海爾U+2.0智慧生活全新起航

正是做到了從用戶實際需求出發，為消費者打通信息閉環，海爾U+智慧生活平臺成功探索出了一條個生態圈向場景商務落地的全新模式，實現了物聯網后生態圈建設的實質性飛躍。

3月8日，海爾U+智慧生活2.0戰略發布暨成果體驗會在上海世博中心金廳舉行。海爾發布U+智慧生活2.0戰略，以U+智慧生活大腦、海爾優家APP2.0以及網器生態場景商務模式，深度布局家居物聯網。

業界智慧轉型范例

“互聯網的風口已經到達了出租車、電梯、地鐵，還有客廳、臥室，下一個風口會在哪里？我們相信下一個風口，就應該是廚房和餐廳。”海爾冰冷產業生態圈創新業務總經理寥信如此深信，他堅信沒有廚房的家庭是不快樂的家庭，呼吁合作方在開放的平臺上共建廚房經濟入口。

根據尼爾森《中國智慧家庭市場現狀與發展》報告，消費者對智慧家庭的概念認知度已經達到了73%，但熟悉度卻僅為47%，遠低于概念認知度。有88%的消費者期望未來家居生活更智慧。

產業前景可期，但美好不會自動到來。就如發布會上IEEE院士、流媒體之父李世鵬博士所指出的，首先用戶的需求還沒有爆發，眼下的智能硬件在很大程度上是某一特定人群的玩具，存在著很多問題：價格貴，安裝設置比較困難，交互不自然，用戶體驗比較差，缺乏剛需的應用。而用戶對于信息安全、數據安全、隱私保護等存有很多顧慮；而企業的商業模式也尚不清晰，對大數據的應用也還在比較空的層面上；并且行業標準并未建立，不同設備之間的互聯互通存在不少問題。

而智能家居作為一個企業轉型的契機，互聯網企業也紛紛進入智能家居的行業，覺得這是未來戰略的一個重要方向，所有這些現狀都呼喚一個真正的智能化家居系統，呼喚一個開放的互聯互通平臺，海爾U+平臺因時而生。

在U+智慧生活七大生態圈架構發布的一年時間里，海爾在七大生態圈的場景商務全面落地，推出馨廚冰箱、社區洗、雷神、酒柜等生態圈產品和服務，在U+生活平臺上的用戶數量達到1.3億。去年網器的銷售額，已經超過100億，生態圈的收入，去年增長了600倍。接入了120個品類不同的硬件、服務和資源，開放的U+平臺上聚集了10萬多創客。

如何向智能和生態轉型？過去的一年半時間，很多家電廠商處于焦慮之中。海爾U+在過去的一年里實現了戰略升級，為業界轉型進行了極富創新力的探索。

三大前瞻性布局

以用戶需求為核心理念，一直是U+智慧生活平臺創新的驅動力。此次發布的U+智慧生活2.0戰略，以前瞻性的三大布局，引領物聯網革新。

海爾U+智慧生活平臺是一個開放、透明的平臺，其開放的接口協議，可以讓任何品類的家電、不同的服務接入到系統中，并在系統中實現互聯互通。在海爾U+智慧生活平臺上，依托互聯工廠、U+APP2.0系統為用戶與攸關方提供了互聯互通的新體驗。

互聯工廠前聯研發、后聯用戶，直接支持用戶參與制造交互。全新升級的海爾優家APP2.0，為用戶提供家電定制、生產、配送、安裝的全流程可視化體驗，并且匯聚全球制造資源，將用戶需求和制造資源無縫聚合在一起，實現智能制造下的大規模定制。這個全球首個“開放、透明”的生態體系，有效解決了物聯網發展中“各自為政”的問題，率先拿到了破局的關鍵鑰匙。

在改善用戶體驗方面，與微軟戰略合作，并在合作的基礎上首推U+智慧生活大腦。U+大腦是海爾U+智慧生活平臺思考決策的核心，采用了語音識別、圖像識別等自然交互技術，能夠像人一樣“能聽、能看、會說、能思考、有情感”，理解你的要求，幫你控制家電；更重要的是它能感知用戶的生活習慣和行為喜好，實現自主決策，主動提供服務。

發布會上，海爾U+智慧生活平臺對七大生態圈進行升級，創新推出網器生態場景商務模式。以海爾馨廚生態圈為例，作為一個具有創新功能的網器，突破性的集購買、儲存、烹飪、娛樂、交互五大廚房場景于一身。目前，已經整合了包括古井貢酒、雪花、加多寶、蜻蜓FM、星藝、羅萊家紡、欣和、喵上生鮮、中糧、本來生活、金龍魚、統一等多個生態鏈體系的近30家跨界資源品牌商，共同為消費者提供健康生活全新體驗。

正是做到了從用戶實際需求出發，為消費者打通信息閉環，海爾U+智慧生活平臺成功探索出了一個生態圈向場景商務落地的全新模式，實現了物聯網后生態圈建設的實質性飛躍。

以開放共贏平臺領航

跟上這個時代的要求，滿足用戶的訴求。協同平臺上的所有資源，最終給用戶一個最佳的體驗。海爾U+智慧生活平臺，從最早的連接控制到互聯感知，再到現在的思考交互，已經走在了行業前列。在海爾集團戰略布局的引領下，U+智慧生活平臺將越來越開放，成為各利益攸關方互聯互通、共創共贏的生態平臺。

在海爾U+智慧生活平臺，所有創新都是以預見并滿足多樣化需求為目標，為智能家居提供具有開創性且負責任的解決方案。這是過去海爾U+智慧生活平臺對“真誠”的堅持，也將是未來發展永遠不變的堅守。

海爾U+智慧生活平臺將以人工智能創建U+大腦，以場景商務模式建立“共創共贏生態圈”，海爾優家APP2.0為用戶定制個性化的智慧生活，打造用戶最信任的智慧生態平臺，做物聯網時代的引領者。

海爾在互聯網領域的深入思考和積累，讓金沙江創投董事總經理丁健引為堅定互聯網轉型的同道中人，海爾對智能家居領域的堅信投入、日趨完整的規劃和思考，讓丁健深受鼓舞。丁健深度認同海爾U+智慧生活平臺：“獨特的價值，豐富的內涵，開放的能力，隨時對接不斷發展的智能技術，而且能成為人工智能技術向前發展的受益者，也能成為大數據和人工智能在這些領域的貢獻者，要做的是長期發展，也是投資人所希望的。”

（本刊記者）