百貨業優秀案例

王宇菁

萬達廣場

萬達推出的飛凡APP，已涵蓋67個城市的指定萬達廣場。發揮線下的規模和在線發展的優勢，互通各業務體系、騰訊及百度系統的積分體系和會員數據，為實體商業購物中心互聯網+提供解決方案。

銀泰百貨

銀泰百貨加大直采力度，凸顯自營品類規模效應。同時，以“喵客、喵貨”推廣線上銷售平臺，鼓勵一線銷售人員主動開發線下客群，還用“喵街”APP做線下導流，提升商場場景服務性和便利性，實現了客單價顯著提升及銷售、利潤的雙增長。

天虹商場

天虹將科層制管理改為扁平化、無邊界、專業化的管理架構，利用移動互聯手段提升溝通效率，內部自發形成任務團隊，打破上下、橫向、內外三種邊界。

上海新世界

基本形成“1.2.3.4”的品牌結構，即國際著名品牌占10%、國際二、三線品牌占20%、港澳臺品牌占30%、內地知名品牌占40%。擁有大陸第一家英國杜莎夫人蠟像館，正積極探索其與迪斯尼樂園的結合點，推出兩者互動的旅游組合套票。

天津新燕莎奧特萊斯

共有300多個店鋪，涉及500多個品牌，其中國際品牌60%、國內知名品牌30%、服務配套項目10%。與意大利、西班牙商會合作建立工廠店，將歐洲優質的皮鞋皮具引入中國市場。價格平均低至六折，凸顯商品高性價比的優勢。

沃爾瑪

以實際銷量為基準，安排貨架的空間和品類，決定商品版面大小和補貨頻率。即供應商產品銷量越高，獲得貨架的位置越好。“特別省心價”活動持續時間長、效果好，門店中促銷人員、堆頭、橫幅宣傳到位，不斷吸引優質供應商的加入。

山東德百集團

該區域型百貨店在政策優惠、人脈資源及物流、產品特色等方面具有優勢。同時，培育綜合商業圈、家居建材市場、物流批發市場、養老服務基地及溫泉旅游景區等新項目，拓展市場空間。