江干區(qū)：創(chuàng)新聯(lián)絡(luò)站接待模式

朱春鋒

聯(lián)絡(luò)站是代表聯(lián)系選民，發(fā)揮作用的重要載體。近年來(lái)，杭州市江干區(qū)人大常委會(huì)堅(jiān)持以“代表滿意、選民滿意”為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新接待模式，把接待選民與服務(wù)選民相結(jié)合，使代表聯(lián)系服務(wù)選民更接地氣、更有成效。

首先是“專(zhuān)題式”接待，比如圍繞服務(wù)保障G20峰會(huì)和“五水共治”“三改一拆”“交通治堵”等中心工作，開(kāi)展專(zhuān)題接待活動(dòng)，并由代表通過(guò)提交閉會(huì)建議、與相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)溝通等辦法，促成問(wèn)題有效解決。

其次是“點(diǎn)菜式”接待，主要針對(duì)轄區(qū)內(nèi)各選舉單位的特點(diǎn)，根據(jù)選民的實(shí)際需求確定代表接待日“菜單”，并有針對(duì)性地邀請(qǐng)有關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和相關(guān)專(zhuān)家參加活動(dòng)，以便提出更加專(zhuān)業(yè)、有效的解答和解決方案。

還有“配送式”接待，主要針對(duì)一些有特殊需求的領(lǐng)域，提供一些特定接待服務(wù)。比如針對(duì)樓宇小微企業(yè)政策知曉度低、融資難、政府部門(mén)關(guān)注度低等情況，代表通過(guò)聯(lián)絡(luò)站了解企業(yè)主和員工的實(shí)際困難和需求后，特意組織相關(guān)職能部門(mén)為他們上門(mén)答疑解惑，督促解決一些實(shí)際困難和問(wèn)題。