“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下“圖書館+”行動與服務新模式芻議

〔摘 要〕我國圖書館學者基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，提出“圖書館+”服務的新模式，意圖通過移植“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念與方法，把圖書館服務融入社會生活的方方面面。基于此，本文依據(jù)國務院印發(fā)的《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》，設計了一個面向圖書館事業(yè)的“圖書館+”行動建議，以期為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的圖書館服務創(chuàng)新提供一種思路。

〔關(guān)鍵詞〕“互聯(lián)網(wǎng)+”思維；“圖書館+”行動；圖書館服務；服務模式

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.07.006

〔中圖分類號〕G2501 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2016）07-0030-04

1 國內(nèi)外相關(guān)研究的學術(shù)史梳理及研究動態(tài)

11 研究背景

隨著大智移云（大數(shù)據(jù)、智能物聯(lián)、移動通訊、云計算）等新一代信息技術(shù)不斷取得突破和應用創(chuàng)新，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)加速滲透和融入到經(jīng)濟社會的方方面面。為應對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)的變革，適應我國經(jīng)濟社會發(fā)展的新常態(tài)，2015年李克強總理在人大十二屆三次會議的政府工作報告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃就是要抓住新技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革的歷史機遇，以改革創(chuàng)新激發(fā)全社會發(fā)展新經(jīng)濟的積極性，使互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，使互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式促進社會新型業(yè)態(tài)的發(fā)展成為中國新常態(tài)下再創(chuàng)競爭優(yōu)勢的主要形態(tài)。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃大力推進模式創(chuàng)新、新應用拓展、新服務創(chuàng)新和新資源開發(fā)，建設感知互聯(lián)的智慧城市，全面提升中國經(jīng)濟社會新時期的科學發(fā)展水平[1]。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維啟發(fā)下，我國處在改革開放前沿和一線的圖書館管理者、學者提出了“圖書館+”的新概念、新思想，意圖通過移植“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念與方法，使圖書館能夠像互聯(lián)網(wǎng)一樣“跨界融合，連接一切”，從而把圖書館服務做到“用戶在哪里服務就在哪里”。那么，“互聯(lián)網(wǎng)+”與“圖書館+”如何實現(xiàn)對接？“圖書館+”服務與圖書館傳統(tǒng)服務、圖書館延伸服務有什么區(qū)別？“圖書館+”如何服務于公共文化服務體系的建設？“圖書館+”服務如何再造、創(chuàng)新圖書館服務的模式？以及“圖書館+”如何影響圖書館事業(yè)的未來與走向等，都是值得探討的問題。

12 國外方面

國外文獻中沒有與“互聯(lián)網(wǎng)+”和“圖書館+”直接對應的名詞術(shù)語，但是對于網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館的形態(tài)與服務方式的研究與思考，一直是國際圖書館界十分關(guān)注的話題。一是國際圖聯(lián)（IFLA）積極引導，把與本課題相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容列入大會主題或主席主題進行討論，如2000年國際圖聯(lián)的年會主題是“信息為合作而生：創(chuàng)建未來的全球圖書館”、2002年的主題是“圖書館為生活服務：民主、多樣化、傳遞”、2008年的主題是“圖書館無邊界：邁向全球共識”、2011年的主題是“超越圖書館：合作、創(chuàng)新與信息為所有人”、2013年的主題是“未來圖書館：無限可能”、2014年的主題是“圖書館、城市、社會：對知識的融合”等等。從這些主題的所傳遞的信息，或者說傳遞的理念，如“全球圖書館”、“生活圖書館”、“無邊界圖書館”、“超越圖書館”和“城市社會融合的圖書館”等等，我們不難發(fā)現(xiàn)，國際圖書館界所推崇的圖書館服務是一個嵌入社會生活方方面面的、無所不在、沒有邊界的圖書館服務[2]，而這一目標的實現(xiàn)，離開了新一代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（如移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)、智慧城市等）和“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維就只能是空中樓閣。二是圖書館界對泛在信息社會與泛在圖書館的研究，也與本課題密切相關(guān)。泛在信息社會是由日本東京大學坂村健和美國施樂公司首席科學家Mark·Weiser最早提出的（1995），它是指高度發(fā)達的計算機與網(wǎng)絡技術(shù)滲透到人類生活的方方面面，形成的一種網(wǎng)絡無所不在和服務無所不在的社會形態(tài)。針對泛在信息社會，國外圖書館界提出了“泛在圖書館”的發(fā)展理念。1999年，美國斯坦福大學圖書館館長邁克·凱勒認為，泛在圖書館隨時隨地都能獲取圖書館資源。2004年，馬里蘭大學工程與物理科學圖書館的尼爾·K·卡斯凱發(fā)文提出，泛在圖書館的特征是無處不在、無時不在。2005年，美國馬里蘭大學圖書館館長查爾斯·B·勞瑞博士認為，泛在圖書館是比虛擬圖書館、數(shù)字圖書館、電子圖書館更能貼切地定義未來圖書館的專業(yè)術(shù)語，它是實體圖書館和網(wǎng)絡圖書館的融合創(chuàng)新的結(jié)果，是圖書館發(fā)展的新形態(tài)。2005年，德國的奧利費·歐比斯特博士將圖書館發(fā)展歸納為4個階段：傳統(tǒng)圖書館、數(shù)字圖書館、移動圖書館和泛在圖書館。泛在圖書館體現(xiàn)的是服務的泛在化（無處不在的服務），用戶在哪里，服務就在哪里，無論何時何地何種形態(tài)[3]。泛在圖書館的理念與“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下圖書館發(fā)展的方向相契合，與我們所指的“圖書館+”的目標和理念是一致的。三是國際組織（如OCLC、ALA、IFLA等）在政策上、行動上支持成員組織實施“圖書館+”行動（即圖書館進行跨界的線上線下合作，共建共享資源與服務），如OCLC的“分享網(wǎng)絡世界”、IFLA的“超越存取”推廣運動（參見www.beyondaccess.net）。

13 國內(nèi)方面

由于文化、歷史、科技發(fā)展水平的差異，國內(nèi)外對于圖書館、社會、互聯(lián)網(wǎng)三者之間關(guān)系的認知有一定的差別。“互聯(lián)網(wǎng)+”和“圖書館+”都是我國學者基于傳統(tǒng)文化心理和實踐需要而提出的新名詞新術(shù)語，是中國特色的表述形式。它經(jīng)歷了3個階段：一是孕育階段。新世紀以來，中國圖書館界深受新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社會轉(zhuǎn)型加速的雙重影響，國際上流行的“泛在的圖書館”、“無邊界的圖書館”、“超越圖書館”、“城市社會融合的圖書館”、“無所不在的圖書館”等新思想和新觀點，深深地影響著圖書館事業(yè)的發(fā)展。而伴隨著文化體制機制的改革，涌現(xiàn)了一批諸如“蘇州模式”、“嘉興模式”、“嶺南模式”、“平橋模式”、“寶雞模式”等新服務模式，激活了更多圖書館探索新時期服務模式創(chuàng)新的勇氣與熱情。二是啟蒙階段。從2005年開始，大眾社交媒體（如臉書、推特、微博、微信等）攜移動互聯(lián)之風席卷中國，大數(shù)據(jù)、云計算、智能物聯(lián)等新技術(shù)加速向經(jīng)濟社會擴散，網(wǎng)絡成為大眾的工作和生活方式，人們對互聯(lián)網(wǎng)的認知也由從工具意義的理解上升生活和思維方式。2011年，百度的李彥宏提出了“互聯(lián)網(wǎng)思維”，2012年，騰訊的馬化騰將“互聯(lián)網(wǎng)思維”改為“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，并很快成為企業(yè)界和政府關(guān)注的焦點。而作為最早使用互聯(lián)網(wǎng)的領域之一，圖書館界在借助互聯(lián)網(wǎng)開疆拓土的同時，也在積極探尋圖書館服務創(chuàng)新的機遇與平臺，“圖書館+”就是在這種背景下出現(xiàn)在一批處在改革開放前沿的有識之士的慧眼中。代表性的文獻有：吳建中的《轉(zhuǎn)型與超越：無所不在的圖書館》，吳建中、張巖、張勇在《政府購買公共文化服務政策環(huán)境下公共圖書館的發(fā)展》一文中的提到的“跨界合作、借力拓展、創(chuàng)新驅(qū)動”和“圖書館+”發(fā)展新模式[4]，楊松、白雪華、王子舟、柯平、宮昌俊、宇葉紅、閆崢、張雄、繆建新等在社會力量參與公共文化（圖書館）服務討論中提到的“圖書館+”服務和“PPP模式（Public-Private Partnership，公私合作模式）”等等[5]。三是成長階段。2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家戰(zhàn)略（2015年3月，“互聯(lián)網(wǎng)+”出現(xiàn)在兩會的政府工作報告中，同年7月，《國務院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》出版），“互聯(lián)網(wǎng)+”思維全面向圖書館滲透，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的“圖書館+”服務開始在更深更廣的層面影響圖書館事業(yè)的發(fā)展。代表性的文獻有：馮國權(quán)的《互聯(lián)網(wǎng)思維下圖書館服務變革探討》[6]，周建芳、劉桂芳、沙玉萍的《“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下圖書館創(chuàng)新的邏輯與行動》[7]，陳廉芳的《互聯(lián)網(wǎng)思維下圖書館推動用戶參與的探討》，孟文杰的《“互聯(lián)網(wǎng)+”時代圖書館空間重構(gòu)模式研究》[8]，張興旺、李晨暉的《當圖書館遇上“互聯(lián)網(wǎng)+”》[9]等等。另外，浙江圖書館還聯(lián)合省內(nèi)公共圖書館發(fā)布了《開放融合，連接一切——浙江公共圖書館“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃》，用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維指導圖書館實踐。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”到“圖書館+”

我國“十三五”（2016-2020）規(guī)劃中，明確提出構(gòu)建泛在高效的信息網(wǎng)絡，發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)濟空間，推動數(shù)字中國建設，使信息技術(shù)與經(jīng)濟社會發(fā)展深度融合。泛在信息社會對人類既是機遇又是挑戰(zhàn)。泛在信息社會是一種由信息技術(shù)的應用與普及引發(fā)的，信息呈現(xiàn)出泛在化、碎片化、微分化的社會形態(tài)。泛在信息社會給人們帶來方便快捷的同時，也存在著巨大的風險，如何充分利用泛在化的信息資源，共享泛在信息給人們工作學習帶來的便利，同時有效地管控風險，需要一套與泛在化的信息和泛在化的網(wǎng)絡技術(shù)相適應的理念與思想方法。“互聯(lián)網(wǎng)+”是對泛在化信息社會的回應，是在推進信息技術(shù)應用的同時，推動體制機制的變革，最終實現(xiàn)經(jīng)濟社會的全面發(fā)展。從目前的資料來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞最早出現(xiàn)在2012年11月第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會上于揚的發(fā)言，意思是傳統(tǒng)服務與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。2015年3月，馬化騰在“兩會”提出以“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動我國經(jīng)濟社會發(fā)展的提案，得到了政府的積極回應。同月，李克強總理在政府工作報告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。2015年7月，國務院印發(fā)了《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》，標志著“互聯(lián)網(wǎng)+”成為一種國家戰(zhàn)略。對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的解釋盡管有不同的版本，但是從政府到民間一般都認為，平臺（網(wǎng)絡）加聯(lián)盟（合作）加創(chuàng)新（即“平臺+聯(lián)盟+創(chuàng)新”）是“互聯(lián)網(wǎng)+”的基本特征，是中國新常態(tài)下推動經(jīng)濟社會發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的重要驅(qū)動力，是創(chuàng)新公共服務模式，激發(fā)創(chuàng)新活力和培育新興業(yè)態(tài)的重要途徑。

圖書館是較早使用互聯(lián)網(wǎng)的領域之一，早在20世紀60、70年代，發(fā)達國家的一些圖書館就開始使用互聯(lián)網(wǎng)進行文獻信息的傳遞服務。互聯(lián)網(wǎng)的快速數(shù)據(jù)傳遞、去中心化、虛擬性、超時空性等特征也較早地引起了圖書館界的關(guān)注，電子圖書館、無墻圖書館、虛擬圖書館等概念就是互聯(lián)網(wǎng)在圖書館應用的結(jié)果。進入21世紀，移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)加速向社會生產(chǎn)生活滲透、擴展和延伸，圖書館面對的是一個更加泛化的、碎片化的社會信息環(huán)境。為了應對挑戰(zhàn)，人們在創(chuàng)新技術(shù)應用的同時，也在不斷地突破自身認知或思維上的局限性，力圖用新的理念、新的思想指導圖書館實踐。新世紀以來，國際圖聯(lián)年會上的一些主題，如2000年國際圖聯(lián)的年會主題是“信息為合作而生：創(chuàng)建未來的全球圖書館”（全球圖書館）、2002年的主題是“圖書館為生活服務：民主、多樣化、傳遞”（生活圖書館）、2008年的主題是“圖書館無邊界：邁向全球共識”（無邊界圖書館）、2011年的主題是“超越圖書館：合作、創(chuàng)新與信息為所有人”（超越圖書館）、2013年的主題是“未來圖書館：無限可能”（無限可能的圖書館）、2014年的主題是“圖書館、城市、社會：對知識的融合”（城市社會融合的圖書館）等等，就是引導人們以新的視角、新的思維重新思考圖書館在新信息環(huán)境下的發(fā)展與創(chuàng)新方向。

“圖書館+”是我國處在改革開放前沿和一線的圖書館管理者、學者，受“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的啟發(fā)而提出的新的服務方式和服務理念。一般來說，“圖書館+”是指圖書館以自身資源為依托，通過與社會其他組織與部門的合作，提升服務的效率和效益，拓展服務的時間與空間，同時，通過合作創(chuàng)新服務的體制機制，使以圖書館為核心的公共文化服務體系能夠適應中國經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。“圖書館+”來自于“互聯(lián)網(wǎng)+”，借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”的“跨界融合，創(chuàng)新驅(qū)動、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開放生態(tài)、連接一切”，以及開放共享思維、跨界思維、融合創(chuàng)新思維、普惠思維、公平思維等，“圖書館+”從誕生起就獲得了一種強大的思想力量，使圖書館能在一種新的理念指導下實現(xiàn)服務的轉(zhuǎn)型升級。同時，圖書館的核心理念，如普遍開放、公平公正、以人為本、共建共享等，也可以通過“圖書館+”服務得到更好的傳承與發(fā)揚。“平臺+聯(lián)盟+創(chuàng)新”的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式和共享、公平、開放、人人參與的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，與現(xiàn)代圖書館學的理念（普遍開放、公平公正、以人為本、共建共享等）有著天然的共性和密切的關(guān)聯(lián)，可以說，從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“圖書館+”是一個自然的過渡和選擇。

3 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的“圖書館+”行動與服務模式 為了推動“圖書館+”服務的深入開展，筆者依據(jù)國務院印發(fā)的《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》，結(jié)合當前“圖書館+”服務實施的現(xiàn)狀，從目標和行動兩個方面設計“圖書館+”行動與服務模式。“平臺+聯(lián)盟+創(chuàng)新”思維，結(jié)合開放生態(tài)、跨界融合、連接一切、重塑結(jié)構(gòu)等理念，所構(gòu)建的“互聯(lián)網(wǎng)+”版的“圖書館+”行動與服務新模式，不能簡單把它理解為一種單一的行動或模式，它是一種創(chuàng)新的態(tài)度或是一種理念，是用一種新思維對圖書館服務的思考。

31 目標方面

目標是行動的指南，是推進體制機制變革和服務創(chuàng)新的方向，也是檢驗行動方案是否合理的標準。本著從實際出發(fā)，在把握圖書館事業(yè)發(fā)展方向和透徹分析國內(nèi)外圖書館運行規(guī)律與特點的基礎上，確定“圖書館+”行動的目標，這是設計“圖書館+”行動方案的基本原則。具體地說，目標有3個層面：一是國際圖聯(lián)（IFLA）和聯(lián)合國教科文組織共同認可的圖書館事業(yè)發(fā)展的目標。這里主要依據(jù)《公共圖書館宣言（1994）》和《中小學圖書館宣言（1999）》兩份重要的基礎性文獻對圖書館發(fā)展目標的理解和解釋。“聯(lián)合國教科文組織堅信公共圖書館是傳播教育、文化和信息的一支有生力量，是促進人們尋找和平和精神幸福的基本資源”，這是《公共圖書館宣言》對圖書館行動與發(fā)展目標的理解。《中小學圖書館宣言》中關(guān)于目標的理解是“中小學圖書館提供信息和理念，這些信息和理念，對于在今天這個建立在信息和知識基礎上的社會中取得成功，是十分必要的。中小學圖書館使學生具有終生學習的技能，發(fā)展其想象能力，使之能夠作為一個有責任感的公民生存于世”。第二個層面是新世紀以來，隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，社會結(jié)構(gòu)發(fā)生分化，資源分配失衡的背景下提出共享改革發(fā)展成果，實現(xiàn)基本公共服務均等化的目標。在黨和政府的一系列關(guān)于構(gòu)建基本公共服務均等化政策的指引下，圖書館成為構(gòu)建基本公共文化服務均等化體系的主要實施者和推動者。這個層面的目標就是圖書館依據(jù)國家關(guān)于基本公共服務均等化與經(jīng)濟發(fā)展相適應的原則，圍繞著體制機制的創(chuàng)新，制定科學合理的基本公共文化（圖書館）服務均等化標準，為具體的實施提供明確的方向。第三個層面的目標就是“十三五”規(guī)劃中提到的，在2020年要基本建成覆蓋全社會的基本公共文化服務網(wǎng)絡，建立起科學合理的基本公共文化服務體系[10]。

32 行動層面

在行動層面，我們主要依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式中的“平臺+聯(lián)盟+創(chuàng)新”思維，結(jié)合開放生態(tài)、跨界融合、連接一切、重塑結(jié)構(gòu)等理念，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”版的“圖書館+”服務行動方案。“互聯(lián)網(wǎng)+”版的“圖書館+”行動方案強調(diào)平臺思維、聯(lián)盟思維和創(chuàng)新思維，這3種思維是一個有機整體，共同構(gòu)成了一個不可分割的開放生態(tài)。平臺思維就是要求在實施“圖書館+”行動中正確地理解圖書館的平臺作用，不能僅僅從物理空間或文獻傳遞來看圖書館，圖書館的一切資源（有形的，如書、人、技術(shù)設備、建筑等，和無形的，如制度、思想方法、社會網(wǎng)絡等）都是“圖書館+”的平臺。平臺思維是一種觀念，是一種創(chuàng)新的要素，一切由圖書館創(chuàng)造的可依托的實體、思想都可以看作是一種平臺。聯(lián)盟思維是“圖書館+”的核心，是實現(xiàn)圖書館價值的基礎。圖書館服務要融入工作和生活，實現(xiàn)無所不在的圖書館服務，就必須通過合作與聯(lián)盟，建立起覆蓋全社會的服務網(wǎng)絡。創(chuàng)新思維是“圖書館+”的靈魂，通過創(chuàng)新思維，才能充分利用圖書館這個平臺，通過圖書館聯(lián)盟與合作，把圖書館服務做到無所不在。

基于發(fā)展目標，“圖書館+”行動計劃應著力于以下三點：一是著力做優(yōu)存量，推動圖書館對現(xiàn)有資源的整合，提升現(xiàn)有圖書館和圖書館網(wǎng)的服務能力。這是實施“圖書館+”的基礎和前提。為此，目前圖書館迫切需要解決的問題一是摸清家底（這些家底除了傳統(tǒng)意義的圖書館，還有各種縣、鄉(xiāng)、村和社區(qū)的文化站、閱覽室、農(nóng)家書屋以及用公共資源建立的讀書社等），掌握準確的數(shù)據(jù)，對照文化部、科技部、城鄉(xiāng)建設部、國家技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局、財政部、國家標準化委員會等部委制定的《公共圖書館建設標準》、《公共圖書館服務規(guī)范》、《國家公共文化服務指導標準（2015-2020）》等文獻，找出問題，補齊短板。二是通過調(diào)研，掌握轄區(qū)人口的基本情況（年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、常住人口、流動人口等等），結(jié)合自身資源特定拿出有針對性的服務方案。三是加大對基層圖書館管理者和館員的知識培訓（如中國圖書館學會組織的“百縣館長論壇”），用現(xiàn)代圖書館學的理念武裝基層圖書館管理者和實踐者的頭腦。四是優(yōu)化現(xiàn)有的圖書館網(wǎng)絡。長期以來，圖書館網(wǎng)布局是按行政區(qū)劃和隸屬關(guān)系劃分的，這種布局一不科學二不合理，公共文化服務的不公平不公正很大原因是目前的體制造成的。目前圖書館最需要的是創(chuàng)新的意識和改革的勇氣，主動通過體制機制的創(chuàng)新，引導圖書館依據(jù)人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)、服務便利性（非服務半徑）等因素布局服務網(wǎng)絡。二是著力于做大增量，培育公共文化服務新的增長點。這是實施“圖書館+”行動的主要目標。我國的圖書館事業(yè)盡管有數(shù)量可觀的存量資源和龐大的體系結(jié)構(gòu)，但與新技術(shù)環(huán)境下經(jīng)濟社會發(fā)展對知識信息的需求仍有很大差距。而動員全社會的力量參與公共文化服務體系建設，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代全民參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的客觀要求。為此，2015年5月國務院轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好政府向社會力量購買公共文化服務工作的意見》和《關(guān)于在公共服務領域推廣政府和社會資本合作模式指導意見的通知》兩個文件，明確提出改革公共服務供給機制，大力推廣政府與社會力量合作（Public-Private Partnership，PPP）模式。PPP模式適應了我國公共服務投入不足和點多面廣的服務需求，形成倒逼改革的社會氛圍，有利于圖書館主動適應新常態(tài)下的社會變革。三是著力于監(jiān)管制度的建設，保障“圖書館+”行動能夠按照我國經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，科學規(guī)劃，有序?qū)嵤榇耍灰獙υ械膱D書館網(wǎng)絡化信息化建設方面的監(jiān)管措施進行清理，以做大做強公共文化服務體系和圖書館網(wǎng)為原則，把分散在不同部門的有關(guān)規(guī)定和內(nèi)容統(tǒng)一起來，形成一致的整體的監(jiān)管制度。二要制定新的標準，即從我國“互聯(lián)網(wǎng)+”國家戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合圖書館構(gòu)建覆蓋全社會的公共文化服務體系的需要，制定新的監(jiān)管措施。

4 結(jié) 語

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動國家戰(zhàn)略的一個重要目標就是創(chuàng)新公共服務（圖書館）的模式，激發(fā)全社會的創(chuàng)新活力，提升經(jīng)濟社會的發(fā)展水平。本著這個目標，我國一線的圖書館管理者、學者提出了用“圖書館+”服務拓展公共文化服務的網(wǎng)絡，爭取社會力量參與基本公共文化服務體系的建設，實現(xiàn)在“十三五”（2016-2020）期間基本公共文化服務的全覆蓋。為達到這些目標，實施“圖書館+”行動就要從我國實際出發(fā)，遵循科學規(guī)劃、示范帶動、靈活多樣等原則，堅持系統(tǒng)地解決問題和開放的辦館理念，改變圖書館原有的重形式輕內(nèi)容、重過程輕結(jié)果的評價機制。雖然“圖書館+”并不是一個嚴格意義上規(guī)范的圖書館學學科用語，目前還不是一個被圖書館行業(yè)普

遍認同的“集體共識”，但應孕于圖書館實踐需要而借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”理念與思維，“圖書館+”服務一定有它巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

參考文獻

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（本文責任編輯：郭沫含）