以項(xiàng)目為引擎，助力組織可持續(xù)發(fā)展

文／強(qiáng)茂山

搭建“O+P資源集成”、“3PO治理結(jié)構(gòu)”、“OE體系”三大框架是實(shí)現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

《項(xiàng)目管理評(píng)論》2016年第1期《組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)》一文（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“文化一文”），借鑒西方成熟的項(xiàng)目管理方法和工具，結(jié)合中國(guó)文化特點(diǎn)和企業(yè)自身特色，建立具有中國(guó)特色的組織級(jí)項(xiàng)目管理體系，為企業(yè)的組織級(jí)項(xiàng)目管理能力建設(shè)提供了路徑和經(jīng)驗(yàn)。

組織級(jí)項(xiàng)目管理（Organizational Project Management，OPM）是指通過(guò)項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合，將知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于組織和項(xiàng)目活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，即追求組織的可持續(xù)化發(fā)展。基于本人近十幾年在項(xiàng)目管理的幾個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的組織級(jí)項(xiàng)目管理研究與咨詢(xún)實(shí)踐，體會(huì)到構(gòu)建以項(xiàng)目為引擎的組織持續(xù)發(fā)展體系，應(yīng)重視搭建以下3個(gè)框架體系：①基于運(yùn)營(yíng)（Operation）循環(huán)+項(xiàng)目（Project）循環(huán)的資源集成體系（簡(jiǎn)稱(chēng)“O+P資源集成”）；②項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合和組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度的四層治理結(jié)構(gòu)（簡(jiǎn)稱(chēng)“3PO治理結(jié)構(gòu)”）；③積淀組織使能因素（Organizational Enablers，簡(jiǎn)稱(chēng)“OE體系”）。

O+P資源集成

任何組織的存在和可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)（O）+項(xiàng)目（P）兩個(gè)循環(huán)。O循環(huán)是利用已有資產(chǎn)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造效益，這里的資產(chǎn)在項(xiàng)目管理的不同應(yīng)用領(lǐng)域界定不同，在大型基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域指建成的公路、橋梁、電站等；在制造領(lǐng)域可以是設(shè)計(jì)完成的型號(hào)產(chǎn)品；在證券行業(yè)是指設(shè)計(jì)好的理財(cái)產(chǎn)品，它們都能通過(guò)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造效益。但是如果組織只有O循環(huán)則萬(wàn)萬(wàn)不行，因?yàn)樵撡Y產(chǎn)會(huì)隨時(shí)間逐步過(guò)時(shí)而失去市場(chǎng)，則組織就將衰落。所以，P循環(huán)應(yīng)需而生。P循環(huán)是利用O循環(huán)的效益實(shí)施項(xiàng)目而為組織創(chuàng)造新資產(chǎn)，從而為O循環(huán)添加了新動(dòng)力。因此，項(xiàng)目成為組織可持續(xù)發(fā)展的引擎和動(dòng)力源泉。

觀察上述應(yīng)用領(lǐng)域的O循環(huán)所做的工作，每個(gè)崗位都是重復(fù)性工作，如用電站發(fā)電、買(mǎi)電、收錢(qián)；銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品、收錢(qián)等，所以其高效的資源集成模式應(yīng)為永久組織，才能發(fā)揮熟能生巧的效應(yīng)。再觀察P循環(huán)從事的工作，每個(gè)項(xiàng)目都是創(chuàng)新性工作，高效、高質(zhì)、省錢(qián)的方法是集成組織內(nèi)外的已有、頂尖資源，即采用臨時(shí)組織集成資源。

3PO治理結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合三層集成，以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，需要清晰界定各層的目的。

項(xiàng)目管理通過(guò)集成各方資源搭建臨時(shí)組織達(dá)到完成可交付產(chǎn)品的目的，這里的產(chǎn)品是一個(gè)泛指的概念，它可以是設(shè)計(jì)產(chǎn)品、研發(fā)報(bào)告或一個(gè)工程。由于交付項(xiàng)目產(chǎn)品所需實(shí)施的各種活動(dòng)間有著客觀的邏輯關(guān)系，所以單項(xiàng)目管理的重點(diǎn)聚焦在項(xiàng)目?jī)?nèi)的邏輯關(guān)系管理上，對(duì)其“成功”的度量標(biāo)準(zhǔn)包括質(zhì)量、進(jìn)度和預(yù)算。

表1 3PO項(xiàng)目治理框架

項(xiàng)目集管理是通過(guò)統(tǒng)籌多個(gè)相關(guān)的項(xiàng)目達(dá)到聚合增值和形成組織核心能力的目的，這種能力只有依托多個(gè)項(xiàng)目互補(bǔ)和襯托才能實(shí)現(xiàn)，所以項(xiàng)目集管理是以能力為核心的多項(xiàng)目及其執(zhí)行邏輯的集成，對(duì)其“成功”的度量標(biāo)準(zhǔn)包括滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和獲取利益。

項(xiàng)目組合管理是通過(guò)對(duì)“何時(shí)、做何項(xiàng)目或項(xiàng)目集”的選擇來(lái)滿(mǎn)足組織所處的資源約束，達(dá)到組織健康持續(xù)發(fā)展的目的，其管理要點(diǎn)是通過(guò)識(shí)別、排序和資源配置來(lái)實(shí)施對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)及統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)的管理，對(duì)其“成功”的度量標(biāo)準(zhǔn)包括投資效率和利益獲取。

組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型（Organizational Project Management Maturity Model，OPM3）是學(xué)習(xí)、評(píng)價(jià)和改進(jìn)組織的項(xiàng)目管理水平的體系。它可以作為項(xiàng)目治理環(huán)境建設(shè)和改進(jìn)的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)和方法。

綜上所述，3PO可以作為項(xiàng)目治理環(huán)境建設(shè)的框架。各層級(jí)管理的集成范圍、目的、管理焦點(diǎn)和成功的度量標(biāo)準(zhǔn)小結(jié)如表1所示。

OE體系

越來(lái)越多的組織通過(guò)組織級(jí)項(xiàng)目管理尋求戰(zhàn)略發(fā)展。組織級(jí)項(xiàng)目管理實(shí)踐需要組織使能因素的支持，包括組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織技術(shù)和組織人力資源四個(gè)方面。但是使能因素在不同情境下具有不同的內(nèi)涵，作者團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)我國(guó)IT、通信、建筑工程、設(shè)備制造等項(xiàng)目管理主要應(yīng)用領(lǐng)域的項(xiàng)目管理人員的調(diào)研，得出了使能因素在中國(guó)情境下的內(nèi)涵。

中國(guó)情境下的組織使能因素體系包含三個(gè)層次、九類(lèi)因素。項(xiàng)目管理的使能因素包括標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行規(guī)程、執(zhí)行規(guī)范、明確的責(zé)權(quán)體系和成熟的組織結(jié)構(gòu)四類(lèi)，體現(xiàn)了在多變的事業(yè)環(huán)境中應(yīng)規(guī)范執(zhí)行單項(xiàng)目，以項(xiàng)目作為戰(zhàn)略實(shí)施單元的管理理念；項(xiàng)目集管理的使能因素包括規(guī)范的管理機(jī)制和靈活的執(zhí)行結(jié)構(gòu)兩類(lèi)，體現(xiàn)了在規(guī)范組織環(huán)境下還應(yīng)保持靈敏反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目間增值效應(yīng)和構(gòu)建核心能力的理念；項(xiàng)目組合管理的使能因素包括共享的組織文化、成員的組織認(rèn)同和成員的自我組織三類(lèi)，體現(xiàn)了在靈動(dòng)組織文化中積淀組織資產(chǎn)，保持持續(xù)改進(jìn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理念。