特高壓工程管理人員的勝任力模型

文／吳靜怡 胡曉月 趙世燕

根據勝任力模型理論方法構建的特高壓工程建設管理人員能力素質模型，能夠有針對性地對工程管理人員進行能力測評和培訓開發，科學培養一批專業的項目管理領軍人才。

目前，我國交流同步電網已經越來越不適應全國能源優化配置和清潔能源快速發展的需要，亟須擴大同步電網規模，增強能源優化配置能力?！笆濉币巹澠陂g，我國將進入特高壓電網大規模建設時期。為此，國家電網公司提出要加快建設中國能源互聯網，在2020年建成東部、西部特高壓同步電網。因而，特高壓工程管理人員的建設管理能力需要達到更高要求，迫切需要組建高素質的建設管理人才隊伍。

特高壓工程管理人員勝任力模型針對特高壓工程建設管理人員展開能力素質分析，建立能力素質模型，找出關鍵能力要素及評價標準，科學指導特高壓人才的培養及使用。

圖1 能力素質模型

建模理論依據和步驟

勝任能力是指能將某一崗位中卓越成就者和表現平平者區分開來的深層次特征。根據冰山模型，勝任能力有與工作相關的行為表現，也有影響行為傾向的個性特質。對于外顯的行為表現和內隱的個性特質都需要進行識別，才能進行全方位、多角度的有效評估。因此，一個完善的能力素質模型應該包括員工的行為素質、專業技能及管理能力，又可劃分為核心能力素質和專業能力素質兩大類，如圖1所示。其中，核心能力素質即員工的行為素質，它由企業戰略演繹而來，是針對所有員工基礎且重要的要求；專業能力素質指員工的專業技能和管理能力，是員工為完成某類職責而應具備的綜合素質。核心能力素質是全體員工必須具備的通用勝任素質，對所有員工的要求都是一樣的，也稱為無差別勝任素質。專業能力素質屬于差別勝任素質，對不同崗位人員有不同層次的要求，可分為初級、中級、高級和專家級四個等級。

建模大致包括以下幾個步驟：一是明確公司發展戰略目標，分析影響目標實現的關鍵因素，從中提煉員工的核心能力素質。二是明確目標崗位，即特高壓工程建設管理相關崗位，包括項目經理，安全、質量、造價、技術管理等專責崗位，界定目標崗位績優標準。三是從目標崗位中隨機抽取績效優秀員工和績效一般員工作為樣本組。通過行為事件訪談法、專家數據庫、問卷調查法等方法來獲取樣本組有關能力特征的數據資料，并進行整理分析，識別導致關鍵行為及其結果的具有顯著區分性的能力素質。四是對識別出的能力素質做出規范定義，劃分能力素質等級并做出相應的行為描述，形成能力素質字典。五是通過專家打分法，形成每個崗位的能力等級標準，初步建立能力素質模型。最后，通過試測驗證和專家評估，對模型進一步調整完善。

圖2 工程管理人員核心能力與職業角色匹配

特高壓工程管理人員勝任力模型

根據當前的“大建設”體系運轉機制，在“總部統籌協調、屬地省公司建設管理、直屬建設公司技術支撐” 的特高壓工程建設管理模式下，工程管理人員要扮演好以下四個職業角色。

（1）戰略承接者：對公司戰略具有深刻的理解，秉承公司文化，繼承發揚公司理念，并在此基礎上進行合理的分析判斷，做出決策和規劃。

（2）業務推動者：具備扎實的專業學識和業務能力，能夠高效執行，創造性地解決問題，推進工程建設各項目標的實現。

（3）職業管理者：具備職業資質和綜合職業素養，作為職業化的項目管理者，能夠組織協調項目推進過程中的各項工作，凝聚或推動團隊完成任務。

（4）價值傳承者：善于協調多方關系，有效溝通合作，發揮專業優勢，將工程建設經驗積累傳承并有效推廣，提供專業化技術支撐。

通過勝任力模型建模，我們共識別整理出工程管理人員核心能力素質7個、專業能力素質26個，將上述33個能力素質匹配至職業角色，如圖2所示。

每項能力素質的等級標準均用0～10分表示，對每個工程建設管理崗位建立勝任力模型，并用雷達圖表示。以項目經理崗位為例，其勝任力模型如圖3所示。

圖3 特高壓工程項目經理勝任力模型

勝任力模型的應用

實踐中，勝任力模型不僅可用于培訓開發，還可以分析工作崗位，結合能力特征及其行為表現來定義崗位任職資格要求，使其具有更強的績效預測性，為人員招聘配置提供參考；亦可以對履行崗位職責和執行崗位任務所取得的成果進行客觀的績效評價，建立績效考核體系，真實地反映員工的綜合能力素質。

應用勝任力模型測評時，可采取360度測評和第三方測評相結合的方式，從而分析出每位員工的短板和優勢，并將績優員工的能力素質與項目經理的能力素質要求進行對比分析，識別出員工的發展潛能，為后續制定員工培養計劃、激發并強化員工的優勢與潛能提供理論支持。

根據目前應用勝任力模型為參照的測評結果來看，員工全部能力素質指標與本職崗位的差距平均分為0.5，單項能力素質指標與本職崗位的差距分數的標準差為1.1。也就是說，現有工程管理人員各項能力素質不均衡，有專長，也有短板，員工需要更多的發展空間和平臺，后續應通過輪崗、掛職鍛煉、交流和培訓等方式進一步提升員工綜合能力。

總之，勝任力模型應用非常廣泛，要建設出一批高素質高水平的特高壓工程建設管理人才隊伍，離不開對勝任力模型的關注，它可以為人才測評、選拔、培養、使用、激勵等提供有效指導，實現科學選人用人和科學培養的目標，提升特高壓工程建設管理的品質。