企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢

李玉鵬 陳博

[提要] 知識經(jīng)濟時代的到來，使企業(yè)面臨的生存環(huán)境發(fā)生了改變，也影響企業(yè)的人力資源管理。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)人力資源管理是助力企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)要發(fā)展，必須認清當下人力資源管理現(xiàn)狀以及人力資源未來發(fā)展趨勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)，才能使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。本文重點剖析知識經(jīng)濟條件下企業(yè)人力資源管理在未來的發(fā)展趨勢，以期為我國企業(yè)人力資源管理的變革助力。

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟；人力資源管理；發(fā)展趨勢

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2016年1月29日

一、人力資源管理難度會因知識型員工而增加

知識型人才其自身的特色性決定對其管理方式方法都將不同于其他員工。知識型人才其工作內(nèi)容往往很難實施監(jiān)管，工作方式也不拘泥于固定流程，靈活多樣，隨機應(yīng)變。其在行為習(xí)慣、思想理念方面往往更為注重自我價值，實現(xiàn)追求自由和個性。對于知識型人才的管理，其對企業(yè)的重要性和不同于傳統(tǒng)管理，讓知識型人才的管理成為企業(yè)人力資源管理的難點。對于知識型人才管理者與被管理者之間如何達到有效的溝通，讓被管理者主動完成企業(yè)目標；如何讓知識型團隊人員相互溝通真誠合作，達到高效的團隊合作；如何讓領(lǐng)導(dǎo)層對知識型人才的管理更加柔性充分重視人才而不是傳統(tǒng)制度權(quán)威管理。這些都是現(xiàn)代企業(yè)面對知識型人才管理方面需要解決的問題，如果處理不當很容易引起知識型員工的不滿甚至集體跳槽，將會給企業(yè)帶來很大的損失。

人力資源管理過程中薪資管理是非常重要的環(huán)節(jié)，知識型人才對企業(yè)的貢獻往往差異較大，而且個體能力差異很大，這就不能用傳統(tǒng)簡單的多勞多得按勞動量來分配薪酬。對于知識型人才來講薪酬的情況不僅僅是“養(yǎng)家糊口”而且還是企業(yè)對其價值的肯定甚至是其在同事同行中省份地位的象征。薪資定義的復(fù)雜性讓企業(yè)對知識型員工的薪資管理難度增加，為了滿足知識型人才復(fù)雜的薪資要求，企業(yè)必須要重新從知識型人才的角度來設(shè)計薪資方案。

二、人力資源地位上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面

知識經(jīng)濟條件下，知識型人才成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源。人力資源管理對于企業(yè)來說也將會變得越來越重要，將會為企業(yè)達成戰(zhàn)略目標負有責(zé)任。人力資源管理在企業(yè)管理中地位日益上升，主要表現(xiàn)在如下幾點：

1、不少企業(yè)為了能夠更好地了解人力資源管理動態(tài)成立了人力資源管理委員會，主要目的是讓高層領(lǐng)導(dǎo)也能參與到人力資源管理中來，讓人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略決策相結(jié)合，同時企業(yè)還讓非人力資源管理人員也參與到企業(yè)的人力資源管理中來。

2、人力資源管理部門職能弱化，不再是傳統(tǒng)的“權(quán)力式管理”而是變?yōu)椤胺?wù)型管理”，其工作由傳統(tǒng)的包攬企業(yè)人力資源大小事務(wù)到職能弱化參與企業(yè)戰(zhàn)略目標。在人力資源管理部門職能弱化后，一些非核心的相關(guān)事務(wù)盡量采用外包的方式，員工自我管理程度加強，同時員工直線上層領(lǐng)導(dǎo)也會負責(zé)一部分人力資源管理業(yè)務(wù)。人力資源管理部門職能弱化減少管理業(yè)務(wù)后，其主要工作就是從企業(yè)未來戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的角度考慮人力資源問題。

3、人力資源管理部門將促進企業(yè)組織轉(zhuǎn)型。目前，商業(yè)環(huán)境變化多端，企業(yè)要在不斷變化的大環(huán)境下保持競爭優(yōu)勢跟上時代步伐就必須要及時調(diào)整企業(yè)組織形式。人力資源管理部門必須配合企業(yè)戰(zhàn)略目標不停的創(chuàng)新變革，讓企業(yè)人力資源隨時能夠適應(yīng)大環(huán)境需要，保持競爭優(yōu)勢。

三、人力資源管理從“幕后”到“臺前”

人力資源管理在企業(yè)的地位隨著時間的推移在不斷的變化。在傳統(tǒng)概念中人力資源管理是負責(zé)員工的考勤、檔案、合同、薪資等方面的事務(wù)，其被企業(yè)定位為后勤部門。隨著改革開放程度增加，企業(yè)管理理念發(fā)生了巨大變革，人力資源管理被作為一個獨立的部門人力資源成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源。“以人為本”的管理理念也被大多數(shù)企業(yè)所認可，在這一管理理念的指導(dǎo)下人力資源管理模式有了很大的變革。人力資源管理以人才評測、績效管理以及薪酬激勵為業(yè)務(wù)核心。到21世紀全球化越來越深入企業(yè)必須要及時應(yīng)對復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境變化，人力資源管理應(yīng)該是具有前瞻性、戰(zhàn)略性的，對企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有著重要意義的工作。人力資源管理從“幕后”向“臺前”轉(zhuǎn)變，人力資源管理成為企業(yè)管理的核心工作。

推銷商品就是推銷自己，這是為現(xiàn)代銷售行業(yè)所認可的理念。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理也有著異曲同工之妙，企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否能夠得到顧客的認可和企業(yè)的員工有著重要的關(guān)系。傳統(tǒng)人力資源管理知識局限于企業(yè)內(nèi)部的管理，沒有考慮到市場的需要，必須有符合市場需求的人力資源才能讓企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢。

四、樹立“以人為本”管理理念

企業(yè)人力資源管理工作從思維上來說，與企業(yè)營銷工作有異曲同工之妙。從營銷工作的角度來看，企業(yè)不僅站在員工的角度切實考慮員工的需求，而且需要在滿足員工需求的基礎(chǔ)之上為其提供相應(yīng)的人力資源產(chǎn)品以及服務(wù)，以此來激勵企業(yè)現(xiàn)有的員工或為企業(yè)吸引來更優(yōu)秀的人才。企業(yè)為員工提供的人力資源產(chǎn)品以及服務(wù)往往包括：共同愿景、價值分享、人力資本增值服務(wù)、授權(quán)賦能、支持與援助。首先，企業(yè)應(yīng)在了解員工的目標以及期望之后，將員工的目標以及期望與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行有機結(jié)合，為員工提供共同愿景；其次，企業(yè)要為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)等人力資本增值服務(wù)，為員工進一步提升自我構(gòu)建一個良好的環(huán)境；再次，企業(yè)應(yīng)切實了解員工的個人長處，并根據(jù)員工的實際情況調(diào)整工作，賦予其相應(yīng)的職能，為員工提供一個展現(xiàn)自我的平臺。此外，企業(yè)還應(yīng)該建立相應(yīng)的支持與援助系統(tǒng)，為員工實現(xiàn)目標提供一定的支持與援助。總的來說，知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)人力資源管理工作應(yīng)重點突出“以人為本”的管理理念，重視員工的需求，才能達到為企業(yè)吸引、開發(fā)以及留住優(yōu)秀的人才。

五、分配形式由“按勞分配、按資分配”逐漸轉(zhuǎn)向“按知分配”

傳統(tǒng)的人力資源管理分配形式以“按勞分配、按資分配”為主，究其根本主要是由于在工業(yè)時代人們認為資本和勞動是為企業(yè)創(chuàng)造價值的最基本的要素。然而，隨著社會的不斷進步，市場經(jīng)濟飛速發(fā)展，迎來了以知識占據(jù)主要地位的知識經(jīng)濟時代，在知識經(jīng)濟條件下，知識是創(chuàng)造企業(yè)價值的重要因素。企業(yè)在未來的發(fā)展中，企業(yè)人力資源管理分配形式逐漸由傳統(tǒng)的按勞分配、按資分配轉(zhuǎn)向按知分配，并逐漸形成以按知分配為主的分配形式。

六、采取“自我實現(xiàn)”激勵模式

企業(yè)在實際人力資源管理過程中大多采用金錢激勵的方式來達到調(diào)動員工工作積極性的目的。知識經(jīng)濟條件下，知識型員工是企業(yè)人力資源管理的重心，這一類型的員工需求與普通員工存在著較大的差異。知識型員工不僅是企業(yè)知識的生產(chǎn)者，而且是企業(yè)知識的擁有者和使用者。因而在實際工作中，知識型員工的收入與普通員工相比相對較高。從這一角度來說，知識型員工在實際工作中工作的積極性與主動性受經(jīng)濟影響作用并不是最大的，他們更注重的是在工作中的“個體成長”與“自我價值的實現(xiàn)”。因此，企業(yè)人力資源管理過程中應(yīng)積極為知識型員工構(gòu)建一個良好的工作環(huán)境，給予知識型員工更多的工作自主的空間，將員工的個人目標與企業(yè)的宏觀發(fā)展戰(zhàn)略有機的結(jié)合在一起，讓員工將自身的利益與企業(yè)的利益密切的聯(lián)系在一起，在實際工作中深切感受到工作為他帶來的成就感、榮譽感。

七、管理方式由“剛性化”向“柔性化”發(fā)展

知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)面臨的環(huán)境隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展而變得越來越復(fù)雜，傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理方式已經(jīng)無法滿足知識經(jīng)濟條件下企業(yè)人力資源管理的需求。要使企業(yè)得到長足的發(fā)展，應(yīng)將傳統(tǒng)由依靠企業(yè)的“組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度”的剛性企業(yè)人力資源管理方式向“靈活多變，反應(yīng)迅速”的柔性管理方式轉(zhuǎn)變。柔性化的管理方式即是指在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)對人力資源管理過程中，應(yīng)結(jié)合當下企業(yè)所面臨的復(fù)雜環(huán)境，采取柔性化的管理方式既充分尊重了員工的個性，激發(fā)員工的積極性、主動性，又能使員工相互團結(jié)協(xié)作，并逐漸形成團隊協(xié)作的精神。進而使企業(yè)面臨復(fù)雜多變的環(huán)境能應(yīng)對自如。

八、結(jié)語

知識經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的一種新的經(jīng)濟形式。知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)人力資源管理發(fā)生了巨大的變化，為了企業(yè)能迅速的適應(yīng)知識經(jīng)濟條件下企業(yè)環(huán)境的變化，企業(yè)應(yīng)認清企業(yè)人力資源管理在未來的發(fā)展趨勢，并順應(yīng)知識經(jīng)濟時代的要求，推進企業(yè)人力資源管理的變革。未來的企業(yè)人力資源管理不僅需要管理理念、分配形式、管理方式的革新，企業(yè)還應(yīng)提高人力資源管理在企業(yè)的戰(zhàn)略地位，并讓其逐漸成為企業(yè)管理的軸心。企業(yè)人力資源管理的過程中還應(yīng)該重視員工的需求，站在員工需求的角度上為其構(gòu)建一個良好的工作環(huán)境和施展空間，為企業(yè)吸引、開發(fā)更多的優(yōu)秀人才。

主要參考文獻：

[1]魏斌.我國企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新問題探究[D].吉林大學(xué)，2015.

[2]尤才順.知識經(jīng)濟條件下企業(yè)人力資源管理初探[J].人才資源開發(fā)，2014.13.

[3]張敏.知識經(jīng)濟條件下企業(yè)人力資源管理[J].現(xiàn)代商業(yè)，2013.9.

[4]馬俊.員工視角的企業(yè)社會責(zé)任、人力資源管理與組織績效關(guān)系實證研究[D].南開大學(xué)，2014.