企業(yè)如何把握人力資源管理和企業(yè)文化的關(guān)系

[摘 要] 人力資源管理是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分。企業(yè)文化是人力資源管理的延伸。人本管理是人力資源管理和企業(yè)文化的核心。優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)了人力資源管理的升華。人力資源管理的核心就是選好人、用好人、尊重人、激發(fā)人的熱情。企業(yè)文化是在人力資源管理的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)員工的向心力，共同實(shí)現(xiàn)“百年老店”的愿景。

[關(guān)鍵詞] 人力資源管理 企業(yè)文化

如何建立與企業(yè)愿景和價(jià)值觀所一致的企業(yè)文化，使其成為員工行動(dòng)的動(dòng)力和共同的價(jià)值體系，是目前人力資源管理工作的目的所在。良好的企業(yè)文化是管理制度的升華，它將外在的制度約束變?yōu)閮?nèi)在的自覺行為。

人力資源管理的對(duì)象是企業(yè)的全部勞動(dòng)力資源，人力資源管理的內(nèi)容主要體現(xiàn)在招聘、選拔與任用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、工作設(shè)計(jì)與參與、裁員等多個(gè)方面。人力資源的開發(fā)是人力資源管理的主要工作，而選、育、用、留、裁則是人力資源管理的5項(xiàng)基本職能:“選”就是把好選人關(guān)；“育”就是培養(yǎng)可用之才；“用”就是發(fā)揮人的最大潛能；“留”就是滿足需求，實(shí)現(xiàn)雙贏；“裁”就是去枝強(qiáng)干，使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。

企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的巨大作用，是通過企業(yè)內(nèi)部的成長(zhǎng)力與企業(yè)外部的形象創(chuàng)新力體現(xiàn)出來的。企業(yè)文化可以使企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力，能夠最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神，使他們以主人翁姿態(tài)，關(guān)心企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)外部約束和內(nèi)在約束的統(tǒng)一。在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展過程中，單純使用管理制度，就永遠(yuǎn)無法管到每一個(gè)員工、每一個(gè)內(nèi)部組織、每一個(gè)角落。而運(yùn)用優(yōu)秀的文化管理，通過鑄造共同的價(jià)值觀和精神體系，可以使每一個(gè)員工都成為自己思想和行為的主人，成為一個(gè)管理的主體。因此，企業(yè)文化是企業(yè)的一項(xiàng)巨大的無形資產(chǎn)，誰把握住了它，誰就走向了成功。

那么現(xiàn)代企業(yè)如何把握人力資源管理和企業(yè)文化的關(guān)系呢？筆者認(rèn)為應(yīng)從以下三個(gè)方面考慮：

一、人力資源管理是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分

人力資源管理的效率受企業(yè)文化的影響，企業(yè)文化影響著企業(yè)的計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等各項(xiàng)管理職能的實(shí)施方式。管理是一種社會(huì)職能，并植根于一種文化、一種價(jià)值傳統(tǒng)、習(xí)慣和信念之中。企業(yè)文化的興起與企業(yè)管理密不可分。美國(guó)管理學(xué)家孔茨把管理系統(tǒng)劃分為計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制5種理論進(jìn)行研究，這一理論更加豐富了企業(yè)文化的學(xué)說。產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代初期的企業(yè)文化理論是管理科學(xué)的大綜合。企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)上升到文化層面，是管理思想發(fā)展史上的一場(chǎng)革命。因此說，企業(yè)文化是人力資源管理的延伸，從如何使用人發(fā)展到了如何使人自覺地與企業(yè)共命運(yùn)。

二、人本管理是人力資源管理和企業(yè)文化的核心

人本管理涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理，它是人力資源管理和企業(yè)文化的核心。情感管理是通過情感的雙向交流和溝通實(shí)現(xiàn)有效的管理。如，“走動(dòng)式管理”，就是鼓勵(lì)企業(yè)主管走出辦公室，深入現(xiàn)場(chǎng)，與各層次、各類型人員接觸、交談，加強(qiáng)感情溝通，建立融洽關(guān)系，了解問題，征求意見，貫徹實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。民主管理應(yīng)體現(xiàn)在日常工作之中。企業(yè)主管應(yīng)多聽少談，全神貫注地聽取對(duì)方的意見，絕不可心不在焉，應(yīng)鼓勵(lì)部下反映來自下面的意見。自主管理是現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式，是民主管理的進(jìn)一步發(fā)展。這種管理方式主要是員工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，自主制定計(jì)劃、實(shí)施控制、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即“自己管理自己”。人才管理的根本是善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和合理使用人才。人才的最大特點(diǎn)是熱愛學(xué)習(xí)，注意廣泛獲取信息。企業(yè)給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境和機(jī)會(huì)，就是最大的愛護(hù)人才。企業(yè)在使用人才的過程中，要遵循人才管理的規(guī)律，建立人才信息管理系統(tǒng)，使人才的培養(yǎng)、使用、儲(chǔ)存、流動(dòng)等工作真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、合理化，做到人盡其才、才盡其用。文化管理是人本管理的最高層次。從情感管理到文化管理，人本管理層次依次向縱深方向推進(jìn)。文化管理通過企業(yè)文化培育、管理文化模式的推進(jìn)，使員工形成共同的價(jià)值觀和共同的行為規(guī)范。文化管理就其重視人和文化的作用而言，是行為科學(xué)的發(fā)展和繼續(xù)，但絕不是行為科學(xué)的簡(jiǎn)單重復(fù)。

三、優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)了人力資源管理的升華

人力資源管理的核心就是選好人、用好人、尊重人、激發(fā)人的熱情，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性。優(yōu)秀的企業(yè)文化是在人力資源管理的基礎(chǔ)上，重視培養(yǎng)員工的向心力，增強(qiáng)凝聚力，搭建企業(yè)和個(gè)人共同追求的價(jià)值觀，提高競(jìng)爭(zhēng)力，共同實(shí)現(xiàn)“百年老店”的愿景。所以說，人本管理是人力資源管理和企業(yè)文化的核心，優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)了人力資源管理的升華。它把企業(yè)當(dāng)作人來看待，企業(yè)是為了人而存在，企業(yè)要靠人來發(fā)展壯大。

1.企業(yè)即人。企業(yè)是由人組成的集合體，企業(yè)無人則止。因此，管理應(yīng)以人為本，把人的因素放在中心位置，時(shí)刻把調(diào)動(dòng)人的積極性放在主導(dǎo)地位。人的潛力極大，關(guān)鍵在于開發(fā)，要?jiǎng)?chuàng)造出“我要干”的自覺氛圍，就取得了成功管理企業(yè)的奧秘。

2.企業(yè)為人。管理企業(yè)的本質(zhì)是激勵(lì)，辦企業(yè)是為了滿足人類不斷增長(zhǎng)的需求，同時(shí)，也提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。“企業(yè)為人”與“企業(yè)追求利潤(rùn)最大化”是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，當(dāng)兩者發(fā)生矛盾時(shí)應(yīng)當(dāng)如何取舍？日本松下公司經(jīng)過15年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，形成了這樣一個(gè)價(jià)值觀：“企業(yè)的價(jià)值，就在于促進(jìn)社會(huì)的繁榮，使社會(huì)和全體人民脫貧致富。”這個(gè)價(jià)值觀得到了全體員工的認(rèn)同。

3.企業(yè)靠人。企業(yè)管理的主體是全體員工，辦企業(yè)必須依靠全體員工的智慧和力量，實(shí)行“全員經(jīng)營(yíng)”有利于調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，保證經(jīng)營(yíng)的正確和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造友好合作和相互幫助的文化氛圍，就是“團(tuán)隊(duì)精神”或“團(tuán)隊(duì)文化”。在此基礎(chǔ)上凝聚起親密無間、相互依賴的人際關(guān)系的組織，就是尊重人性的組織。這就是人力資源管理的升華，同時(shí)也體現(xiàn)了優(yōu)秀的企業(yè)文化。