旅游企業會計核算與管理存在的問題與對策研究

李翠 任秀春

[摘 要] 旅游企業加強財務會計工作，可以提升財務管理效率，完善管理制度。針對旅游企業會計核算與管理中存在的理念比較落后、會計核算體系不健全、日常會計核算操作不規范、會計檔案整理和保管制度不完善、會計從業人員的綜合素質不高等問題，其解決的措施是：轉變會計核算理念，引進先進會計核算模式;完善會計核算體系;規范日常會計核算工作;提高會計檔案的保管意識;提高會計從業人員的綜合素質;多措并舉，促進旅游會計核算的創新。

[關鍵詞] 旅游企業;會計核算與管理;存在問題;解決對策

[中圖分類號] F230[文獻標識碼] B

隨著我國經濟的發展和人民生活水平的不斷提高，有效的推動了我國旅游行業的發展，并在我國第三產業中所起的作用越來越重要。新形勢下，要想更好的適應社會發展需求，應對激烈的市場競爭，就需要做好旅游企業會計核算與管理工作，對其中存在的問題進行系統的分析，并制定相應的解決對策，以更好的推動我國旅游企業的發展。

一、旅游企業發展現狀

旅游企業屬于綜合性較強的行業，其不僅可以滿足消費者的多方面需求，而且還能加快與第一、二、三產業的結合，有效地推動了我國國民經濟的發展。旅游企業的發展與我國宏觀政治和經濟有著密切的聯系，對國民經濟的發展起到了積極的推動作用。而我國的旅游企業從1998年就開始顯露頭角，而且各個時期的發展主體不同，其各個時間段的發展狀況如下圖所示。

從2004年到2014年，是我國旅游行業快速發展的黃金十年。在這段時間內我國的國內旅游人數從最初的7.44億人次增加到了36.11億人次，而且旅游收入也不斷提升，從最初的3，716億元增長加到了3萬億元。通過對2015年前三季度進行統計和分析發現，我國的旅游人數達到了30.26億人次，同比上升10.9%;而且通過旅游獲得的收入達到了3.6萬億元，同比上升16.1%。這說明我國的旅游行業正呈現出逐年增長的趨勢，而且每年的增速比較平穩。

伴隨著我國旅游產業的不斷發展，衍生出來了一大批旅游企業，而且在快速的發展壯大。國務院于2009年出臺并頒發了《關于加快發展旅游業的意見》，提出加快推動我國旅游企業的發展，并將其納入到戰略性支柱產業的范疇，加快旅游業與其他產業的結合，即加快旅游業與第一產業的結合，注重對鄉村旅游的發展;加快旅游業與第二產業的結合，注重對旅游裝備制造業的發展;加快旅游業與第三產業的結合，注重金融、交通、醫療、體育、文化、商務等產業的結合。只有這樣才能更好的推動我國旅游企業的發展。

我國旅游行業的發展現狀圖

二、旅游企業加強財務會計工作的必要性

（一）提升旅游企業內部財務管理效率

首先，通過對旅游企業的自身發展狀況進行分析，選擇與之對應的會計核算管理模式，并將旅游企業不同部門之間的會計核算管理工作統一進行管理和控制，從根本上提高旅游企業內部財務管理的管控能力。其次，優化會計核算信息管理系統，做好匯總信息的會計核算工作，這樣不僅可以減少各部門上報財務數據的負擔，而且還能有效提高內部財務核算及管理效率。

（二）完善旅游企業管理制度

會計核算與管理是各行各業管理過程中不可或缺的組成部分，通過對旅游企業進行會計核算與管理工作，可以促使旅游企業會計核算工作的科學化、合理化和規范化，確保會計核算信息的真實性，同時還能夠完善旅游企業管理制度，為企業的發展奠定良好的基礎。

（三）符合旅游企業全面預算管理的基本要求

做好旅游企業會計核算與管理工作，可以提高旅游企業對各個部門的管理和控制能力，加強對各個環節資金的使用和管理，為企業的發展決策和投資提供一定的參考。通過加強旅游企業會計核算與管理工作，還能夠實現對不同部門的資金使用、資金管理、經營管理成本等進行有效的監督與管理，符合旅游企業全面預算管理的要求。

三、旅游企業會計核算與管理存在的問題

（一）會計核算管理的理念比較落后

雖然我國市場經濟得到了快速的發展，但是其相關規范和標準還不夠成熟，已有的會計核算準則還有待完善，從而導致我國旅游企業會計核算與管理理念比較落后，無法更好的適應時代的發展需求。大部分旅游企業所實施的會計核算與管理理念仍然采用會計憑證、會計賬簿及財務數據的記錄與管理，無法將會計核算與管理更好的納入到旅游企業的整體管理之中，無法為旅游企業的未來發展提供參考。

（二）旅游企業會計核算體系不健全

旅游企業所行使的會計核算與管理工作最好與企業的基本情況和發展需求相匹配，但是大部分旅游企業會計核算體系不健全，導致各個核算環節和內容比較繁瑣，不僅需要對每個團的利潤進行充分的考慮，從而避免利潤流失，而且還需要對每條線路所取得收益進行考慮。既要考慮營業部收客利潤，又要考慮核算操作部門的收益，并確保旅游企業不出現重復計算的現象。但是目前我國大部分旅游企業會計核算體系還不夠完善，從而在一定程度上影響了旅游企業會計核算與管理工作的開展。此外，由于旅游企業申請的門檻比較低，管理部門對各旅游企業缺乏有效的管理，審計部門和監督部門的工作基本上流于形式，從而導致旅游企業會計核算與管理體系不夠健全，影響了企業的未來發展。

（三）日常會計核算操作不規范

近年來，雖然我國旅游企業得到了快速的發展，但是部分旅游企業未按照要求進行賬目的設立，而且常常采用獨立會計核算與管理。還有一些企業雖然設置了賬目，但是相關內容非常混亂，還存在多賬目及兩套賬目的現象，從而導致會計信息失真。旅游企業日常會計核算缺乏規范性，從而導致會計核算與管理過程存在一系列的問題，如人為操作利潤、沒有按照規則待攤預提費用、使用倒軋賬的辦法進行記賬等，甚至為了獲得更多的收入，隱瞞現金消費，隨意增開發票，還有一些會計核算人員進行核算時未嚴格按照規范和標準進行操作，審核較為隨意，從而大大降低了旅游企業會計核算與管理的整體水平。

（四）會計檔案整理和保管制度不完善

部分旅游企業規模比較小，企業人員比較少，財務內部管理工作不到位，有些會計核算與管理人員相關知識比較欠缺，管理意識淡薄，未按照要求進行會計檔案的管理，未妥善保管會計賬簿、會計憑證、會計報表等檔案資料。還有一部分旅游企業日常對會計檔案疏于管理，未按月進行裝訂，當稅務部門來進行檢查時，才會對其進行整理裝訂。一些旅游企業由于受限于辦公條件，從而導致會計檔案缺乏專門的地方進行存儲，未委派專門人員進行管理，而是隨意堆放，這樣造成會計賬簿、會計憑證、會計報表等出現嚴重的丟失、破壞等問題，導致會計核算工作無法順利開展。

（五）會計從業人員的綜合素質不高

旅游企業會計從業人員缺乏與會計核算相關的理論知識和專業技能，綜合素質比較低，導致他們每天只能進行一些簡單的資金出納和會計記賬工作，當遇到一些比較復雜的會計核算時，就不知道如何下手，導致旅游企業會計核算與管理工作無法順利開展。此外，部分旅游企業會計核算人員缺乏較高的職業道德理念，經常會出現做假賬等違規行為，從而導致會計核算與管理工作受到影響。

四、提高旅游企業會計核算與管理的措施

（一）轉變會計核算理念，引進先進會計核算模式

旅游企業要想獲得發展，并提高會計核算與管理工作的質量，就需要轉變企業會計核算理念，根據企業發展需求來引進先進的會計核算模式。隨著我國會計準則的不斷改進和完善，旅游企業會計核算與管理工作也得到了較為完善的改進，并以權責發生制和歷史成本原則為主導，為旅游企業發展提供了相應的會計核算模式，有效的推動了旅游企業的發展。

（二）完善旅游企業會計核算體系

旅游企業要根據企業發展現狀和發展需求來設置相應的機構，并對已有的會計核算體系進行補充和完善。例如旅游企業最好對自身進行全方位的分析，并以企業國內游業務、出境游業務、省內游業務、入境游業務等作為單位考核的主要標準，設置與之對應的國內游部、出境游部、省內游部、入境游部等部門。此外，也可以從旅游企業各大業務板塊的角度來對企業會計核算體系進行細分，例如可以把國內游部細分為華東線、西北線、北京線、云南線、西藏線等。這樣就要求旅游企業先對大的方向進行考慮，然后在根據實際情況對其進行細分，從而對我國旅游企業的會計核算與管理體系進行了完善。例如旅游企業在進行會計核算與管理時，要對各部門包團、單項、散客等進行分類核算，具體做法要求旅游企業中財務部門可以分設應收核算會計和成本管理會計;成本會計核算部門可以根據企業業務板塊細分為國內游成本會計、出境游成本會計、入境游成本會計等，從而實現了對旅游企業會計核算體系的補充與完善。

（三）規范日常會計核算工作

旅游企業財務部門要對各個環節的款項結算和現金旅游款項進行嚴格的審查，而且將“現收現付”項目納入到成本收入費用中，這樣可以實現對企業財務、資金流狀況及經營實況進行有效的反映。同時，旅游企業還需要加強日常“退款”項目的核查力度，嚴禁將“退款”項目的資金繼續歸入成本費用中，而且還需要按照客戶出具的收款憑證，將其歸納到該款項所在的收入之中，只有這樣才能夠對旅游企業的經營狀況進行真實的反映。旅游企業在進行會計核算與管理過程中，還需要重視對發票的管理，在發票開具階段，要將各項要素抬頭、詳細內容、金額、開票期、開票人等詳細內容填寫完整。在進行會計核算與管理過程中，旅游企業還需要明確主要會計科目（如預收賬款、預付賬款、應收賬款、應付賬款及其他應收款等），并做好財務處理程序的理清工作，最后還需要對期末銷售成本和收入進行確認之后才能夠進行會計核算與管理工作。旅游企業的會計部門還需要對相關款項的結算過程給予嚴格的審核，加強退款的核算管理，只有這樣才能夠對旅游企業的經濟狀況和財務狀況進行真實的反映，推動旅游企業的發展。

（四）提高會計檔案的保管意識

旅游企業會計檔案是企業經濟往來的唯一憑證，而會計檔案管理是進行旅游企業會計核算與管理的主要組成部分，但是部分旅游企業經常會對該部分忽視，從而對企業的財務管理水平和質量產生了較大的影響。這就要求旅游企業從根本上采取措施來提高會計檔案的保管意識，一般需要從以下幾個方面著手：一是加強會計檔案管理，規范會計檔案立卷標準;二是規范會計核算檔案銷毀管理和期限管理規范;三是做好會計檔案保管人員的崗位培訓工作，提高會計檔案管理人員的保管意識，提高會計檔案管理質量。

（五）提高會計從業人員的綜合素質

旅游市場的競爭越來越激烈，而且市場環境瞬息萬變，很容易受到外界環境的影響，而會計從業人員是進行旅游企業會計核算的關鍵，因此需要采取措施來不斷提高會計從業人員的專業水平和綜合素質。具體措施為：（1）完善會計從業人員定期交流和定期考核制度，做好會計從業人員的培訓與教育工作，將專業知識、職業道德、思想文化、專業技能等引入到日常的培訓之中，使財務人員具備稅務、會計、審計等各個方面的知識，從而不斷提高會計核算與管理人員的專業水平。（2）借助現代化管理模式，來進行旅游企業會計核算與管理工作，不斷拓寬旅游企業的生存范圍，提高會計核算人員的整體水平，提高企業的市場競爭力。（3）加強旅游企業會計核算與管理人員對會計制度、相關政策法規和國際會計準則的學習，可以定期派遣會計人員出國學習，或者參與后續教育班學習，從而更好的提高會計核算人員的綜合素質。（4）構建會計核算與管理的交流平臺，推進會計核算人員的交流與溝通，使他們能夠及時了解和掌握會計核算與管理的先進知識和技術，更好的豐富自己的專業素質。

（六）多措并舉，促進旅游會計核算的創新

隨著我國旅游企業發展規模的不斷壯大，其在國民經濟中的地位占據了決定性的作用，此時就需要多措并舉，加強旅游企業的會計核算創新工作，這樣不僅可以更好的服務于旅游企業的發展，而且還能提高旅游企業的市場競爭力。旅游會計核算創新的主要目的就是為了更好的推動企業的發展，這樣就要求企業加強會計創新實踐。例如，目前我國生態旅游發展比較快速，從而提升了旅游企業對生態環境的依賴度，并對旅游企業的發展產生了較大的影響。此時就要求旅游企業對環境成本、資產、負債及收益等進行全面的分析，改革和完善旅游企業財務信息的記錄、管理和保存工作，為會計核算與管理人員的工作提供了保障。在對旅游企業會計核算與管理進行創新的過程中，還要充分借鑒國外的成功經驗，并根據自身的發展需求來推進會計核算的創新，增強會計核算工作的可操作性。

五、結束語

近些年來，旅游企業在我國得到了快速的發展，但是為了更好的應對激烈的市場競爭壓力，各大企業需要做好自身的會計核算與管理工作，加強企業內部監督與管理，強化會計法律法規的監管工作，完善旅游企業會計核算體系，促進旅游會計核算的創新，從而確保旅游企業會計核算與管理的效率和質量，推動旅游企業的健康發展。

[參 考 文 獻]

[1]潘衛東.新經濟形勢下旅游企業財務會計現狀分析及對策探討[J].新經濟，2014，6（23）：29-30

[2]李恂.旅游企業會計核算與管理存在的問題與對策[J].會計師，2016，1（4）：156-157

[3]陳麗.旅行社企業會計核算的問題與對策[J].企業研究，2014，7（4）：119-120

[責任編輯：王鳳娟]