基于不同本科專業的電子商務教學創新探究

郭立新

摘 要： 本文針對我國電子商務教學很少有根據不同專業采取不同教學內容和教學模式的現狀，對電子商務、管理類、軟件開發類等專業本科生電子商務課程教學內容和教學模式進行了分析，相關分析結論可以為高校電子商務教師教學設計提供一定的參考。

關鍵詞： 電子商務教學 教學模式 教學內容

在互聯網經濟時代，網絡應用已進入全球的每一個角落和每一個人的生活和工作中，將“互聯網+”引入商業模式的企業越來越多，因此，在現代高等教育中，《電子商務》不僅是電子商務專業本科生的必修基礎課程，而且是市場營銷、人力資源管理、財務管理、工商管理等管理類及其他工科類專業學生的必修課。然而，不同專業由于將來的就業方向和技能要求不同，對電子商務相關知識的應用角度不同，需要掌握的內容、重點不同，因此，在進行本科層次的電子商務課程教學時，不能千篇一律地采取相同的教學內容和教學模式，而是要針對不同專業的特點進行“因材施教”式的教學內容安排和教學模式設計，采用教學創新思維（柳華梅，2015）[1]。

一、教學內容研究

不同專業的本科生需要掌握的有關電子商務的課程內容和技能是不同的，電子商務教學和學生未來就業息息相關（陸志彬，2014）[2]，因此，在教學大綱設計、課程課時設計、教學內容安排等方面，必須針對不同的專業培養目標和要求進行不同的設計。

（一）電子商務專業的教學內容

就目前我國的就業形勢和高校培養目標來看，電子商務專業本科畢業生將來就業方向主要是電子商務企業或其他類型的企業（也可能是其他單位），主要從事的是電子商務項目管理、網頁與網站設計、網站建設與維護、客戶關系管理及企業應用軟件系統的維護與管理。因此，在安排電子商務內容時，除了要求學生掌握電子商務系統構成和一般電子商務流程外，重點要求學生學習的應該是關于電子商務系統的建設和實現問題。對于網站內容建設、網頁設計、網站設計等實用的開發工具、技術應該作為一個重點，配合實踐教學，盡可能讓學生掌握一種或兩種開發工具，能夠使用這些開發工具進行簡單的網頁、網站或系統功能模塊的設計，使學生對電子商務系統的建設流程、內容、關鍵點、使用到的技術有一個直接的體驗和認知。如此，可以讓學生在將來的工作中能夠針對不同的企業、不同的電子商務系統采用不同的管理模式，提高管理效率。

（二）管理類專業的教學內容

管理類專業的本科生的培養目標主要是培養企業營銷、財務、人力、生產等方面的職能專業管理人才，針對不同的管理專業，確定不同的學習內容。營銷專業，培養的是將來不僅能夠直接從事營銷活動，而且在積累一定的經驗后能夠從事營銷管理方面的工作的人才。作為網絡經濟下的中國企業，網絡營銷已經是企業營銷一個不可或缺的重要一環。因此，營銷專業學生應該在掌握基本的電子商務流程和電子商務系統的情況下，重點學習如何利用電子商務平臺進行營銷活動，如網絡市場調研、搜索引擎推廣、網絡促銷、信息收集、存儲與處理、網絡客戶搜尋、識別等，對涉及網站建設、支付系統等技術方面的內容可作為一般了解。財務管理專業，主要是培養企業投資、融資、成本管理等方面的人才，其學習電子商務的目的是通過熟悉電子商務這種商業模式來適應企業財務管理的要求。因此，財務管理專業的教學內容主要應該注重熟悉電子商務流程、成本核算與管理、支付方式與周期、資金流轉、網絡投資與融資等方面的內容。人力資源管理專業，培養的是各類人才識別、招聘、培訓、激勵和管理方面的人才，學生學習電子商務的目的主要在于了解電子商務流程、系統模塊，以及應用電子商務系統所涉及的專業、技能要求，使學生能夠在將來的工作中知道如何識別、招聘、培養和激勵相關人才，能夠知道應該如何對涉及電子商務不同方面的崗位進行崗位設計、績效考評等。因此，教學內容應該重點安排對電子商務系統應用和運行所涉及的各類專業進行清晰的分類和定位等內容。生產管理專業，在于培養能夠從事企業產品制造流程、工藝、質量控制等方面的人才，其學習電子商務的目的在于了解電子商務經營模式對企業產品設計、制造、制造速度、成本控制、生產工藝和流程等方面的要求，以便于企業在將來能夠適應電商時代的生產管理要求。因此，教學內容主要包括生產系統與電子商務系統的銜接、電子商務系統中關于生產訂單處理、原材料采購、質量評價、產品物流特點等方面的內容。企業管理專業，培養的是適應面較廣的企業管理人才，主要從電子商務在企業中的應用管理方面學習電子商務。因此，教學內容應該重點包括電子商務系統構成、項目建設流程和管理、網站和電子商務系統日常運行、維護、故障處理、人財務等方面的管理事項等內容。

（三）軟件開發專業的教學內容

對于計算機或軟件開發等工科專業而言，其培養的是能夠進行軟件開發、計算機系統維護或設計的人才，學習電子商務的主要目的在于將來能夠從事電子商務系統開發方面的工作。因此，其教學內容重點應該包括電子商務系統設計所涉及的主要接口技術、密鑰技術、網站平臺開發工具、數據庫技術、網頁與網站制作或代碼撰寫等方面。

二、教學模式研究

過去，國內主要是理論教學加一定課時的實驗的教學模式，主要由老師講解電子商務系統各方面的知識和所涉及的理論。近年來，案例教學、體驗式教學、實戰型教學等逐漸在電子商務教學中采用。這些教學方法目前還很難判定哪種更優或更劣，如本文所言，最主要的還是根據不同專業、不同培養目標，選擇最適宜的教學模式，尤其要注意網絡環境下對于網絡的充分利用（楊紅剛，2014）[3]。

（一）電子商務專業的教學模式

如前文所言，電子商務專業培養的是電子商務系統建設、維護和應用的專業技術管理人才。結合上文所述的重點教學內容，本文認為對電子商務專業學生的教學模式應該采用理論+案例+實戰式的教學模式，理論部分主要根據該專業的要求由老師講解，案例教學部分則最好選擇真實的電子商務系統建設、應用案例，由老師設計、主持，以學生全員參與的方式分組學習、分組討論、全班討論等方式進行，目的讓學生對電子商務系統建設、應用有比較直觀的體驗。對于實戰式教學方式而言，可以安排網站設計、電子商務系統設計等試驗內容，由教師提出設計任務和要求，對學生進行不同的分工，可以分成不同的小組進行網頁或網站不同模塊的設計或制作，最后通過整合、協作完成一個比較實用的真實網站的制作。

（二）管理類專業的教學內容

對管理類專業的本科生而言，不同職能管理專業，其教學內容存在較大差異，因此，在選擇教學模式上可以略有不同。例如對營銷專業而言，可以采用理論+模擬實驗+實戰型教學模式，模擬實驗可以應用網絡營銷類的實用模擬軟件，讓學生進行角色扮演開展電子商務活動。實戰教學可以安排學生進行網絡促銷方案的設計，例如網絡廣告、網絡推廣等，由老師確定劇情和促銷任務、目標，學生進行方案設計。財務、人力、生產及其管理等專業，可以采用理論+體驗式教學模式，理論教學部分由教師講解相關內容。體驗式教學應針對以上幾個專業的不同重點教學內容，安排實際操作或設計內容。例如財務管理專業的學生可以安排設計網絡資金流管理方案、成本控制方案；人力資源管理專業可以針對具體企業的電子商務應用情況和人才狀況，讓學生提出崗位設計、人才需求及招聘方案；生產管理專業，學生可針對不同的網絡訂單設計生產計劃和生產流程以及原材料采購計劃；企業管理專業，通過項目教學法（姜友林，2014）[4]，安排學生針對某個具體的電子商務項目方案提出項目管理的具體制度方案、監督與控制方案。

（三）軟件開發專業的教學內容

軟件開發或計算機專業培養的是能夠進行實用軟件系統開發或代碼編寫的人員，對電子商務系統而言，不僅要求學生明白電子商務系統結構、功能等理論知識，而且要求學生能夠實際開發某些功能模塊。因此，教學方式可以采取理論+模擬實戰的方式進行，理論講解最好結合技術要求進行，模擬實戰可以直接安排一定的課時或布置大作業的形式，要求學生直接針對電子商務的某一個功能模塊、網絡接口進行編程，編寫的程序能夠通過測試的方法判定其是否可行、可靠。

三、結語

隨著經濟、社會和技術的發展，企業對不同專業的要求和期盼也發生了一些變化，同時，企業電子商務模式在不斷更新，這給高校大學生技能和能力培養提出了新的要求，因此，電子商務教學必須進行創新（樂俊杰，2015）[5]。過去那種某一門課采取統一的教學內容和教學模式的方式已不再適應現代人才的培養。本文針對不同專業，從教學內容安排和教學模式兩個方面論述了電子商務課程教學創新，研究結論可以為高校電子商務教學改革和創新提供一定的參考。

參考文獻：

[1]柳華梅.電子商務教學中的創新思維及創業引導分析[J].電子商務，2015（5）：62-63.

[2]陸志彬.電子商務教學分析[J].吉林省教育學院學報旬刊，2014（4）：65-66.

[3]楊紅剛.網絡環境下的電子商務教學模式研究[J].科學中國人，2015（6）.

[4]姜友林.項目教學法在電子商務教學中的應用初探[J].赤峰學院學報：自然科學版，2014（18）：216-217.

[5]樂俊杰.新媒體時代下電子商務教學策略的創新[J].學園：學者的精神家園，2015（9）：78-78.