婦科盆腔炎人性化護理體會

張曉麗（山西省運城市中心醫院婦科，山西 運城 044000）

婦科盆腔炎人性化護理體會

張曉麗
（山西省運城市中心醫院婦科，山西 運城 044000）

目的 探討盆腔炎患者實施人性化護理的效果。方法 選取我院2012年1月～2015年6月收治的盆腔炎患者76例作為研究對象。按照數字隨機法將其分組為對照組和試驗組，各38例。對照組采用常規護理；試驗組采用人性化護理。觀察護理效果，評估護理滿意度。結果 試驗組護理滿意率為94.7% （36/38），高于對照組的78.9%（30/38）；治療后患者的癥狀、體征積分明顯降低，且試驗組降低更明顯，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 盆腔炎患者在臨床治療過程中，實施人性化護理具有積極意義，能夠改善護理服務質量，促進病情恢復，值得臨床推廣。

盆腔炎；人性化護理；應用價值

盆腔炎是婦科臨床上常見的慢性疾病，會引起月經不調、輸卵管阻塞等，不利于正常的工作和生活。另外，患者在疾病影響下容易出現心理負擔，從而產生不良情緒，阻礙臨床診療工作的開展[1]。因此，患者在接受治療的同時，護理措施的應用具有重要作用。本文對我院收治的患者76例進行研究，探討了人性化護理的應用效果，總結臨床價值，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2012年1月～2015年6月收治的盆腔炎患者76例作為研究對象。按照數字隨機法將其分組為對照組和試驗組，各38例。其中對照組，年齡22～68歲，平均年齡（47.6±2.1）歲；病程3個月～6年，平均病程（2.6±0.3）年。試驗組，年齡21～67歲，平均年齡（46.0±2.7）歲；病程4個月～7年，平均病程（2.8±0.5）年。兩組患者年齡、病程比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。本研究經醫院倫理委員會批準，患者知情且自愿參與，能夠積極配合醫師操作。

1.2 納入和排除標準

（1）納入標準：依據《婦產科學》，患者年齡在18～70歲，經臨床檢查、超聲檢查后確診。（2）排除標準：精神疾病患者，合并其他婦科疾病患者。

1.3 護理方法

1.3.1 對照組

采用常規護理，按照規范流程開展護理工作，包括觀察病情和體征變化，加強皮膚護理，注重個人衛生；對患者和家屬開展健康教育，提高疾病認知；指導患者正確用藥，告知常見的不良反應等。

1.3.2 試驗組

采用人性化護理，具體如下：（1）就醫環境人性化。為患者提供安靜舒適的病房，要求病房內調節適宜的溫濕度、亮度，病床上安裝小餐桌，床頭柜配備餐具、針線、梳子、吹風機等日常用品。根據患者的喜好對室內進行適當裝飾，例如在墻上張貼壁畫、在陽臺放置花草盆摘等。患者入院后主動介紹醫院環境、主治醫師、護理人員，規劃科學的作息時間，幫助患者盡快熟悉規章制度，從而營造出溫馨感、充滿人情味的環境，通過關心患者、尊重患者，使其感受到家庭溫暖。（2）服務理念人性化。在工作中，護理人員一方面是護士角色，同時也是患者的教育者、咨詢者，因此提出了較高的要求。在這種情況下，護理人員要通過學習提升業務水平，遵循以人為本的服務理念。對于年輕患者，治療過程中要加強溝通和交流，積極疏導負面情緒，提高臨床依從性；對于老年患者，要具有細心和耐心，給予患者的生活提供幫助。護理操作時要保持微笑，使用文明的語言，解答患者提出的疑問，創建和諧的醫患關系；同時注重和家屬的溝通，給予患者更多人文關懷。（3）心理護理。良好的心理狀態，對于患者的病情治療具有積極意義。盆腔炎患者病程長，容易出現悲觀、焦慮、抑郁等心理問題，對此，護理人員要根據患者的年齡、性別制定針對性的干預措施，傾聽患者的內心想法，盡量滿足護理需求，從而緩解不良心里的影響；采用轉移注意力，組織病友會拉近患者之間的距離，從而樹立治療信心，提高安全感和信任感。（4）飲食護理。科學飲食能夠提高患者的免疫力，從而抵抗病毒入侵，促進病情恢復。人性化護理要求綜合分析患者的年齡、病情、體質，確保飲食方案的科學性、合理性。具體來說，選擇蛋白高、維生素高的食物，例如瘦肉、豆制品、新鮮的水果、蔬菜等；避免食用辛辣、生冷刺激性食物，養成定時定量的習慣。另外，貧血患者要多吃含鐵食物（如菠菜），肥胖患者要減少脂肪攝入量，適當補充微量元素和粗纖維，促進腸胃運動。

1.4 觀察指標[2]

（1）評估患者的護理滿意程度，分為滿意、基本滿意、不滿意三個層次。（2）觀察患者的癥狀、體征改善情況，分別于治療前、后進行評估。

1.5 統計學方法

采用SPSS 18.0統計學軟件對數據進行分析，計數資料以例數（n）、百分數（%）表示，采用x2檢驗；計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 護理滿意度比較

試驗組患者護理滿意36例，占總例數的94.7%；對照組患者護理滿意30例，占總例數的78.9%，兩組護理滿意度比較，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組護理滿意度比較（n，%）

2.2 癥狀、體征積分比較

治療后患者的癥狀積分、體征積分明顯降低，且試驗組降低程度更為明顯，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組治療前后癥狀、體征積分比較（±s，分）

表2 兩組治療前后癥狀、體征積分比較（±s，分）

組別 n 癥狀積分 體征積分治療前 治療后 治療前 治療后試驗組 38 15.5±2.3 8.3±1.4 9.6±1.7 3.5±0.6對照組 38 15.3±2.6 11.0±1.8 9.4±1.5 6.2±1.1 t 0.355 7.298 0.543 13.283 P 0.723 ＜0.01 0.588 ＜0.01

3 討 論

盆腔炎指的是女性盆腔腹膜、生殖器官、子宮周圍組織發生炎癥，臨床研究表明，發病原因除了感染以外，還和鄰近器官炎癥蔓延、經期衛生差、宮腔操作等具有密切關聯。人性化護理是一種新型的護理模式，遵循以人為本的理念，將患者作為護理中心，充分尊重患者的人格和隱私，通過降低痛苦、滿足需求來促進病情恢復。文中研究顯示，試驗組患者實施人性化護理后，滿意度達到94.7%，高于對照組的78.9%，和齊玲霞的研究數據相近[3]。

文中人性化護理的應用，將護理工作分為就醫環境、服務理念、心理護理、飲食護理四個方面，具有全面性、針對性的特點，旨在減少外界不良因素的影響，樹立人性化的服務態度，改善患者的心理狀態，通過加強飲食指導為病情恢復保駕護航。

諸多研究和文獻均指出，人性化護理是構建和諧社會的表現之一，強調的是對患者的尊重，一切護理操作基于患者的自愿、不是強加的。不僅能夠使患者獲得滿意的護理效果，同時有利于提高護理水平，促進醫院長久發展。本次研究結果顯示，試驗組患者治療后癥狀積分、體征積分降低優于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，盆腔炎患者在臨床治療過程中，實施人性化護理具有積極意義，能夠改善護理服務質量，促進病情恢復，值得臨床推廣。

[1]張 艷.健康教育護理干預對盆腔炎住院患者的護理效果觀察[J].國際護理學雜志,2013,32(09):2089-2090.

[2]陳理蘭,何 蓉,曹 瑨.護理干預在盆腔炎患者中的應用效果觀察[J].現代中西醫結合雜志,2013,22(31):3519-3520.

[3]齊玲霞.慢性盆腔炎的人性化護理探討[J].吉林醫學,2013, 34(05):954-955.

Pelvic infl ammation of department of gynaecology humanized nursing experience

ZHANG Xiao-li
(Shanxi yuncheng central hospital of department of gynaecology, Shanxi Yuncheng 044000, China)

R473.71

B

ISSN.2095-8803.2016.03.195.02

吳 衛