淺談行政管理中的人性化管理藝術

張勤

摘 要行政管理是社會學中普遍存在的活動，針對行政管理的研究翌日成為人們關注的焦點。本文結合中西方的管理藝術，注重討論行政管理中的人性觀管理藝術。結合當今行政管理現狀概覽來指出進行人性化行政管理的必要性指出行政管理中人性化管理藝術的可實施性策略，為后來研究者提供借鑒。

關鍵詞行政 管理 人性化 藝術 策略

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）03-000-01

行政管理是對于單位的人事管理的綜合體，只有管理者不斷提高自身素養才能真正的做到對于全局掌控的了然于心。如果能夠不斷的進行管理學和社會學的學習，那么不僅有助于對于個人的學習能力的提升，也有助于個人工作能力的提高。管理者對于自身要求的嚴格約束，必然促進單位的不斷進步。

一、行政管理中人性化管理藝術的可實施性策略

（一）提升自我，用魅力贏得尊重

低調做領導也是一種大智慧，作為公司企業的領導并不是一定需要叱咤風云才能管理好企業，相反的低調做自己的事情，以個人魅力贏得尊重也是管理的有效方式之一。華為公司是中國電子通信的高科技公司，自1987年在深圳創辦的，如今已經成為了遍布世界市場的全球化大公司，其產品遠銷德國、新加坡等世界各國。華為公司的強大讓世界認識到中國電子產業的崛起，然而在華為總裁任正非看起來華為并沒有成功，華為只是在不斷的成長過程中。實際上于正非詩歌非常具有個人魅力的人，而他的低調謙遜也讓他贏得了員工的尊重。正是這樣低調的管理者以其敏銳的目光和理性的思維洞察一切，從而客觀的分析局面，制定出正確的市場策略和科研方向，為華為贏得了電子科技領域的一席之地。

（二）大智若愚，用包容贏得理解

一個企業的生存與發展，與領導者的個人才能息息相關，同時也離不開單位員工的團體協作。企業領導者只有以包容的心態來進行企業管理，才能贏得員工的理解與尊重，從而從人心上達到高度的統一。所謂水能載舟亦能覆舟這樣的道理不僅適用于治理國家，同樣也適用于單位的管理。只有大智若愚的領導管理者，才能以包容贏得百花齊放的春天。在中國古代曾經有這樣一個故事廣為流傳，講述的是拔纓而恕的睿智。

在我國古代有著百家爭鳴的包容時期，同時也有著春秋戰國的亂世時期。相傳楚莊王有一次在夜晚宴請群臣，有人在醉酒之后趁著風吹滅蠟燭，竟然動手牽扯楚莊王愛妃的衣服。楚莊王的愛妃在黑暗之中，拔掉了其頭盔之上的紅纓，央求楚莊王點燈查看，一定要嚴加懲辦。然而楚莊王卻大度寬容，他認為愛美之心人人都有，哪位大臣或許只是醉酒失態也算是情有可原。于是，他下令道所有與會者拔掉冠纓盡情飲酒，于是在場的所有人都摘掉了冠纓暢快飲酒。第二年，楚國與晉國大戰，楚莊王被困在晉軍之中無法突圍，正在危難時刻有一員猛將拼死于萬軍之中將莊王救了出來。楚莊王事后才知道，這位將個人生死置之度外的大將正是那晚被楚莊王拔纓而恕的大臣。為了報答楚莊王的寬宏大量，故而他舍身相救。可見，管理者的大智若愚往往得到意想不到的接管，領導者的寬容大度則能換取員工的赤膽忠心。總之，對于員工的無心之過，領導者應該本著寬容之心采取人性化的管理措施。

（三）注重文化，打造企業凝聚力

企業文化是企業的靈魂所在，注重打造企業文化有助于形成企業凝聚力。在優秀的企業中，企業文化往往占據重要的精神地位，企業文化不僅具有引導作用，還有激勵員工和調適團隊的作用。企業文化的概念是廣泛的，不僅包括企業的經營準則也還該企業作風和企業精神，對于企業員工的道德規范和發展目標具有重要的引領作用。而企業的管理者往往都是企業或單位文化的最高締造者，這就要求在行政管理中注重文化的管理。

海爾集團作為世界聞名的產業，不僅以其產品質量贏得顧客的廣泛好評，更以其獨一無二的售后服務為人們津津樂道。實際上，海爾集團的企業文化也值得人們學習，例如海爾的型號經理負責開發產品。曾經負責產品設計的員工只是負責產品設計，并沒有與市場銷售掛鉤。如今隨著企業文化的推進，企業的團隊合力不斷凝聚，如今設計新產品不僅要從產品自身出發，而且需要不斷的推進市場開發。換言之，就是產品的設計不僅要考慮產品自身的升級換代，同時也要考慮銷售領域的市場前景，這就在無形之中將產品設計部與產品銷售部緊緊相連，促進了整個團隊的合力，激發了海爾集團的潛力。

（四）眾志成城，強化團隊協作力

在當今時代中，個人的強大并不算真正的強大，只有團隊的強大才能算得上是真正的強大。市場競爭的激烈化，讓個人因素逐漸削弱，曾經的英雄主義如今需要眾人合力的支撐，沒有人能隨隨便便成功。一個企業或單位的強大，一定是有著明智的管理者，同時也有著團結協作的團隊，只有眾志成城才能不斷的激發單位的向心力，才能不斷發展。

每一個時代都有每一個時代的特點，針對不同的群體應該采取不同的管理方案。隨著時代的進步，隨著國人認知的不管改變，行政管理也需要與時俱進的不斷進步。因地制宜的實行針對中國人的人性化管理，這是行政管理的藝術所在。總之，推行行政管理中的人性化管理藝術，有助于人們對于未來有更好的發展和把握，將促進企業和單位的煥然一新，創造新的產值和意義。