文/白思俊

電力工業是支撐國民經濟和社會發展的基礎性產業和公用事業。隨著工業化、城鎮化、市場化、國際化的快速發展,電力工業已基本進入大電網、大電廠、大機組、高電壓輸電、高度自動控制的新時代,電力項目投資出現了一波快速發展的時期。當前,電力體制改革的深化,節能減排壓力的助推,清潔能源發展的需要,電力企業轉型的加快,電力市場國際化的發展,特別是“一帶一路”戰略下海外電力項目所帶來的機遇,更加促進了電力工業項目投資的發展,電力企業項目管理人才的需求不斷提升,項目經理的能力提升與國際化發展顯得愈加重要。
美國Standish Group對超過8400個項目的研究表明,只有16%的項目實現其目標,50%的項目需要補救,34%的項目徹底失敗。美國國防部針對軟件項目失敗原因所做的大規模調查顯示,70%的失敗軟件項目都是因為管理不善造成的,而不是技術實力不夠。20世紀90年代,據美國軟件工程實施現狀的調查,大約只有10%的項目能夠在預定的費用和進度下交付。因此,可以得出一個結論,即影響項目全局的因素是管理,而技術只影響局部。
J.D.Frame博士于1997年對438位項目工作人員進行了調查,結果表明,項目失敗的比例也非常高。分析其深層次原因,關鍵是項目負責人的觀念以及對項目管理方法的應用和理解。從項目管理的應用來看,項目管理人員更多的是從技術骨干中培養起來的,他們在項目的專業技術上堪稱一流,但缺乏系統的項目管理知識和豐富的項目管理經驗。基于此,國際上逐漸提出了項目管理專業化發展的概念,認為項目管理應該有其自身的系統理論,項目管理從業人員應該具有專業化的項目管理知識,以促進項目管理的成功。
項目管理的專業化發展最早起源是在工程建設領域,隨著信息技術的應用和發展,項目管理得到更為廣泛的應用,美國項目管理協會(PMI)為促進這一領域項目管理的專業化發展起到了巨大的促進作用。微軟、IBM、AT&T、朗訊、摩托羅拉等著名信息領域的企業是項目管理專業化的實踐者和最大受益者,項目管理的專業化很好地促進了項目管理的成功。
項目經理作為項目執行的實際領導者,對項目實施的成敗起著關鍵的作用,項目管理的專業化發展使得項目經理的職業化成為發展趨勢。一個項目經理的成長應該是一個漫長的過程,需要經過許許多多成功與失敗項目的磨練和系統總結,需要具有應用項目管理工具和方法的基本技能,更需要擁有克服重重困難和綜合協調的勇氣和能力。項目管理的職業化發展使得項目管理人員在職業生涯規劃時,可以將自己的一生定位在管理大大小小的項目中,從一個小的項目經理逐漸成長為資深的項目經理,而不是最終脫離項目去擔任職能部門的經理。
項目經理的職業化發展對于提高項目管理人員的項目管理能力、發展其項目管理職業道路以及建立項目管理的職業榮譽感具有重要作用,它改變了過去拯救困難項目為英雄行為的觀點,轉而鼓勵項目經理從一開始就勝任自己的工作,并善始善終。美國AT&T公司在1988年就提出了項目經理職業化發展的方案構架,并得到了有效實施,這也使得其成為行業中項目管理的領先者。
我國項目經理職業化的發展最早也是起源于工程建設領域,20世紀80年代中期,魯布革工程的實施有效地促進了工程項目管理的發展,項目經理負責制則加速了項目經理的職業化。目前,在建筑工程領域已經培養了近100萬名項目經理,這是我國工程項目經理職業化發展的最好寫照。在其他行業領域,如國防及IT領域,隨著項目管理應用的普及與深入,我國項目經理職業化發展已進入快車道。
電力企業作為傳統項目型企業,涉及不同類型、不同規模的眾多項目,項目經理是電力項目成功的基石。要成為一名合格的項目經理,首先需要具備良好的職業道德,系統的思維能力,豐富的項目管理知識和經驗,綜合的管理及決策能力等。其次,學習、實踐與認證是項目經理職業化發展的必經之路。學習是成為職業項目經理的核心基礎,而實踐則是成為職業項目經理的立業之本,深入持久的項目管理實踐是項目經理成長必不可少的重要環節,認證是成為職業項目經理的專業證明。
項目經理人才一般會從參加過項目的工程師中選拔,作為項目經理人選,其基層實際工作經驗至少為3~5年。對于項目經理的培養,通常是師傅帶徒弟與科學的培訓相結合,若項目經理候選人,先以助理的身份協助項目經理工作,或者獨立主持單項專業項目或小項目的項目管理,并給予適時的指導和考察。對在小項目管理或助理崗位上表現出較強的組織管理能力者,可逐步挑起大型項目經理的重擔,并創造條件多參加一些項目管理研討班和有關學術活動,以從理論和管理技術上進一步得到提升。對有培養前途的項目經理人選還應有針對性地進行項目管理基本理論和方法的培訓,并取得相應的資格證書。
項目經理的能力要求也是一個綜合的系統能力,甚至比專業的職能管理具有更高的要求。基于國際項目管理協會(IPMA)提出的國際項目經理能力基準(ICB)對能力的定義:能力=知識+經驗+個人素質,要提升項目經理的管理能力就應該從這幾個方面不斷完善。
項目管理知識就是為了實現成功的項目管理所需要的理論、技術、方法和工具。對于大多數項目經理來講,其優勢是在行業及企業專業技術方面具有較強的能力,但劣勢往往是缺乏對管理知識的了解,特別是缺乏系統的項目管理專業知識。因此,項目經理應不斷參加項目管理知識與技術的培訓,積極參加相關項目管理組織或團體的活動,多與同行交流與探討,多閱讀相關專業圖書和資料,以不斷積累和豐富自己的項目管理知識,這是項目管理能力提升的基礎。
經驗不只是簡單的經歷和對已經做過事情的“拷貝”或“再版”,有經歷并不一定能形成經驗。要形成經驗,必須經過親身體驗,并對體驗進行反思、總結、提煉和再度成功運用。經驗的獲取需要經過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里地改造、加工、制作的過程。經驗的提升需要擁有豐富的經歷,但沒有總結、感悟和升華的經歷不能算作真正的經驗。項目經理應該具有勇于自我批評、善于總結教訓、不斷改正錯誤的精神。
素質是人在先天生理的基礎上,通過后天環境影響和教育訓練所獲得的,內在的、相對穩定的、長期發揮作用的身心特征及其基本品質結構,通常也稱為素養。它主要包括人的道德、智力、身體、審美和勞動技能等。個人素質涉及以下幾個方面:優良的道德品質,如真誠、勤奮、有責任感;健康的心態,如追求卓越、積極地應對變化、平和地對待成功與失敗;較豐富的人文社科修養,如歷史、社會、文學底蘊、人際交往;等等。作為團隊管理者的項目經理應不斷地提升自己的個人素質,以適應自己從技術崗位到管理崗位以及帶領團隊的角色轉變。個人素質也是一名項目經理自身魅力和團隊影響力的所在,要成為一名優秀的項目經理,個人素質能力的提升至關重要,這是項目管理能力提升的核心。
專業權威的認證是項目經理能力水平的證明。要成為一名優秀的項目經理,參加專業權威的項目經理認證也是必不可少的,行業協會組織的專業認證通常是項目經理能力在專業領域達到某一水平的重要證明和標志。通過參加國際項目管理專業資質認證,對于提升個人項目管理能力具有促進作用,同時獲得相應級別的認證也能夠證明自己在項目管理領域能力水平所達到的程度。
專業權威機構的項目經理認證對于走向職業項目經理的道路將起到促進作用,項目管理專業資質認證將給職業項目經理提供一份其從事項目管理的知識、經驗和能力的綜合證明,同時也是項目經理從事項目管理工作的資質認可證明。
IPMA的國際項目經理認證(IPMP)是一個由60多個會員國項目管理組織共同推廣的全球項目管理證書體系,是一個適應多層次、多級別項目管理人才的全球認證,符合項目經理的職業發展需求。從擔任項目中的一個角色,到負責一般項目、大型項目,再到項目集的管理角色,這一認證均有對應的認證級別。相應的認證分為認證的項目經理助理(D級)、項目經理(C級)、高級項目經理(B級)及特級項目經理(A級)。
IPMA國際項目經理資質認證在中國已經得到建筑、鐵道、IT、國防等行業的認可,有13家行業協會將其列入行業項目經理建設的要求。同時,IPMP中國認證委員會與國家教委工程碩士指導委員會于2007年簽訂了合作協議,有55所知名高校項目管理工碩培養與IPMP認證得到了結合。截至目前,中國已經有超過40000人獲得了不同級別的IPMP證書,參加IPMP認證的申請者涉及幾乎所有的行業領域,并且參加人員的管理職位級別也比較高。
IPMP認證也得到電力行業企業的廣泛認可,截至2015年年底,電力行業獲得IPMP證書人數占中國IPMP總體獲證人數的15%左右,總計超過了5000人,其中A級、B級獲證人員超過100人。在電力行業,中國南方電網有限責任公司將IPMP證書體系與企業工程項目經理的建設融為一體,在《關于南方電網關于基建項目管理專業資格認證的通知》中規定“崗位與專業資格對應,公司各級基建管理崗位必須取得對應等級的相關資格,未通過相應等級專業資格認證的人員應降崗任用”,僅南方電網獲得IPMP證書人員就將近3000人。此外,電力行業中包括國電華北、天津電建、山東電建、中國水電、西北電建、中電工程、中電顧問、中能建集團等百余家知名電力企業的項目經理,也分別參加了不同級別的IPMP認證。

實踐證明,在現代企業激烈競爭中,企業擁有優秀項目經理的數量多少和相應技術、管理水平的高低,將直接決定項目管理質量的優劣、項目管理的成敗及在同行業的聲望和給客戶的信心。IPMP對于電力企業走向國際電力市場,提升企業國際競爭力具有重要價值。
隨著全球經濟的相互交融、一體化發展以及工程項目投資與建設的國際化發展,加之我國“一帶一路”政策的啟動與落實,我國將有更多的電力企業走出國門,擁有IPMP及PMP證書的現代國際工程項目管理人才的需求會日益增長,項目管理人才的培養必須適應國際化發展戰略的需要。
總的來講,項目經理應該不斷地提升自己的管理能力,以適應項目管理國際化發展的需求,并在電力企業的蓬勃發展中體現自己的價值。