關于老年手機的人機學分析與設計

王琦然 王欽 王學敏 吳嘉敏

摘 要：隨著我國老年人的數量和比例不斷增加，設計適合老年人使用的手機來對提升老年人的生活質量、改善老年人的生活品質具有十分重要的社會意義。本文基于人因工程的理論對老年用戶的生理和心理進行分析，采用人的因素、色彩理論、人機界面和人體測量等方法，在用戶界面、外觀和功能三個方面對老年手機進行了科學化、系統化的設計。

關鍵詞：老年手機；色彩理論；人的因素；人體測量

1 老年用戶分析

我國老年人權益保障法第二條規定：“本法所稱老年人是指60周歲以上的公民?！比祟惖恼勖鼮?20歲，而現在我國居民平均壽命為71歲。本文研究的老年人用戶為我國60～70歲年齡段人群。人一到老年階段，身體和心理上都會有巨大的轉變，生活環境的轉變也會對老年人產生明顯影響。對老年人而言，一部簡單易操作的手機對他們與兒女、好友的聯系交流顯得尤為重要。下面將對老年人的心理特征和生理特征進行詳細分析，以此作為手機改進的重要參考。

1.1 老年用戶的生理特征分析

隨著人年齡的增長，人的各項機能就會衰退，視覺、聽覺、觸覺等感覺都會有一定程度的下降。人的反應也會遲鈍，記憶力下降，學習能力、理解能力等都會下降。而老年手機的設計就要根據老年人的特性來設計，盡量簡單易操作，在滿足老人用手機的需求的同時還要考慮到老人的種種不便，用科技來彌補老人生理上的不足。

1.2 老年用戶的心理特征分析

老年人大多都退休在家，而子女大多都成家立業，有的老年人甚至都失去了老伴。在這樣的環境下，老年人容易產生孤僻、自卑、失落、抑郁等心理問題。我國社會普遍存在“空巢老人”的現象，他們無人陪伴，精神生活空虛，迫切需要和自己的家人經常聯系，接觸外面的世界，這便是老年手機的重要意義。

2 老年手機設計策略

2.1 外觀設計

老年手機的外觀設計包含實用和審美兩個方面的功能。手機的外觀主要包括外形、色彩、材質這三個方面。如今市面上老年手機以塑料材質為主，因此在設計時將色彩和外形作為主要設計因素。

2.1.1 色彩的設計

（1）外殼色彩的設計。站在審美角度分析，隨著老年人對手機色彩的審美要求越來越高，老年手機應一改原本單調灰暗的色調特點，采用更加鮮活明亮的手機外殼色彩，比如紅色、橙色等。良好美觀的外殼色彩設計使老年人心情愉悅，同時會對老年人的生理健康產生一定積極影響，從而培養積極向上的生活狀態。

站在實用的角度上分析，隨著老年人年齡逐漸增加，記憶力和相關身體機能逐漸下降。除了考慮手機外殼色彩設計的審美因素外，還應考慮將手機外殼色彩設計得易于尋找。根據老年人喜歡安靜，祥和的特點，手機外殼色彩不應過于鮮艷，易多采用清新淡雅的顏色，有利于加強對老年人的心靈眷顧和人文關懷。

（2）屏幕色彩的設計。由實驗分析可知，手機主屏的背景色彩主要采用淡黃色等明麗淡雅的顏色，文字、圖形等展現的部分都選用黑色等較深的顏色體現，達到較好的色彩對比和辨識效果，從而實現較好的視認性和識別性。

2.1.2 外形的設計

根據產品人體尺寸百分位數的選擇表，一般工業產品只需選用第50百分位數據進行分析使用。老年人手機應該是屬于一般工業產品，故我們選用男性第50百分位和女性第50百分位的平均值作為參考值，手長度為177mm，手寬度為79mm。

實踐發現手機寬度占手掌長度三分之一最為舒適，所以確定寬度為59mm，手機長度應長于手掌寬度才便于抓握，所以根據手掌寬度79mm得功能修正后數據：手機長度99mm，手機寬度55mm。據心理修正量得功能修正后數據：手機長度102mm，手機寬度60mm。

由相關實驗可知，老年人布滿老繭的手更容易在拿東西時發生滑落，所以如果直接采用普通直板手機平滑的設計很不合理，故選用曲線形機身。外殼和按鈕的材質宜選擇具有防滑效果的磨砂材質，比如磨砂漆、鋼琴漆等，防刮耐磨，手感良好，便于握持，經久耐用。

2.2 功能的設計

通話功能：老年手機通話功能應該具有通話清晰，方便。語言呼叫結合頭像簡化撥打功能；和硬件配合設置緊急聯系人、救護120、報警110、火警119快捷聯系方法。

聲響振動功能：聲音響度大，音色清晰，同時，老人在聽音樂，看電影，聽廣播時，也能有更好的收聽效果。振動強度大且能夠調節，防止老人在手機靜音的情況下，沒有接聽親友的電話。

收音機：老人在社會上屬于弱勢且孤獨的一個群體，他們很多時候都是自己一個人獨處，手機上安裝收音機，老年人可以隨時收聽，了解一些有趣的新聞以及故事。

自動定位：在手機上安裝自動定位功能，親人朋友隨時隨地掌握老人的地理位置，在有老人發生危急情況時，也能及時的知曉老人所處的位置并及時到達，幫助老人。

手電筒：手機上有手電筒，將右邊的側按鍵向上滑動，即可開啟手電筒。往下拉時，即關閉手電筒，方便老人使用。

通信交流：現在老人對于聊天與交流有很大的要求，在手機上安裝一些讀報及聊天軟件會讓老人日常生活更加的豐富，更多的與人交流，不會感到孤單。

游戲娛樂功能：設計適當的益智游戲可以幫助老年用戶鍛煉大腦，減緩大腦功能衰退、記憶力下降。

快捷撥號功能：快捷撥號功能可以在老人遇到緊急情況時，按下已經設置好的快捷撥號鍵，將自己的情況報告給自己的親人朋友，以便自己的親人朋友了解自己的情況，盡快的幫助老人解決這些情況。

3 結論

當前我國已經進入了老齡化社會，老年機有巨大的發展前景和商機。本文運用人體測量、人機界面分析、色彩等人因工程學理論對老年機進行了一定的改進和設計。力求能滿足老年人生理和心理上的需求。使老年機更加的方便、實用、美觀，更具人文氣息和科技含量。讓老年人能夠更加舒適的通話，享受科技給他們帶來的便利。

參考文獻

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