做可視化分析，Qlik強在哪兒？

余文

Gartner最近發布的商業智能與分析平臺魔力象限中，Qlik和Tableau這兩家力壓老牌巨頭如SAS、SAP、IBM等，幾乎獨占魔力象限領導者的寶座。這到底是什么原因呢？

與傳統BI大不同

其實在筆者眼里，Qlik和Tableau后來居上的一個重要原因是這兩家把BI從數據科學家手里回歸到每一個普通人手中—人人都是數據分析師。而在互聯網、大數據時代，誰能夠跟隨潮流，并且能夠激活更多的用戶，誰就是投資者眼中的香餑餑。

而SAS、SAP、IBM等的數據分析平臺，都是企業級的高級分析平臺，他們的變量多達幾百上千，非普通人可以玩轉的，其使用者通常局限于個別數據科學家手中，因而在今天時髦的人人都是數據分析師—商業智能與分析平臺的領導者魔力象限中，必然找不到自己的位置。

事實上，如今商業智能與分析平臺的關鍵在于易用、好用、價格便宜，這樣才能為大多數人所用。

單憑這一條，就幾乎可以跟所有傳統的SAS、SAP、IBM等說再見了。因為即便如今不論是SAS，還是SAP BusinessObject、IBM Cognos等，雖然也推出了拖拉拽形式的可視化版本，但其后臺畢竟是企業級的，牽扯的變量太多，因而對于普通使用者，包括業務人員來說，都還不是一件簡單的事情。

做好平臺是關鍵

一年前，Qlik推出了其現代化基于平臺的商業智能入門工具Qlik Sense Enterprise 2.0的最新版。該工具涵蓋了整個組織的使用案例，從自助式數據可視化到報告和儀表盤、引導分析和嵌入式的分析，所有這些都基于專利的QIXA Associative Indexing Engine。

此外，Qlik還發布了特別為開發者而設計的Qlik Analytics Platform，讓他們更容易建立起任何他們能夠想象到的數據驅動應用程序，以及通過Qlik Sense Charts公開地分享互動圖表、免費共享應用并優化協作的Qlik Cloud。收購DataMarket以后，Qlik現在可支持無縫接入按需使用的外部數據資源。

當然Tableau也有類似的工具產品，比如Tableau新推出的移動應用程序 Vizable，可以幫助用戶通過iPad查看和理解數據。甚至，Qlik和Tableau都把其在中國的第一間辦公室放在了上海，而如今，又都在北京設立了第二間辦公室，可謂針鋒相對。到底兩者有什么不同呢？

“Qlik非常重要的技術是關聯數據技術，因此我們是做平臺，通過一個平臺把未來可能發生的數據都能很輕易、很快速、很低成本的關聯進來，幫助我們的企業客戶可以做他們需要的分析。”就筆者的這一問題，Qlik中國董事總經理潘應麟解釋說，“簡而言之，Qlik創新的解決方案通過簡化來自各個來源的數據集成，推動了大數據的價值實現。”

專業化渠道合作為本

有意思的是，Qlik的歷史并不短。Qlik最早成立的時候，是一家瑞典企業，后來才在美國賓夕法尼亞州的Radnor市確立了自己的新總部，也正是從那時起，Qlik取得了跨越式發展，從年收入4千多萬美元，到如今6億多美元年收入，年復合增長率超過30%，在全球超過100個國家擁有1700多個合作伙伴和39000客戶。

實際上，Qlik從20年前在瑞典隆德成立的時候，就是以渠道為核心給客戶提供產品和服務。“過去我們在中國的客戶百分之百是由合作伙伴提供產品和服務的。這在未來也不會改變。”Qlik亞太及日本區域副總裁Phillip Beniac表示，“當然，這20多年來，我們合作伙伴的類型發生了一些變化。我們會更加優化我們未來在中國市場的工作，會對行業解決方案的創新更加專注，因為現在的市場需求變化非常大，包括要把多元化的數據來源，無縫拉到Qlik的平臺上，滿足他們業務方面的需求，這是非常關鍵的。”

具體而言，Qlik把合作伙伴分為三大類：首先是德勤、PWC、埃森哲這樣的全球系統集成合作伙伴；其次是Cloudera、AWS、Teradata這樣的技術合作伙伴；第三大類是中科金財、翰竺、微諾時代、云筑、前信、萬聚、惠邦這樣的重點解決方案供應商。

“我們可以看到每個公司有它獨特的能力，我們也希望能夠和不同合作伙伴合作，更好地滿足我們客戶的需求。”Phillip Beniac表示。

事實上，Phillip Beniac的工作重點之一，就是加大對中國市場的投入與客戶支持，為客戶提供更有力的服務，為與客戶取得共贏而不懈努力。據悉，2016年Qlik將通過提升培訓、增強營銷能力跟活動和行業專業化和解決方案創新，繼續強化Qlik在中國的伙伴網絡。

壯大中的國內客戶群

值得一提的是，包括聯想、呷哺呷哺、新奧能源這樣的知名企業，都在大數據探索方面，成為Qlik的客戶。

“我們以前也在于BI商業智能分析工具，但是隨著聯想的轉型，IT部門必須應對不斷變化的用戶需求，隨時調整我們的BI，這時候原有BI的缺點就比較明顯了。比如用戶打開一張報表的時間往往需要幾十分鐘，比如用戶特別需求進行調整需要幾天的時間。”聯想業務智能經理劉峰解釋說，“正是因為這種使用瓶頸，使得我們重新選擇BI供應商，半年時間，我們做了很多POC，包括性能的測試等。”

在劉峰看來，Qlik的速度特別快，易用性比較好，而且它的靈活性、功能性都能滿足聯想的業務需求，幾乎支持了所有的程序、可編程的語言和函數，而更關鍵的是它的服務非常到位。

事實上，呷哺呷哺選擇Qlik的一個重要原因也是因為Qlik的靈活性和易用性，因為處于快餐業的呷哺呷哺，也需要非常敏捷地適應市場變化。“我們從管理層包括運營都要進行數據分析，這樣我們能夠很快地提出報表，提出決策的信息，所以我們希望這個系統非常容易上手，很容易做一些維護和修改，同時還要保證功能的強大，而Qlik可以滿足我們的要求。“呷哺呷哺資訊技術部總監唐進表示。

據悉，呷哺今年剛剛推出了外送業務，管理層非常希望能快最快速度了解新業務的進展情況。“僅僅在第二天后，就拿到了業務數據，而且是跨平臺的，因為我們需要和其他一些互聯網平臺相連接。“唐進表示，如今公司在運營方面、財務分析、市場預測方面，都已經實現了系統報表的生成，下一步將部署Qlik移動產品，進一步提升管理層的使用感受。

在筆者看來，Qlik的獨到優勢有三，一是產品層面，基于其數據平臺的特點，快速地關聯不同數據，并通過數據因果關系進行數據挖掘，幫助客戶快捷分析數據之間的價值；二是合作伙伴層面，百分百依靠具備獨特能力的伙伴提供給客戶專業服務的價值；三是在行業層面，通過更創新的行業解決方案，滿足各類行業用戶的不同需求。