論新常態下提升黨政干部政務禮儀修養

摘要：2014年5月，習近平總書記在河南考察時提到了"新常態"，立足于改革開放的新時期，黨政干部的政務禮儀修養就顯得尤為重要，本文就針對新常態下提升黨政干部政務禮儀修養進行簡析。

關鍵詞：新常態、黨政干部、政務禮儀修養

1.新常態

2014年5月，習近平總書記在河南考察的時候提到了"新常態"，如何全面的解讀新常態的時間節點，以及如何全面客觀的認識新常態，對于黨政干部來說是一個全新的考驗。習近平總書記認為"認為中國的發展仍然處在戰略機遇期，中國經濟的發展要適應新常態。"這里的新常態主要是指與以往不同的、相對穩定的狀態。從宏觀經濟上來說，經濟的增速由改革開放初期的高速增長轉為中高速增長；從經濟結構上來說，優化和升級已經成為主要目標。這就充分地說明了我國經濟的發展已經步入了一個"新常態"。

2.黨政干部對政務禮儀修養認知上的缺失

政務禮儀是指黨和國家的公務人員在公務活動中應該要遵循的有關人際交往的相關準則和行為規范。它所針對的主體具有職業特殊性，即國家的公務人員。由于公務人員在公務活動中代表的是政府和國家，因此公務活動具有一定的權威性和規范性。

雖然絕大多數的黨政干部對于政務禮儀的概念都有所了解，但是對于如何表現政務禮儀，對政務禮儀的深度認知上明顯的存在缺失。

一方面，黨政干部認為政務禮儀一般適用在外事場合。的確，在外事場合中，黨政干部必須要保持良好的政務禮儀，因為這代表著黨和政府的形象。但是在日常交往中也應該將這種習慣保持下來，不應僅僅表現在外事場合中，必須要將政務禮儀的社會共性特點完全展現出來。

另一方面，黨政干部認為不涉及日常工作內容。黨政干部在日常工作會議上的相關工作布置，其實也是政務禮儀的一種表現形式，它突出的是政務禮儀中的會議禮儀內容、相比較而言，黨政干部接觸這樣的場合較多，個別黨政干部往往忽視了會議禮儀的實際作用和意義。

3.新常態下提升黨政干部政務禮儀修養的措施

社會的發展步入了新時期，黨政干部的政務禮儀也在悄然發生著變化，在新常態中提升黨政干部的修養，不僅可以更好的體現黨政干部的形象，而且還能為拉近干群關系起到助力作用。

其一，提升服務意識。不同級別的黨政干部會在日常工作中遇到來自不同階層的群眾，在與群眾的交流過程中，表現出黨政干部應有的涵養，以為人民服務的思想作為衡量工作的尺度與標準，這樣就直接的提升了黨政干部在群眾中的形象。

其二，轉變思想認識。這是提升黨政干部政務禮儀修養的一項重要內容。論資排輩、倚老賣老的情況在個別黨政干部中的確存在。這樣嚴重的影響了黨政干部的實際工作效力與效率，也嚴重干擾了黨政體系的正常運作秩序。在新常態中，不僅要摒棄這種觀念和認識，更要著力突出轉變思想認識。從根本上明確當人民公仆的指導思想，徹底改變原有的僵化意識形態和思維模式。這樣不僅能夠極大的提升日常工作效率，而且在在一定程度上為周圍的同事起到了模范帶頭作用。因為服務理念的根本來源于自我，而服務的對象則是民眾，通過轉變思想，加強了這方面的認識。特別是在新常態下政府積極轉型的過程中，相關的政府職能從管理型向服務型轉變的關鍵時間節點上，作為黨政干部更應該突破原有的思想禁錮，將服務民眾作為展示黨政干部政務禮儀的一個突破口，從中聽民聲、取民意，這樣才能為相關的政府決策提供翔實的信息。由此可見，轉變思想是在新常態下，對黨政干部政務禮儀修養的一個重要考驗，作為一名政府工作人員，特別是作為黨員干部，必須身先士卒的加以改變才能適應時代的發展。

在這里尤為要強調的是，對于社會上滋生的一些不良思想甚至是不當得利輸送等明顯與黨政干部政務禮儀及形象不相符的行為和思想，作為黨政干部必須加以抵制，相關的思想動態必須向組織及時的進行匯報。這樣才是對黨政干部良好的政務禮儀形象提升最為尊重的表現，才是黨政干部在新常態下經受考驗，轉變思想的最貼切的表現。

其三，加強自我約束。極少數的黨員干部存在著"說人易，律己難"的作風。這是黨政干部政務禮儀修養中最為忌諱的事情。在新常態下，如果黨政干部不能對此加以改變或者提升，著力從加強自我約束做起開展相關工作，那么勢必會因為工作環境的不適應而被調整。這并不僅僅是因為黨政干部的心態問題所造成的，更是因為黨政干部的這種自我約束與自我控制能力所決定的。另外，從廉潔自律的角度上來說，加強黨政干部的自我約束其實也是對黨政干部的一種關愛。

其四，掌握適度原則。其實大多數的黨政干部在日常工作中都存在著對適度原則掌握不好的問題，由于對政務禮儀并不是十分的清楚，因此就著力的重視政務禮儀的相關內容。這種做法的出發點是好的，但是如果將政務禮儀完全進行量化處理而不考慮實際外部客觀環境因素的話，那就極易出現從一個極端走向另一個極端的局面。在對外交往的過程中，過度的熱情往往給人留下一種不沉穩的印象，這是黨政干部政務禮儀中比較負面的內容；而在日常工作中過度的突出工作內容的時效性，對于一些黨務活動的開展并非完全有利，畢竟有些工作不是一蹴而就能夠完成的，需要一個適應的過程和相對穩定的環境。由此可見，在新常態下，教條主義絕非是提升黨政干部政務禮儀的最有效辦法，活學活用和靈活掌握才是黨政干部彰顯良好政務禮儀的最佳表現形式。

其五。嘗試拓展交流。以黨政干部的日常工作為基準點，在這個基礎上嘗試拓展交流，從中尋找進一步加強黨政干部政務禮儀修養的具體內容，對于完善黨政干部的政務禮儀來說也是一個不可或缺的方式，而且這種方式往往是普通民眾最容易接受的。因為所謂的"官威"不是"拿"出來的，而是"做"出來的。

4.結束語

日理萬機的周恩來總理為了確保國慶十周年慶典活動不出紕漏，招待會前三桌的座位都是親自排列的，為我們廣大黨政干部的政務禮儀修養起到了一個極佳的表率作用。在新常態中，良好的政務禮儀也是黨政干部踐行社會主義核心價值觀的精準體現。

參考文獻：

[1] 李丹. 新常態下提升黨政干部政務禮儀修養探究[J]. 企業導報. 2015（16）

[2] 蔣璟萍. 我國行政管理中的禮儀運用[J]. 中國行政管理. 2012（01）

陳勵，1986年7月生，女，漢族，山東成武人，中共山東成武黨校，助理講師，本科，研究方向為國際政治。