這也反映了我們的教育是與時俱進的。但是將多種信息技術引入到學校、家庭、社區三位一體的協同教育中，隨之而來的一些問題也急需我們進行探究和解決。改善當前協同教育的現狀，避免“研究熱”但實際效果卻不理想的狀況。家庭教育是學校教育的起點和基礎，是培養孩子成長的第一環節，所以家長也應該積極主動與教師聯系。社區教育也需要重視起來，在開展社區教育活動時，應該多方面考慮活動的主題，不僅僅重視學生課外知識的獲取，更需要注重學生文明素質的培養，使學生成為一個全面的人才。

南國農先生說過“協同教育是未來教育的主流”，由此可見協同教育的重要性。只有學校、家庭和社區這三個教育系統充分地發揮其作用，才能更好地實現協同教育的效果，最終培養學生成為一個對社會有用的全方位人才。

參考文獻

[1] 南國農.成功協同教育的四大支柱[J].開放教育研究，2006（5）.

[2] 李云林.協同教育是未來教育的主流[J].電化教育研究，2007（9）.

[3] 劉繁華.基于信息技術的協同教育平臺（網絡）設計與應用研究[J].電化教育研究，2007（1）.

[4] 劉翠蘭.影響家校合作的因素分析與對策研究[J].當代教育科學，2006（20）.

[5] 王寶祥，劉宏博.我國協同教育發展概況和促其健康發展的建議——關于協同教育的初步研究[J].教育科學研究，1999（6）.

[6] 郜嶺，陰志紅.國外社區教育與社區發展及對我國的啟示[J].成人教育，2008（4）.

[7] 汪曉東，焦建利.“家校通”為何炒著熱吃著涼[J].中國教育網絡，2006（5）.

[8] 霍雅瓊.讓網絡成為教師的得力助手[J].山西電教，2011（1）.

[9] 小學生家長觀念、行為傾向及相關因素的調查與思考——學校、家庭、社區協同教育現狀與對策研究[J].現代教育論叢，2002（4）.

[0] 鄭傳東.班級博客促進家校協同教育[J].中國現代教育裝備，2012（24）.

[作者：王清（1968-），女，安徽蕪湖人，安徽師范大學教育科學學院副教授，碩士；楊瀾（1993-），女，安徽六安人，安徽師范大學教育科學學院在讀碩士研究生；張克松（1966-），男，安徽蕪湖人，安徽師范大學教育科學學院副教授，碩士。]

【責任編輯 陳國慶】