視屏教育在新疆少數民族患者護理中的應用

瑪依拉　巴哈爾古麗　瑪依娜

摘要：目的 為了提高少數民族患者健康教育的落實程度和效果，對健康教育的方式進行改進和探索。方法 運用少數民族語言視屏健康教育并與常規教育方式進行比較。結果 實施視屏健康教育提高了患者接受健康教育的程度，提高了患者對護理健康教育的滿意度。結論 在新疆少數民族患者多，護患溝通存在障礙的情況下，由實施視屏健康教育有利于健康教育的貫徹落實。

關鍵詞：視屏教育；少數民族患者；應用

Abstract：Objective To improve the level and effect of health education for patients with ethnic minorities， to improve the way of health education and explore. Methods The use of minority language videos health education and comparing with conventional education methods. Results The implementation of video health education to improve the degree of the patients received health education， improve the patients satisfaction of nursing health education. Conclusion In patients with ethnic minorities in xinjiang， communicate the presence of obstacles， nurses and patients by the implementation of the video to implement health education is helpful to health education.

Key words：Video education； Minority patients；Application

健康教育是現代護理的重要內容，它貫穿于醫療、預防、護理和管理工作的全過程，在治療、護理和檢查過程中，發揮著輔助和補充作用。是聯系健康實踐的橋梁，通過健康知識的傳播，強化人們的健康意識，建立健康的行為和生活方式。視屏教育是健康教育工作的一種重要手段，它不僅具有直觀教育，加深理解，豐富教育內容，充分發揮視聽并用的優勢，而且還具有迅速及時，覆蓋面廣，收效大等特點，因此普遍受到醫療服務行業工作者的歡迎。

我院是以維吾爾族為主的多民族聚居區，我科住院患者以維吾爾族為主，并且以南疆患者多為特點，而護士多為漢族，維語水平差，與患者溝通存在障礙，實施健康教育難以達到預期效果，且患者滿意度難以提高。

2015年2月開始，在我科護士長的指導下我們實行視屏健康教育給患者實施教育，取得了良好的效果。在護理工作中我們常常遇見，眾多患者及家屬由于對疾病認識不足，自我保健意識淡薄，個人衛生等不良習慣，加之經濟條件受限，致使患者的需求僅限于求醫生治病解除痛苦，對護理人員的宣教莫不關心，致使影響健康教育的效果。經過我們把優質護理內容翻譯成維文必將其內容視屏化這樣患者理解的更透徹，也對其內容有所了解后，并配合及主動要求我們幫助做些生活中不能做到或由于疾病因素不能完成的生活護理。

例如：唇裂術后患者口腔護理是常用的防止術區感染的治療措施之一但患者常常錯誤的認為口腔護理沒有意義而且加重疼痛不愿配合或者認為只是為了收取費用。通過我們向患者提供視頻宣教以及對此護理操作患者給予的評價，并講解此操作在實際治療過程中起到的作用，患者很快接受了，從而視屏健康教育提高了患者遵醫性和護理依從性。

傳統的責任護理模式，因為每一位執業護士都能擔任，由于雙語會話水平，對患者所做的健康教育在深度上是不同的。同時責任護士主要負責患者所有的治療和護理，又要完成健康教育，工作量大時難免出現由于時間的原因盡快完成治療護理工作，不能很好的與患者溝通或者不能按要求全面的實施健康教育。視屏健康教育由于擁有語言、視聽較強的優勢，使健康教育更加深入全面。

視屏教育按照護理程序實施健康教育，較好地滿足了患者對健康教育的需要，患者滿意度大大提高，通過我們的調查，大部分患者認為視屏教育講解詳細，便于老少民族患者都能理解，能為民族患者與護理人員搭起溝通的橋梁，通過定期征求意見，把患者的需求反饋給護士長，從而不斷改進護理工作，提高治療護理效果。

健康教育成為護理工作的重要職責而非"軟任務"，護士教育意識增強，健康教育得到較好的貫徹落實，更好地保證了患者接受健康教育的權利。

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編輯/哈濤