地方媒體APP的定位與設(shè)計(jì)誤區(qū)

吳斌

許多地方媒體開(kāi)發(fā)了自己的APP客戶端，然而縱觀各地方媒體APP，名字大多為“智慧××”“××新聞”“掌上××”之類，類別為智慧城市類、地方新聞?lì)悺⒕C合服務(wù)類等。不管是什么類別，這些APP都大同小異地設(shè)計(jì)了新聞資訊、便民查詢及生活服務(wù)等功能，看似強(qiáng)大而齊全的功能設(shè)計(jì)，恰恰成了制約其發(fā)展的根源。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維缺乏，新瓶裝舊酒。傳統(tǒng)媒體的受眾是“觀眾”，即我播放節(jié)目你觀看，播什么看什么；新媒體的受眾是“用戶”，即我的信息資源供你使用，雙方互動(dòng)利用、管理資源。許多地方媒體APP依然按單向傳播思想布局APP，僅將傳統(tǒng)媒體節(jié)目搬上APP，沒(méi)有更多的雙向互動(dòng)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)。“兩微一端”給了用戶主動(dòng)“打理”資訊的權(quán)力，特別是微信、微博的轉(zhuǎn)發(fā)分享，讓百姓成了主動(dòng)傳播資訊的主體。地方媒體APP與受眾關(guān)系不發(fā)生質(zhì)變，難以在新媒體市場(chǎng)立足。

二、定位游離本職，功能多而弱。不少地方媒體的APP項(xiàng)目與政府的“智慧城市”（或“掌上城市”）工程項(xiàng)目打包在一起，成為城市數(shù)字化建設(shè)的“代表作”。“智慧城市”APP一般都集生活繳費(fèi)、生活查詢與地方新聞資訊于一體，如果在框架設(shè)計(jì)上忽視了新聞資訊版塊的主體性，用戶在使用過(guò)程中往往將“智慧城市”APP視為本地生活服務(wù)端口，而非專業(yè)的新聞資訊平臺(tái)。近年來(lái)，各大強(qiáng)勢(shì)應(yīng)用細(xì)分市場(chǎng)，團(tuán)購(gòu)有美團(tuán)，點(diǎn)餐有餓了網(wǎng)，打車(chē)有滴滴打車(chē)，訂票有去哪兒網(wǎng)，旅游有攜程，繳費(fèi)有支付寶等。加上“兩微一端”把國(guó)際國(guó)內(nèi)包括地方的新聞時(shí)訊包攬了，“智慧城市”功能被嚴(yán)重削弱，而作為媒體APP的新聞資訊傳播效應(yīng)也被一同削弱。

三、市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不夠，只更新不運(yùn)營(yíng)。傳統(tǒng)媒體向新媒體融合發(fā)展，不僅僅是“內(nèi)容”“平臺(tái)”的融合改變，更為重要的是“渠道”“經(jīng)營(yíng)”“管理”轉(zhuǎn)變。許多地方媒體APP只是維護(hù)了內(nèi)容的更新，運(yùn)行狀態(tài)談不上“運(yùn)營(yíng)”，沒(méi)有渠道拓展建設(shè)，沒(méi)有特色化經(jīng)營(yíng)，甚至沒(méi)有專職人員管理，這是APP運(yùn)行狀態(tài)不理想的重要原因。（作者單位：贛州廣播電視臺(tái)）