小反饋，大智慧

章茹茹

一、前言

教師反饋語即教師對學生的課堂教學行為（包括回答問題、演練、操作等）所做的簡短評價以及用姿勢和表情所給予的種種暗示。反饋語是“看不見”的課堂，它微妙地進入教學過程，成為影響學生學習的心理動因或心理障礙。教師如能全面地理解和運用反饋語，并在實際課堂教學過程中，善于運用反饋信息，可增強師生之間的知識和情感信息的互動交融，發揮學生在教學過程中的主體作用。

二、研究設計

在教學中，反饋是一個重要的環節，它是教師迫切了解學生學習情況，并且據此調整教學過程的方法。目前，對小學英語教師的課堂反饋語的研究不多，因此對小學英語課堂教學環境中教師的反饋語的探討和研究是必要的，也希望能借此幫助更多的小學英語教師，更快地成為優秀的小學英語教師。

1.研究問題

（1）小學英語教師課堂有哪些常用反饋語類型？

（2）小學英語教師課堂反饋語的運用有什么優缺點？

（3）小學英語教師的課堂反饋語研究對小學英語教師的課堂教學有哪些啟示？

2. 材料的收集和謄寫

錄取八位小學英語教師的課堂錄像（每位教師40分鐘），隨機選取其中四位的課堂錄像，對錄像資料進行完整轉寫。

觀察四位教師的課堂錄像，沿用魯子問研究中的反饋語的分類方式，抽取資料中的反饋語內容，對其課堂反饋語進行分類、統計。

三、結果與分析

1. 言語形式與非言語形式 表1顯示，小學英語教師運用語言形式的比例大大超過了非語言形式的運用比例，分別為89.9%和10.1%。筆者認為，這與小學英語教師容易過分關注自身教學，而忽視與學生的交流，忽視學生的課堂表現等是有關系的。一般教師往往以口頭評價為主，缺少體態語的有機結合，眼神及表情的交流也比較少。

筆者認為，雖然言語反饋是一種較為直接有效的反饋方式，但教師如能在教學過程中恰當運用表情、眼神、動作、手勢，便能產生一種無聲勝有聲的效果。桑代克提出的心向和態度的學習原表明：學習者內部的情況影響學習效果，學習者的態度在決定他的行動和成功等方面具有重要意義。我們能看到，機靈的學生通過察言觀色，便可獲得準確的反饋信息，自覺調整自己的學習狀態。多用非言語形式發出反饋信息，不僅節約教學時間，還能起到增強自信，集中注意力的作用。

2.言語形式的分類及分析

本研究將小學英語教師的課堂言語反饋劃分為肯定反饋用語和糾錯反饋用語。

上圖顯示，在小學英語教師的言語反饋中，支持性反饋占教師言語反饋的83%。支持性話語能滿足學生的情感需要，降低學生的焦慮感，讓學生體驗到進步，使他們建立并體驗成就感，利于激發其學習動機和興趣。可以看出，一般教師能意識到支持性反饋對小學生英語學習的重要性，課堂上能夠有意識地使用該反饋形式。

3.肯定性言語反饋的分類及分析

肯定性言語反饋可分為非詞匯類肯定反饋用語、詞語類肯定反饋用語及句子式肯定反饋用語。非詞匯類肯定反饋用語如Uh，Mm等，根據語調高低和發音長短不同，表示說話者情感的不同；詞語類肯定反饋用語，如yes，good，yeah等；句子式肯定反饋用語包涵的內容豐富、生動、具體，不僅對學生的回答加以了肯定，而且吸引了學生的注意力，加深了學生的印象，也即評論。

表2顯示，小學英語教師傾向于使用詞語類肯定反饋用語，其比例達到68%，非詞匯類及句子式肯定反饋用語分別占13.5%、18.5%。通過對語料的進一步分析，可以發現小學英語教師的肯定反饋用語言語較單一，常常僅以簡單的肯定如good， well done或僅重復學生的回答。在實際課堂中，為了突出某個信息或因學生的發言聲音較輕，重復是必要的，但是更多的時候，教師的口頭重復是低效的，甚至是無效的。

教學片段：

T：OK， boys and girls. Can you tell me the name of the song？Whats the name of the song？

S1：They sing happily.

T：They sing happily. Yes. Who are they？OK， you please.

S2： A farmer.

T：A farmer.

S2： A worker.

T：Un， a worker.

S2： A driver.

T：A driver.

該段實例中，教師除了以“Yes”“OK”反饋學生及簡單重復學生的回答外，并沒有更多積極有效的反饋語言。

由此看出，教師缺乏課堂調控技巧，常用語氣詞“OK”“Yes”“good”來連續應付學生的回答，在發現學生回答不夠完整時，往往只會說“sit down”“but”“next”“anyone else”等。這幾種評價有一個共同的特點，那就是教師并未真正地反饋學生，學生無法從教師的這類反饋中獲得肯定或否定。即使像“good”這類反饋語言，看似在肯定學生的回答，實則學生可能根本不知道自己好在哪兒，以致最終根本無法肯定自己。因此，這種反饋對學生來說是無效甚至是負效的。

四、結語

筆者得出，小學英語教師運用言語形式的比例大大超過了非語形式的運用比例，并未注意態勢與表情語言的結合運用；能夠意識到支持性反饋對小學生英語學習的重要性，并能在課堂上有意識地使用該反饋形式；傾向于使用肯定言語反饋中的詞語言語反饋，說明小學教師肯定性言語反饋的形式較單一，應加強正確有效的反饋語的運用。

（1）言語與非言語形式并用：教師在教學過程中恰當運用表情、眼神、動作、手勢等態勢語言，增進與學生的肢體交流，產生一種無聲勝有聲的效果。

（2）善于采用肯定反饋用語：反饋語要有激勵性，教師在課堂中通過表情、眼神、語言與學生產生共鳴，在適當的時機給予肯定性的反饋，以提高學習者的動機。反饋要有啟發性，當學生在課堂實踐中遇到難題或尚不能對已學知識舉一反三時，教師要做出啟發性的誘導。

（3）反饋語要盡量多樣并有效。多樣恰當的反饋語能使學習者迅速了解自己的學習情況，準確地把握個人的語言水平。反之，單一延時的反饋則易產生模糊甚至遺忘的現象。

（4）教師應合理使用糾錯性反饋，注意使用其方式，要充分考慮學生的年齡特征和身心發展特點，注意用詞和語氣。

反饋語作為教師教學過程中與學生交流的一個重要方面，在英語教學中扮演著舉足輕重的角色，它充分體現了師生之間教與學的狀況與進展，幫助教師積極地調整自己的教學策略。因此，探討正確有效地運用反饋語，樹立對英語教學中有效反饋的正確認識，對小學英語教師來說至關重要。？筻