供電公司電費風險管控的策略探討

王瑾

【摘要】：電費風險管控勢必要成為電力營銷的重要工作來抓，做好風險管控不僅能夠全面提升供電企業的經濟效益，也能維護供電企業的可持續發展。實際的電力營銷過程中常常忽視了電費風險防控工作，引發了一定的風險。只有加強電費風險管理，才能提高電力營銷工作質量，維護電力企業的利益。

【關鍵詞】：供電公司；電費風險管控；策略探討

1、導言

電力企業經營成果的最終體現在電費資金的回收好壞，也決定著企業的經營和發展。因此，加強電費資金風險管理與控制是電力企業的首要核心工作，其直接影響電力企業的銷售收入能否真正實現，關系到電力企業的經營成果和經濟效益，關系到電力企業的生存和發展。

2、電力營銷全過程中的風險分析

2.1電力營銷風險來源

具體來說，供電公司面臨的電費風險大都可以歸為電能實際使用部分和真正收取報酬部分之間的差異所造成的損失。不過造成這種差異的風險源是十分復雜的，而且難以歸類。但是，從大體上講，公司損失的電費是由不同客戶間業務往來中管控漏洞造成的風險差值決定的，即不同的客戶對公司電力營銷的影響不同，所以，風險情況和損失情況也不相同。究其原因，這與客戶業務來往過程中存在的營銷風險有關。就電力企業本身而言，電力風險主要來源于總體還未完善的風險管控體系。即便近幾年來企業越來越重視電費風險，在管控上下了大功夫，卻仍舊是探石過河，前景堪憂。

2.2管控環節漏洞造成的電力風險

電力管控環節存在的風險要素大致可分為業務擴展管理要素、電力安全風險要素和電費安全風險要素3點。在與客戶合作洽談時，如果電力供應公司沒有事先詳細了解要進行的電能供應業務的背景，那么，在開展電力銷售活動時，電能輸送和電力管理成本一旦出現估計偏差，或者存在一些不合法的用電項目，就會給公司造成一定的經濟損失。從公司管理層來講，公司客戶類型不同，用電覆蓋范圍就會擴大，供電途徑和使用對象都會變得復雜。每日的電能出入流量都是一個龐大的數據，那么，在審核電能使用項目明細的過程中，就可能存在一定的疏忽，或是在拓展營銷業務、訂立合同中存在漏洞，與客戶出現不必要的意見分歧和電費糾紛等。另外，即便度過了前期業務開展階段，到具體的營銷利潤獲取階段時，還是可能會存在比如缺乏完善的電能自動計量數據系統，未及時更換遠程可控制電表等問題，從而導致在電費收取過程中出現偷電或者漏電的行為，嚴重的還可能會導致用電數據被篡改，業務數據被刪除等信息數據安全事故，使公司利益受損。還有一類，也是最常見的一類就是電費拖欠，它是電費安全風險的主要構成要素之一。客戶由于各種理由而拖欠、少給電費的行為，使得資金不能及時收回，給供電企業的正常運行埋下了潛在的經濟風險。

3、電力營銷全過程電費風險管理策略

3.1創建電費風險內控系統

電力企業電費風險管控工作最根本要從電力企業內部做起，主動強化自身的風險內控體系建設，發揮內控系統對風險的防范與規避作用，以此來抵御風險，為電力企業建設與發展創造安全、有利的內部環境。第一，創建客戶信譽等級評估制度。客戶的信譽等級在一定程度上影響到電費回收效率，供電企業有必要針對客戶的信譽狀況展開調查、分析。參照客戶以往的繳費及時性，電費回收過程中，其配合的積極性，來對客戶實行等級劃分，分成高信譽等級、中等信譽等級，低信譽三個等級。對于大型企業客戶，則要時刻關注其經營運營狀況、經濟效益等，實行電費回收風險預警機制，提前科學預測出大型客戶的繳費能力；同時，也要根據形勢的變化，客戶繳費情況等重新規劃等級，對客戶進行新一輪的等級評估。第二，完善制度、提高風險管理水平。電力營銷過程中的電費風險防范工作需要健全完善的制度的支持。

3.2實施靈活多變的風險管控策略

電力營銷過程中電費風險管控工作應該主要本著以下思路展開：第一，控制風險出現的概率；第二，控制風險后的損失；第三，前兩種方法不奏效時，設法轉移風險。這三大思路簡單說就是：風險防范、風險損失控制、風險轉移。電力企業要根據自身經營、發展情況，所服務的客戶類型、信譽狀況、服務狀況等來靈活、巧妙地做出風險管控策略選擇，不同的管控策略有著不同的特征和優勢，供電企業可以有取舍、有側重地加以利用。第一，風險防范策略。主要通過前期科學的調查、預測與分析，對于可能出現的風險堅決規避，從根源上杜絕風險的發生。例如：某客戶申請用電，卻發現此客戶信譽等級較低，且其用電項目違背了國家相關法律法規，或者該客戶所經營項目不具備良好的發展前景，就要從根源上杜絕其用電申請。例如：某高信譽等級客戶，由于經營不善，拖欠電費，對于此類企業應該實施中途斷電政策，以此來規避風險。此外，要加大對工作條件、技術等優化改造力度，例如：引進遠程集中抄表系統，以此來提高抄表工作效率與準確性，減少人工成本，同時，規避錯誤風險。第二，風險損失控制策略。風險損失控制策略則是指在電費風險問題出現以后，通過采取補救措施來最大程度地控制風險損失，減少企業的損失，從整體上維護供電企業的經濟利益。第三，風險轉移措施。風險轉移策略也是現代化企業風險管理的有效方法之一，也就是電力企業預先創建一套風險防控轉移機制，當風險釀成損失后，將經濟損失轉移給第三方。較為常見的風險轉移形式為：合同轉移、銀行票據轉移等。第四，自主自留風險控制。這是一種自備型風險管理策略，當供電企業發現任何一種風險規避、防范與轉移策略都不奏效時，企業就需要從自身入手，自主承擔損失，最簡單直接的方法就是提取壞賬準備金，從而緩解企業的危機。

4、結語

在市場環境中，風險是不可規避的，這在任何一個行業都是如此，在電力營銷過程中也是如此。我們能做到的就是規范風險管控措施，在有限的范圍內，采取相應的風險防控方法盡可能地降低風險發生的概率，減少風險發生后造成的經濟損失。只有嚴格執行相關政策，才能保證電力企業在市場中的占有率，取得一定的經濟效益，推動電力營銷事業的發展。

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