淺談高校知識管理新模式

邱玥

摘 要：在知識經濟時代，隨著知識管理在現代企業中的廣泛應用，知識密集的高校同樣迫切需要知識管理。本文闡述了高校知識管理產生的背景，試分析了我國高校知識管理的現狀及實施的必要性，提出了實現高校知識管理模式的對策。

關鍵詞：高校知識管理；模式；問題；對策

1 高校知識管理產生的背景

高校知識管理是經濟社會發展與變革的產物，是適應于社會發展模式的轉型以及發展環境的變化而形成的新型管理模式。導致這一新型管理模式產生的主要因素可以歸納為以下幾個方面：

1.1 知識經濟的特征決定了知識管理的重要性

當今社會，知識不僅是重要的經濟資源、社會資源，也是重要的戰略資源。知識不僅改變著經濟發展的模式，而且引導著社會形態的轉變，重視和加強知識的管理，已成為知識經濟時代的要求。高校作為生產和傳遞知識的場所，承擔著為經濟社會發展提供人才和知識支持的重要任務。因此，高校知識管理正是與知識經濟時代以及知識社會發展相適應的新型管理模式。

1.2 信息社會的發展決定了知識管理的緊迫性

隨著信息技術的迅猛發展，信息量劇增，信息內容日益豐富，信息獲取和傳播的途徑不斷增多，如何有效地進行信息處理，已成為重要的管理問題。基于信息與知識的內在關聯，從本質上說，信息的管理也就是知識的管理。加強知識管理已是信息社會發展的一個緊迫問題。高校具有引領社會發展的文化功能，以信息處理為主要內容的知識管理，正是高校文化引領功能的具體體現，也是其社會責任的重要內容。高校知識管理已是與信息社會發展相適應的新型管理模式。

1.3 以人為本的教育理念決定了知識管理的現實性

依據以人為本的教育理念，教育必須為人的發展服務，其現實途徑就是為每個人的發展提供知識選擇的空間以及豐富的知識資源，它要求突破課堂教學以及校本教育的局限，注重于知識的積聚與整合，即通過知識的管理建立起社會化的知識資源中心，并為不同的學習者所共享，這決定了高校知識管理的現實性，同時也說明高校知識管理是與人本化服務相適應的新型管理模式。加強高校知識管理，是經濟社會與教育發展的內在要求，標志著高校管理職能的拓展以及管理模式的轉變。

2 高校管理的現狀與實施知識管理的必要性

高校加強知識管理，是經濟社會與教育發展的內在要求，標志著高校管理職能的拓展以及管理模式的轉變，實施知識管理迫在眉睫。

2.1 高校管理的現狀

2.1.1缺乏現代管理理念

現今，大多數高校對知識管理的概念認識不清，將知識與信息、信息管理與知識管理混淆起來。對知識管理重視不夠，一些高校尚沒有擺脫傳統的管理思想，在管理實踐中，往往行政權力的爭奪和安排代替了對知識的應有尊重。“用人靠前，不用人靠后”的做法極大地傷害了學校成員的自尊和積極性。正是這些落后的管理理念影響了高校的創新能力，最終阻礙高校的長存發展。

2.1.2管理水平低下

首先，高校知識管理工作薄弱。當今社會，知識增長速度加快，高校作為知識產生的場所，必須具備對復雜知識環境的應變能力和持續的知識創新能力。這就要求高校知識管理體系應具有先進的網絡系統、文檔管理系統等，它對于知識的獲取、積累、共享、創新與應用等知識管理環節都起著至關重要的作用。其次，高校普遍缺乏推行知識管理的組織、制度環境。高校組織結構龐大且等級分明，校領導居于權力和信息中心，少數人享有知識的使用特權，導致高校知識共享水平低下。

2.2 實施知識管理的必要性

實施知識管理是提高高校競爭力的迫切需求，隨著高等教育國際化的到來，高校的發展已面臨著激烈的國際競爭。長期以來，傳統高校管理效率相對低下，教職工的積極性無法充分調動，學生學習動力和創新能力不足，作為知識密集型組織，高校的使命在于知識生產、傳播、創新和應用，在于合格人才的培養。高校作為知識的發源地，不僅是人才的培養地，也是經濟和高新技術發展與創新的增長地。這就要求高校必須面向知識化的市場經濟，面向未來，改善知識管理新模式。

3 實現高校知識管理模式的對策

對于實現高校知識管理模式的對策，筆者認為，應該站在戰略的高度進行認知和改進，從一個學校的發展全局，從高等教育改革發展的走向來探討。

3.1 確立高校知識管理的指導思想

高校要在學校管理中確立知識管理理念的指導地位，必須以解放思想、更新觀念、提升理念為先導，要求做到“知行合一”。知識管理是一種必須由領導支持、全員參與的管理模式，其涵蓋的范圍廣、程度深，僅依靠一個部門或少數管理者推行并不可行，必須讓知識管理的理念深入人心，全員接受，才能上下一心地去領會、把握和利用它，使其真正成為高校強有力的競爭武器。

3.2 改變組織結構，建立學習型組織

努力打造學習型組織，是高校實施知識管理的必然選擇。學習型組織，是指通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種組織，具有持續學習的能力。高校應把創建學習型組織作為一項戰略目標，加大教育財力投資，建立持續學習的理念和機制，創造良好的學習環境，使學習知識和自我完善成為成員的內在要求，激勵內部成員提高學習能力和創造能力，實現學校成員整體素質的提升。

3.3 建立健全知識創新的激勵機制

知識是一種個人認知過程的體現。知識創新是人們在社會生活及互動過程當中產生的。我們應該認識到，個人在知識發展中的貢獻性和獨特性，建立“以人為本”的激勵機制，提倡知識共享，最大限度地創新學校文化。隨著人們生活水平的提高，學校應對積極參與知識共享活動的教職員工提供適當物質獎勵的同時，更為持續有效的激勵，則是滿足與他們的學習工作成就和成長相聯系的自我實現的需要。通過知識的共享與交流，讓每位教職員工都體會到與他人合作的益處，從而使知識共享行為由外在的制度要求，轉變為內心的需要，使之更自覺地參與共享活動。

此外，高校為了激勵知識創新，可以以學校作為主體來進行知識創新投資，成果由學校獲得，也可提供支助來鼓勵個人投資知識創新，發揮個人創新的主動性，從個人興趣出發研究和開發新的知識，并由學校推廣。這樣既鼓勵了師生的創新投資，又保證了創新知識的共享。

綜上所述，高校知識管理作為一種新型的管理理念和方式，不僅將知識確立為管理的資源及載體，而且將知識作為管理的對象，通過對知識的整合、創新以及有效的運用，實現知識資源的積累，并最大限度地實現知識價值，從而提高社會發展的知識貢獻率。由高校的社會服務功能所決定，知識管理的科學性、有效性已成為高校發展能力的重要標志，也是高校核心競爭力的關鍵。因此，加強知識管理和構建知識管理模式，無疑是高校管理的重要創新。