中英問候語差異及跨文化交際現狀研究

龍燕

【摘要】在日常活動中，人們使用最為頻繁的交際用語便是問候語，其不僅是陌生人之間破冰的最有效武器，而且是熟人之間聯絡感情的最好紐帶，在人與人的交際中發揮了重要作用。一種語言代表著一種文化，語言是文化的最直接反映。由于中英之間具有不同的歷史文化、生活風俗、民族意識等，導致了中英在問候語方面存在著一定差異。本文通過探求中英之間問候語的差異，來揭示當前我國跨文化交際的現狀，并在此基礎上探討跨文化交際對策，從而有效推動中英之間的文化交流。

【關鍵詞】問候語；差異；跨文化交際

所謂的問候語，就是我們俗稱的見面語，因其具有簡短易懂的特點，成為了人們日常生活中使用頻率最高的交際用語。在英文詞典中，對問候語所做的解釋為：人們見面的時候所使用的話語或者表現的行為。當人們彼此相遇時，為了展現出友好、禮貌，首先會對遇到的人打招呼進行問候，以增加感情、保持穩定的社交關系。然而對于不同的國家，由于他們的文化背景不盡相同，每個民族的歷史發展情況也不相同，所以不同國家的人們在見面的時候，問候的方式方法及采用的問候話語具有很大差異。比如，中國人相遇時，最習慣的打招呼的方式是問：“您去哪里？”，這于中國人來說是最為普通的一句問候語，但對外國人而言，這樣的問候會侵犯他們的隱私，從而造成誤解。問候語是打開人們言談之門的鑰匙，以此為契機，人們更容易進入話題中心。因此為了能夠使中國人與英美人士能夠更好的交流，了解中英問候語之間的差異是十分必要的。

一、中英問候語差異

1、禮貌準則不同

在中國，顧曰國曾提出過關于禮貌的五大準則，其中首推的是貶己尊人準則，而這條準則也代表著中國最為核心的禮貌觀念。在西方，美國哲學家利奇（Leech）也提出了“禮貌原則”，共包括六條準則，但是利奇“禮貌原則”的核心是“得體原則”，即雙方在談話的過程中，保證利益相平衡，互不吃虧。此外，中國所一直推崇的“謙虛”文化，對于那些母語為英語的民眾來說將很難理解，這是因為漢語中的“謙虛”與利奇“謙遜原則”當中的“謙遜”所傳達的概念是不一樣的。

從跨文化交際的視野看，中國傳承了兩千多年的儒家文化，倡導人際關系之間的和諧，并重視群體觀念。等級觀念根深蒂固，這是中國漢文化最顯著的特征。而對于西方國家，主張的是“個人本位”，在言語的表達中，無時不刻不在體現著平等關系。在整個社會氛圍中，人們從交際之初，建立起來的交際關系便是平等的。或者還未開始交際，人們所想要建立的也是基于這種認知的平等關系。

2、禮貌策略選擇不同

第一，漢文化在問候過程中強調的不是片面感受，而是對整體感受的掌控，其不單單流于某些話語的表面含義。人們寄希望于交際的另一方通過當時的情景領會到問候一方的意圖，從而深刻體會到對方的關切之情。第二，在用漢語進行問候的時候，人們往往更注重客套，而對事實情況有所顧及不全。相反，英語問候語則顯得更加直接明了。因此，漢語問候語體現出的是一種隨機應變，有時是根據所看到的情況，馬上想到相應的問候語。比如，“在打掃房間？”，“在做飯呀？”，“在看足球呀？”等等，雙方通過這樣一問一答的交流方式，體會到的是對方親切友好的關懷。而對于西方人，他們不知道這是在打招呼，更無法理解中國人為什么會這樣明知故問，因而也就無法知曉問候人的真實意圖，體會不到里面暗含的問候之情。

3、內容選擇不同

雖然中英問候語的結構十分相似，但是在問候內容上，兩者存在著很大差別。中國人在問候的時候，體現更多的是對對方的關心，因此，當中國人相互見面時，一般會很關切的問：“吃飯沒有？”，或者好心的問：“你在做什么，需不需要幫忙”。但是在西方國家，幾乎不會使用這樣的言語，他們甚至會認為這樣的說話方式是一種不禮貌的表現。西方人在見面的時候，會簡單的以“Hello”，“Hi”作為問候的話語，或者互道“Good morning”，“Good afternoon”。如果在英語的問候中使用漢語的表達方式，比如當兩人相遇的時候，一方問到：“Where will you go？”，則對方會很反感，會認為我去什么地方與你有什么關系。對于漢語而言，“去哪里？”只是一種禮節性的問候，但是對于西方人有可能會認為這樣的問候侵犯了他們的隱私。

二、跨文化交際現狀

目前，在跨文化交際的過程中，很多人不注意一些不宜問候或交談的話題。當人們在相遇的時候，尤其是在初次見面時，雙方在談話的過程中，由于沒有注意他們之間的文化差異，常常會引起誤會，以致無意地冒犯了對方，從而影響雙方之間的交流與情感的溝通。大體來說，有如下幾個方面：一是談論隱私。在西方英語國家，個人利益是至高無上的，也是不可侵犯的，所以在人們的日常交往中，不喜歡談論私事，但是有時候在跨文化交際過程中，會很冒失的詢問對方的婚姻狀況、經濟收入等情況；二是談論有政論性的話題，比如政治、宗教等。有些人喜歡拿別人的宗教信仰、競選中的投票問題來作為談論的話題，殊不知這可能會在無意中傷害到了別人；三是恭維高齡。西方對于高齡的看法與我國完全相反，老年人在我國備受尊重，但是在西方，老年人則意味著行將就木，將被社會拋棄。

三、跨文化交際策略

由于中英語言具有多方面的差異，所以在跨文化的交際中，要充分考慮兩者之間的文化背景、語言習慣，找準合適的跨文化交際對策。所以，為了使跨文化交際得以順利進行，英語教師在課堂教學中應當注重提高學生的跨文化交際能力，使之與具有英語文化背景的人們進行問候交流的時候，能夠根據對方的身份實現文化信息的轉換，使用英語習慣中的問候語。同時，跨文化交際的雙方也很有必要了解對方的風俗習慣，在此基礎之上，雙方的交際才能夠正常展開，感情得以加深。

1、注意中英文化不同的價值觀念

由于中英文化之間具有不同的價值觀念，這會成為雙方交際的阻礙。西方所秉承的是個人價值，而中國因深受儒家文化影響，所以備受推崇的是集體價值。西方因極其看重個人價值，所以西方人會格外注意保護個人隱私。因此，在跨文化交際中，應當避免談論對方的隱私，尤其涉及到對方的婚姻情況、宗教信仰等方面。而在中國，從古至今強調的是集體利益大于個人利益，個人的價值要服從集體的價值。所以在跨文化交際中，也應當注意中國的文化價值理念。

2、學會入鄉隨俗

由于歷史發展、生存環境、宗教信仰等方面存在諸多差異，不同的國家、不同的民族形成了各具特色的文化傳統，而這些文化通過語音這一載體得以展現。所以，在跨文化交際時，人們應懂得“入鄉隨俗”，按照對方的語言規范來進行交流，以避免用語不當而造成雙方的誤解。

四、小結

在中英跨文化交際中，能夠正確使用問候語，不僅可以為彼此的交際形成一個良好的開端，而且也為雙方的繼續交往打下堅實的基礎。因此，我們要學會容納和接受中英兩種語言中問候語的差別，在交流中選擇正確的表達方式，促進交際的正常運行和成功。

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