付敏

產品質量是企業的生命，能提高企業的美譽度和產品附加值，報紙印刷企業也不例外。但影響報紙印刷質量的因素較多也較為復雜，任何一種因素發生異常，都會影響報紙印刷質量。為了做好報紙印刷質量管理，我公司引入了全面質量管理理論，通過全面執行“人 機 料 法 環 測”六字訣，不僅確保了報紙印刷質量，而且收到了很好的經濟效益。

人

質量管理的目的是提高企業的效率和效益，而管理的核心就是人。因此，進行質量管理時，首先要從“人”入手。

1.端正態度

態度決定一切。無論做什么工作，人都要干一行，愛一行，專精一行，具有良好的職業道德和敬業作風。在印刷企業中，領導要重視質量管理，全員要積極參與質量管理，只有上下同心，對質量管理的重要性高度認可，才能保證質量管理的順利實施。

2.培訓再教育

如今的印刷技術日新月異，因此員工的培訓再教育就顯得愈發重要。我公司主動為員工的培訓再教育創造條件，保證技術常用常新，以生產出更好的產品。

我廠鼓勵員工繼續深造，獲取相關專業的更高學歷，報銷員工的學習費用，或給予員工一次性獎金獎勵；安排員工參加各種行業的學習交流會；帶領員工參加中國青年報的現場評報會，把中國青年報各代印廠的報紙放在一起檢測評比；鼓勵員工參加各種競賽，如我廠的印刷競賽、中國報業協會印刷工作委員會的知識專題答題賽等。

另外，為解決一些專業問題，我廠會安排員工到先進報社學習，如西安晚報印刷廠、四川日報印刷廠、天津今晚報印刷廠等，也會請CTP及印刷設備供應商的工程師、人民日報圖片編輯室主任、西安理工大學和陜西科技大學印刷專業的教授來我廠講課，與員工進行現場交流學習。

3.激勵機制

我廠制定了高效的激勵機制，能滿足員工的需求，使員工有歸屬感和成就感。

（1）工作激勵

以最優的標準計算機臺的月獎金。若有紙張節約，按每噸500元的獎勵標準直接獎勵機臺。員工若在生產過程中發現差錯，并及時報告，按獎勵制度給予相應獎勵，最高可一次性獎勵員工5000元，從而提升員工的工作熱情。不僅如此，公司還制定了員工學歷提升的獎勵制度和職稱晉升制度，如2013年，我公司一次性晉升了10位科級中層干部。

（2）生活激勵

愛護、關心、尊重員工個人及家庭。員工生病時，領導會去探望；員工生日時，贈送生日賀卡、生日禮金；積極關心幫助員工的家庭；定期組織全廠、工會、黨支部的學習、外出參觀及節假日出游；發放節日福利等。

機

我們常說：“好設備在好員工手中能多用好多年，且年年都是好質量。”可見，愛惜設備，設備也會回報給我們好的印刷質量。

1.執行嚴格的日潔日保計劃

每日印刷完成后的清潔時間至少要達到2小時，生產廠長、設備科長和車間主任要一起檢查，若不合格則通報批評處罰，絕不姑息。對設備進行日潔日保，一則能清潔機器，二則能充分掌握設備各部分的運行狀態，及時發現問題，將問題扼殺在萌芽狀態。

2.定時潤滑

良好的潤滑效果和機油降溫功能對印刷機的保養特別重要，因此機臺員工要定期對各設備的脂潤滑部位、油潤滑部位進行加脂加油；定期更換大油箱的機油；定期清理機油過濾器。

3.定期檢修

定期檢修設備也很重要，我公司配有專門的機械工、電工，在班后對機器進行日檢，及時解決使用時遺留的問題。此外，我公司也會請廠外的工程師定期檢修設備，如CTP、印刷機、華彩色控系統等。

料

所謂“巧婦難為無米之炊”，更進一步講，“巧婦”也難為“糙米”之炊，所以印刷企業要加強材料的源頭管理。

1.建立良好的供需關系

首先要與材料供應商建立良好的互利關系，尤其是紙張、油墨、潤版液、膠輥、橡皮布等大宗材料，且最好能與供應商建立長期的合作關系。這樣做有2點好處，一是供應商能完全知悉設備的使用要求及材料規格，在保證正常供求的同時盡量減少雙方的庫存。二是可以保證印刷材料的穩定性，有利于車間、機臺熟悉材料的適性。一般來說，同一種材料至少要選擇2～3家供應商，才能做到有備無患。此外，建立長期合作關系有時還會給我們帶來意想不到的驚喜。比如，某紙廠決定不再生產某種規格的紙張并決定清庫存，由于其與我公司合作了很長時間，知道我公司使用該種規格的紙張，就在第一時間聯系了我們，于是我們就以優惠價購買了該種規格的紙張，有效節約了生產成本。

2.良好的運輸與倉儲管理

良好的運輸與倉儲管理能夠節約運輸和倉儲費用。運輸時應防護嚴密，以防擠壓、堆壓變形，還要做到防雨、防磕、防撕扯。裝卸時嚴格使用夾臂式叉車而不是老式鏟車，以防刺、磕、壓爛。堆放時采用立式堆放，以防變形。發放機臺時應包裹嚴實，以防過干或過濕，使用時由機臺員工揭開剝離包裝牛皮紙和紙芯堵頭。冬天過于干燥時應專門在車間安裝加濕裝置，并保持室內環境清潔干凈。

法

“國無法則不治，民無法則不立”。印刷企業的“法”首先是指企業的規章制度、技術標準、工藝規范、工序控制等。

印刷是技術產業，有嚴格的行業標準要求，比如中國報業協會印刷工作委員會制定執行的《報紙印刷質量檢測要求及辦法》，要求各廠嚴格把控印刷質量。我廠也有規定員工工作規范的《員工制度手冊》、規定工藝流程的《工藝流程規范要求》《各工序崗位職責及過程控制》等，以保證良好的印刷質量。

除了規范合理的規則和標準，高效靈活的工作方法也是印刷企業中非常重要的“法”。這個“法”用好了，會有效提升印刷企業的工作效率。比如，把四開四版的兩種零碎活件拼成一張對開報，能有效節約印版；用環球45機印刷專色時，不再裝空白印版，這樣不僅方便工作，還能有效節約生產時間和印版；盡量把相同幅面、色數的報紙放在前后相接的時段進行印刷，這樣可以節約更換紙卷的時間。

環

“環”指的是印刷車間的環境，包括溫度、濕度、噪音、光線及安全等。

印刷車間的溫度應控制在18～23℃，濕度應控制在55%～65%，否則容易導致紙張產生松緊邊或荷葉邊，油墨流動性變大或變小，紙張產生靜電等，不利于印刷。

另外，印刷機工作時噪音很大，需在車間加裝各種減噪設備，以保證員工的健康；印刷抽檢觀察色樣很重要，所以良好的車間光線必不可少，要安裝標準光源；印刷廠是重點防火單位，我們配備24小時的監控設備并配有保衛安全員；有的印刷廠搬至郊區，交通不便捷，還會產生額外的運輸成本，也不利于客戶往來，所以若條件允許，應盡量把廠房建在靠近市區、交通便捷的地方。

測

印刷廠都設有質量部或工藝部，有專門的員工負責檢測控制印品質量，保持印品質量的持續穩定。

按照中國報業協會印刷工作委員會的《中國報業協會印刷工作委員會報紙印刷質量要求及檢測辦法》，用“定性+定量”的檢測方法，綜合評價當日報紙的質量并打分，張貼在公示欄。這樣做便于員工及時得到反饋信息，做好質量改進工作。為了讓檢測人員和印刷人員進行互動，我廠開通了全廠的微信平臺，方便員工及時公開探討各種質量問題和印刷故障，促進大家相互學習，提高工作效率。

對于開機、落車及中途異常產生的不合格印品，首先，我廠要求員工進行反思討論，總結經驗教訓，有效減少不合格印品的數量，當不合格印品數量低于規定數量時，對員工加大獎勵力度，充分調動員工的積極性；其次，要求員工及時將不合格印品進行標記，并打捆入庫，以免流失出來影響最終的產品質量。

我廠自執行“人、機、料、法、環、測”六字訣，進行全面管理質量以來，收到了明顯的效果，如小報和社會活件零投訴，代印報評分排名穩居于前列，印刷本集團的《陜西日報》已連續兩年榮獲中國報業協會印刷工作委員會精品級印刷質量獎。獲益有感，特寫本文與大家交流。