經驗背后的經濟價值

苑蘇文 楊定都

分享認知盈余，不止為別人指導人生，也是一樁互聯網生意。

姬十三最早發現這點，是在三年前。作為知識分享社區“果殼網”的CEO，他到清華大學的宿舍里和大學生住了兩天，在深夜的臥談會上，他驚奇地發現，這些中國最優秀的學生對未來充滿困惑。

人生到底該怎么走？海量的互聯網信息只能提供普適性的指導，而對于個性化的訴求，卻很難給出完全契合的答案。

于是，2016年3月，姬十三的創業項目“在行”（háng）上線。這是果殼網旗下的O2O經驗交流平臺，希望用經驗換取報酬的人可以申請注冊為“行家”，而需要個性化解答的用戶，則付費獲得當面傳授經驗的機會。

這是中國“分享經濟”浪潮下的產物。

出售經驗的市場有多大

2015年底，中國網民人數已接近7億，手機用戶數量超過13億戶，基于互聯網平臺的分享經濟規模約為19560億元，其創業項目也從出租物品或勞動力，擴展到了基于資產、技能、時間分享的協同生活方式。

上線一年零一個月，“在行”交出了還算樂觀的成績單：用戶超百萬，聚集8000多名擁有至少五年相關領域經驗的行家，模仿這一創業模式的app接近80個。

“在行”最早的目標用戶是互聯網創業者，“如何創業”“如何拿融資”“產品經理應該如何轉型”這類創投經驗十分搶手。女創投人諸葛思遠是成單率最高的行家，達成約見者超過800人。

“新的商業模式吸引的一定是愿意嘗鮮、不斷求索的人。這群人在哪里？每天都在發明新模式的互聯網圈里最多。”姬十三說。

一位“紅米學員”的堅持讓姬十三印象深刻，在使用“在行”客戶端聯系對方時，這位創業者的低配紅米手機不停崩潰，但刷機之后他仍會重新下載客戶端，繼續與他溝通。“我覺得這真的是剛需，別說付幾百塊錢了，幾千塊錢估計他也愿意。”

職場發展的經驗也頗為搶手。行家薛毅然具有7年集團化人力資源管理、8年組織發展與HR咨詢經驗，如今已經約見超過130人，這些人年齡從“70后”跨越到“90后”，遇到的問題卻相差不大，多與職場轉型有關。

“約我的小伙伴都屬于有成長的內驅力的那種人，但是暫時并不知道自己的優勢在哪里，或是怎樣找到更適合自己的工作。”她說。

大學畢業后，薛毅然放棄了家鄉穩定的教師工作，選擇到北京讀研，之后進入人力資源管理領域。6年前，為了照顧女兒，她辭去了穩定的工作，成為一名獨立咨詢顧問，俗稱“自由職業者”。她的經歷鼓舞了不少人，“重要的是要有不斷前行的勇氣”。

為何愿為經驗買單

薛毅然不僅成了勤奮的“百單行家”，還約見了近20位其他行家。

在這個小小的app，她能“買”到各種難得的經驗。比如她想送女兒去上國際學校，在平時，她只能去每個國際學校的招生辦進行咨詢，想了解全貌很難。但在“在行”里，她約見了京城一家老牌國際學校的校長，兩個多小時的面談后，她對各方面信息了如指掌，花費不到1000元。

中國人奉行“熟人社會”，但有時如果想獲得自己人際圈外的經驗，傳統的托朋友找關系介紹的隱形成本并不低。因此，姬十三形容，這種花錢買經驗的方式是“用簡單粗暴的高效方式解決了這個痛點”。

個人的興趣也可以在“在行”上獲得延伸。30歲的戴思盟是北京的一名白領，在每日朝九晚五的機械化工作之外，他一直有個創作英語小說和劇本的的夢想，但遲遲沒有付諸行動。于是，抱著“想結識有同樣想法的朋友”的念頭，他約見了王知易。

被認證為“資深英語教學者、通曉數十門外語”的王知易已經約見過接近300個學員，但在咖啡館見到戴思盟時，仍看起來十分靦腆，倒熱水時還燙到了自己的手。他畢業于美國最古老的文理學院之一的英語文學系，目前在北京的英語培訓機構任職，業余時間進行英語創作和語言學研究。

“見行家之前，有朋友說‘你怎么還信這個？我說并不奢求獲得什么，只是想有一些確認感。”戴思盟形容，自己當時內心里“驕傲地懷疑”對方能教他什么，但卻發現，“從經典文學作品到通俗文學作品，王知易幾乎無所不通，英文以外還閱讀法語、西班牙語原著，懂得十幾種語言”。

這次見面被戴思盟視為一個契機，給了他堅持夢想的動力。“他幫我撿回了丟掉的方法，打開了新的思路，更重要的是見到了一個不在乎收入職位，執著于初心的年輕人。”

多元化成擇業新趨勢

并沒有任何一位行家專職在“在行”上為人解決問題，他們都是一邊做著本職工作，一邊售賣盈余的知識和時間。

姬十三認為行家都是“分享型人格”，但“學習”對他們來說同樣重要。“每次輔導，我都能接觸到一個真實的管理案例，也能對各行各業的發展態勢有所了解，成為我行業調研的有效途徑。”薛毅然說。

對于崔書馨來說，生活處處都能獲取經驗。這個85后的女孩已經為將近30人傳授了廣告公司經驗，此外，她還取得了許多別的“人生成就”：出版過兩本小說，發行過單曲，為時尚雜志拍攝過照片……

2015年底，崔書馨辭去了在世界五百強企業的“白骨精（白領、骨干和精英）”職位，加入了一家初創的互聯網公司，原因卻是“過得太爽了”。當時，她被派到客戶公司做顧問，“每天事情很少，逛街逛得想吐”。

這種許多人夢寐以求的工作狀態，卻被這個年輕女孩一口否決了。“我想要更豐富的人生，不太想被固定住。”

在“在行”，不論是70后的“前輩”姬十三、薛毅然，或者85后、90后的行家和大部分用戶，都對這種價值觀深表認同。

年初，在由國家信息中心信息化研究所、中國互聯網協會分享經濟工作委員會共同發布的《中國分享經濟發展報告2016》中，“靈活就業的追求”被稱作分享經濟的六大驅動力之一。其余五大驅動力是用戶需求的提升、提高收入的意愿、信息技術的推動、消費理念的轉變、資本市場的熱捧。

“多重職業一定會流行起來。”姬十三預測道，“那么在主要職業之外，怎么用新的身份去交易知識，怎么打造個人品牌，這都是一個巨大的管理需求。”