西門子一脈相承的原則就是,家族的繼任者們必須堅持對技術創新的追求與技術創新連續性的保持
西門子是世界最大的電氣工程和電子公司之一,總部位于柏林和慕尼黑,前身是1847年創建于柏林的西門子-哈爾斯克電報機制造公司。目前,西門子的業務遍及全球190多個國家,主要集中于六大領域:信息和通訊、自動化和控制、電力、交通、醫療系統和照明,在全世界擁有大約600家工廠、研發中心和銷售辦事處。它有90多萬名股東,是世界上最大的家族企業上市公司之一,家族股份雖然從全資降低到10%,但依然是第一大股東。
對技術創新永葆激情
西門子的創始人維爾納·馮·西門子是一個偉大的發明家、科學家和創新企業家,一生中重要發明無數:金、銀電鍍方法、自動斷續指針電報機、馬來樹膠電線、自激式發電機、酒精定量器、有軌電車等等。1847年,維爾納發明了指針式電報機和遠程電報線路通信,這項弱電工程領域的發明,推進了電信時代的來臨;1866年,他成功研發了直流發電機,這項強電領域的重大發明,迎來了電氣時代,成為今天發電站、高速傳動系統、電氣化交通技術等電氣設備和技術的源頭。
西門子169年的歷史,實質上是其孜孜不倦追求技術發明與創新的歷史。西門子最后一任掌門人彼得·西門子曾說過,“放棄技術領先地位,就是放棄競爭和美好未來。”
在長達一個多世紀的家族傳承中,西門子一脈相承的原則就是,家族的繼任者們必須堅持對技術創新的追求與技術創新連續性的保持。不論是家族二代威爾海姆·西門子,還是第三代赫爾曼·馮·西門子,即便到了1968年西門子迎來職業經理人時代,西門子的創新也沒有減少一分,技術創新仍然是西門子發展的基石,研發仍然是西門子發展戰略的基本動力。
我們需要借鑒什么
家族企業百年傳承的成功,除了社會責任、價值觀、產品質量、職業經理人、股權分散這些共同要素之外,還有各自不同的因素,而西門子百年傳承的核心基因就是永遠對技術創新充滿激情。
借鑒之一:家族企業要基業長青必須傳承企業的核心基因。
發明與創造與西門子家族的興衰榮辱相伴相生。西門子最初是電氣技術的先鋒,現在則既是提高能源效率及工業生產力的先鋒,也是經濟型個人健康護理及智能基礎設施解決方案的領頭羊。
西門子是如何保持創新的呢?矢志創新是其價值觀之一,也是家族企業傳承文化的一部分。西門子把5%到10%的收入投資于研發,技術創新已經融入其血液里;西門子家族成員都很喜愛科學,對于創新充滿熱情。在西門子公司博物館里,我們可以看到西門子20世紀30年代發明的半導體、70年代發明的計算機斷層掃描技術、80年代借助電氣技術發明的高速電氣列車、城市電氣輕軌,直到最新的西門子手機。
借鑒之二:家族企業要做大必須靠技術創新。
媒體常說兩句話,第一句是,中小企業在國民經濟中的重要性,體現為56789,即中小企業提供了50%以上的稅收、創造了60%以上的國內生產總值、完成了70%以上的發明專利、提供了80%以上的就業崗位、占企業總數的90%以上,并容納了90%以上的新增就業。第二句話是,中小企業80%-90%是民營家族企業。
這兩句話提煉一下就是說,從整體看,中國民營家族企業對國民經濟的貢獻體現為56789,但是,從一個一個的家族企業看,它們在國民經濟中的地位是微乎其微的。也就是說,一個國家的經濟還是要靠大型企業,特別是大型民營企業支撐的。
常常,當我們指出中小企業、家族企業就業率高時,實際上也是說這些企業生產率低。站在政府的角度看,希望有更多的中小民營家族企業,可以提供更多的就業崗位;但是站在企業的視角看,只有把企業做大才能提高生產率,才可能做強做長。
世界發達國家家族企業的經驗都是大型的家族企業就業率低,但對經濟增長的貢獻大;而中小企業就業率高,但生產率低、經濟貢獻低。不論是沃爾瑪、IBM、豐田,還是西門子,莫不如此。中國的經驗也可以證明這一點,不論是華為還是沙鋼。所以,我們要學習西門子做大的經驗,這個經驗就是技術創新。
借鑒之三:家族企業要做強必須依靠技術創新。
中國企業的發展史就是山寨史,不說改革開放之初對西方發達國家企業產品的山寨,不說電視機、手機對西方發達國家企業產品的山寨,即便是進入21世紀之初的BAT也是山寨。百度是谷歌的復制,阿里巴巴是亞馬遜的中國版,騰訊是雅虎的拷貝。當然,由于中國市場的巨大與政府的支持,規模做得或許比原創者更大,利潤更多,但可以肯定地說,山寨可以一時,但不可以一世。
思略特《2014中國創新調查:中國創新走向全球》提供的數據是,中國企業的創新能力弱于跨國公司12個百分點。如果將創新分成產品形態創新、商業模式創新、應用技術創新、技術理論創新,中國在商業模式方面或許有所創新,但技術創新遠遠不夠。中國經濟已經走完山寨時期,走完商業模式創新時期,必須進入技術創新時期。
科學史家喬治·薩頓認為,“科學史是唯一能夠闡述人類進步的歷史。”在人類文明進步史上,科學的進步具體體現在技術創新上,技術創新一直是人類文明的推動力和經濟發展的原動力。技術創新應該是現代企業的基本特征。但我國很多家族企業還沒有充分認識到技術創新對企業做大做強做長的關鍵作用。
我國家族企業創新內在動力不足的根本原因,一是不愿意把利潤投入到研發上,一味山寨。二是家族企業研發人才缺乏,這主要是家族企業的文化問題,缺乏對人才的尊重、對多元化的包容、對創新失敗的包容,抑制了員工技術創新的積極性、主動性和創造性。三是只重視政商關系。有企業家說過一句話,中國的商業模式既不是B2B,也不是B2C,只是B2G(政府)。
當然,家族企業技術創新缺乏不僅有企業的原因,更有文化與制度的原因。文化的原因在于中國人缺乏科學與理性的歷史傳統及受到儒家文化的制約。五四運動提出德先生與賽先生是很有道理的。美國學者在《福布斯》雜志上撰文指出,中國缺乏創新是由于中國文化先天缺乏創新能力,中國人“儒家的順從性”阻礙了創新,妨礙了自由的思想。
此外,制度也存在一些問題。首先是知識產權保護不力。知識產權一頭連著創新,一頭連著市場,是使科技成果向現實生產力轉化的橋梁和紐帶,是科技成果轉化為現實生產力的最后一公里。要解決中國家族企業技術創新不足、產品創新不足的問題,政府必須加大知識產權的保護力度。
但更為根本的問題是教育。中國的教育培養的是應試型考生,而不是具有獨立人格與自由精神的人才,更不是具有批判精神與創新精神的人才。娜塔莉·馮·西門子是西門子家族的第六代,是少數幾位還在西門子工作的家族成員。“我絕不會在一個沒有創新的公司工作。”她說,這是她選擇在西門子工作的原因之一。
甘德安,經濟學家,著有《中國家族企業研究》《復雜性家族企業演化理論》等著作