輔導員在高校學生管理工作中存在的問題及對策分析

張秀明

[摘 要] 在高校學生管理工作中，輔導員扮演著重要角色，不僅要管理學生，還要教育學生，對學生的學習和日常生活進行正確引導，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。對高校學生管理工作中輔導員的角色分析，能促進輔導員更好地對大學生開展教育和管理工作。

[關鍵詞] 高校；輔導員；角色

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2016） 07-0042-02

高等學校的建設與發展也在國家改革開放以及經濟社會深入發展的背景下逐步進入了新階段。新時期高校輔導員需要承擔的責任很多，落實大學生德育教育、落實學校規章制度、組織大學生參加各種教學活動、為大學生提供專業輔導和擇業輔導、疏導大學生心理、幫助大學生解決困難、在大學生中發展黨員等，可以說高校輔導員責任重大，其扮演的不單是“政治輔導員”角色。高校輔導員的工作任務特點是艱巨、復雜并且十分瑣碎，這就要求高校輔導員心理素質、道德素質以及專業素質應該都較強。在高校管理工作中對輔導員角色進行準確定位，不斷尋找提高輔導員管理工作效率的方法，可以積極促進高校輔導員管理工作的開展，實現對高校學生的合理有效管理。

一 輔導員在高校中的地位及作用

高校輔導員在教育學生、管理學生、服務學生方面肩負著重要責任，同時又是高校對大學生開展思想政治教育工作的骨干力量，組織大學生接受思想政治教育，切實落實高校思想政治教育工作，指導管理學生的日常生活。

1 管理協調

高校輔導員要對學生進行無微不至的關懷，做到事無巨細，讓學生感到溫暖。比如指導學生如何管理日常事務、如何管理班級規章制度、如何組織班級問題活動、如何動員和促進學風建設等，高校輔導員在班級管理工作中要付出足夠多的汗水和心血。高校輔導員被高校師生們公認為“學生工作管理員”，其在工作過程中不僅要協調校內各部門與學生之間的關系，做到對校內各個環節進行有效銜接，充分發揮高校的管理育人力量。

2 紐帶橋梁

通過輔導員可以架起高校與學生之間溝通的橋梁，輔導員要負責收集掌握和處理學生的意見和要求，貫徹落實學校政策法規、規章制度，組織學生開展各種校園活動。由此可見高校輔導員加強學校與學生之間的思想溝通，能夠為高校的育人工作創設和諧穩定氛圍，促進高校管理工作高效穩定運行。

3 教育疏導

高校輔導員采取近吸式教育模式對大學生進行教育，教育工作涵蓋大學生的各個方面，不只停留在思想教育層面，進行的重點工作是幫助大學生進行職業生涯規劃，促使大學生樹立遠大理想，形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，使大學生在學習、生活和工作態度方面端正態度，為高校培養高素質人才提供保障。

4 成才導師

輔導員會影響到學生的方方面面，比如思想觀念、價值取向、處事態度、行為方式以及學習成績等，優秀的輔導員可以對大學生產生積極影響。輔導員是大學生進入大學生活以后面對的第一位導師，其負責大學生四年的學習和日常生活，并且對大學生的學習和生活予以引導，直至四年后大學畢業。大學階段學生身體發育以及思想成長逐漸成熟，輔導員對大學生能夠產生潛移默化的深遠影響。

二 高校輔導員工作問題分析

1 工作熱情不高

輔導員隊伍中年輕教師居多，其工作待遇和條件并不好，而且他們的工作沒有得到足夠重視，對其培養和扶持力度較小。高校輔導員不僅要管理學生的日常學習和生活，自己本身還有沉重的學習任務，其工作責任很重，加上存在工資低、住房小的問題，使得輔導員內心出現了極度不平衡現象。

2 輕視思政教育

高校輔導員的最基本工作是思想政治教育工作，受到種種原因影響，高校輔導員思想政治教育工作方面沒有擺正位置，出現了“說起來重要、做起來次要、忙起來不需要”的錯誤思想觀念，思想政治教育工作沒有得到高校輔導員的足夠重視。

3 責任心缺失

輔導員的個人責任意識不強，才會出現責任心缺失現象，但是影響其責任心的還有很多客觀因素，比如大學生在復雜的社會環境下，思想變得活躍、言論變得更加自由。高校的擴招提高了生源率，但是卻存在生源良莠不齊的現象，高校輔導員面對日益增加的高校輿論壓力，形成了強烈的“怕出事”心理，工作變得被動，責任心漸漸消失，并且逐步形成了“多一事不如少一事”的錯誤思想觀念，其工作過程中注重的是“維穩”，而非正確疏導和引導。

4 公正性失衡

輔導員在實際工作過程中涉及比較多的環節是學生推優和評審，但是這些環節大都存在權利紛爭。輔導員的工作壓力在社會以及學校內部因素的影響日益變大，受到關系的影響，輔導員工作的公正性開始出現缺失現象，比如家長、領導或者同事和社會等會干擾學生的黨員評選和獎優活動。

5 專業知識不足

在高校擔任輔導員角色的主要是專業學習的拔尖者，或者是優秀學生干部，輔導員學習的專業涉及面很廣，也很齊全，理、工、文、教、經、藝等不同的專業都有涉及。專業門類雖然非常多，但是學習心理學、管理學以及思想政治教育專業的輔導員卻很少，輔導員主力隊伍學習的是一些其它門類專業。高校聘任輔導員重點考慮的不是其所具備的教育管理能力、心理學科背景和個性特長，而是其所學專業是否與所管理學生專業一致或者是相近，這對輔導員的管理工作也有一定影響。比如在理工科院校中很多輔導員也是理工專業，在文科院校中很多輔導員也是文科專業，無論文科還是理工科院校輔導員其所具備的思想政治理論、心理學以及管理學方面的知識都是通過后期參加培訓得到的。在高校不斷擴招的背景下，學校規模也在不斷擴大，也對高校輔導員的專業知識能力提出了更高的要求，其所具備的知識很難滿足組織學生開展思想政治工作的需要。

6 崗位認可度低

很多輔導員在工作過程中還要進行學習，并且學習負擔很重，但是輔導員的工資一般比較低，使其在家庭生活以及住房方面存在困難，這就大大降低了輔導員的工作滿意度。很多高校輔導員都想著能夠盡快擺脫輔導員角色，被安排進教師或者是行政崗位，這使得輔導員隊伍非常不穩定。

三 高校輔導員工作策略

1 加強學習，做個“教育通”

輔導員的一項非常重要的工作是針對大學生開展思想政治教育，為學生與學校之間架起溝通的橋梁，因此高校輔導員要努力成為“教育通”，積極引導學生參加各種思想教育活動，提高學生的思想政治覺悟。第一，學校要積極開設思想政治教育課程，或者是進行專題講座，組織學生在課程或者講座中積極進行討論，充分發表自己的見解。之后，輔導員在予以補充，讓學生在學習過程中樹立正確的世界觀、人生觀以及價值觀。第二，輔導員要引用一些經典話語對學生進行思想政治教育，做到用事實講話。第三，輔導員要提高自己的思想政治境界，教育學生的同時要以身作則，正確對學生進行思想政治教育。輔導員要不斷提高自身的思想政治素質，努力樹立在學生心目中的良好形象，為學生樹立榜樣。第四，為了能夠及時了解學生思想動態，輔導員要及時與學生進行交流，針對學生的實際情況制定不同的教學方法。第五，考慮到學生通過網絡渠道來獲取信息的特點，輔導員要充分運用網絡技術對學生進行思想政治教育。

2 身體力行，做個“好榜樣”

第一，與其他課程教師相比，輔導員與學生進行交流的時間更長，所以輔導員很容易在學生心目中樹立良好的榜樣。學生的素質直接受到輔導員素養水平的影響，因此輔導員要不斷提高自身的綜合素質，時刻注意自己的言行舉止，做到以身作則，為學生樹立良好的榜樣。第二，學生中有很多可以作為榜樣，教師要積極發現并且要善于利用，使學生能夠感受到身邊同學的榜樣力量，激發學生的學習積極性。輔導員可以選取一些有代表性的學生作為榜樣，發揮其帶頭作用。第三，輔導員要積極組織學生開展學習榜樣活動。比如學習雷鋒榜樣活動、鼓勵學生到社區做義工、到養老院慰問老人，充分發揮學生的助人為樂精神。

3 全面發展，做個“多面手”

第一，輔導員是學生思想上的引路人。以提高學生的思想覺悟作為出發點，輔導員要不斷加強自身的思想政治素質，并且積極組織學生開展黨團思想教育活動，為學生樹立起學習榜樣。

第二，輔導員是學生學習上的引導者。輔導員在學生工作方面不僅要發揮管理者職能，也要發揮教育者職能。以教授學生有效學習方法作為出發點，要積極學習并且掌握相關專業知識，并且通過課程教學和活動教學等方式向學生傳授學習方法。

第三，輔導員要做學生的知心朋友，要關愛學生。大學階段的學生還處于成長階段，輔導員要給予學生更多的關心和愛護。輔導員要及時了解學生的學習和生活狀況，及時幫助學生解決學習和生活過程中遇到的問題，讓學生感受到自己帶來的溫暖，贏得學生的尊重和信任。

第四，輔導員要充當學生的心理疏導者。大學階段的學生，還沒有擺脫青春期帶來的煩惱，面對就業壓力和升學負擔，大學生心理上很容易出現問題，輔導員要積極學習并且掌握相關心理學知識，及時疏導學生心理，幫助學生形成良好的心理狀態，促進學生健康成長。

第五，輔導員要對學生的就業進行指導。大學生臨近畢業時往往就業方向不明確，輔導員要引導學生設計職業生涯規劃，讓大學生對自己準確定位，在明確自己就業目標的前提下，制定符合自身實際的職業生涯發展規劃，促進自身職業目標的實現。要積極組織學生開展職業生涯評比活動，使學生能夠根據自身發展實際制定職業生涯規劃。輔導員還要積極引導學生進行社會實踐，讓學生在社會實踐中學習知識，積累經驗，幫助學生實現順利就業。

總之，在法制化社會環境下，輔導員所扮演的角色越來越多，面對思想活動日趨活躍的現代大學生，輔導員要不斷學習相關專業知識，不斷提高自身修養，提高自身綜合素質。輔導員在管理學生過程中要及時了解學生各方面狀況，對其予以正確引導，讓學生少走彎路，進一步提高學生學習效率和綜合競爭力，促進學生全面發展。

參考文獻

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