基于社交網絡的大學生網絡素養分析及培育路徑研究

楊楊 馮榮

[摘 要]網絡素養是公眾進行網絡社交實踐活動的必備能力之一。從臺州地區高校大學生網絡信息的甄別能力、網絡行為的自律能力等網絡素養調查來看，主要存在著網絡意識主體建構不夠、網絡介體監管引導不夠等問題。建議從大力強化網絡教育引導、積極回應網絡使用需求、切實提高網絡自律意識等路徑培育大學生的網絡素養。

[關鍵詞]大學生；網絡素養；培育路徑

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2016）04 — 0148 — 02

互聯網以其快速、便捷等諸多優點深刻地改變和影響著人們的生活方式。截至2015年12月，我國網民規模達6.88億，其中，學生仍然是最大的群體，占比為25.2%，大專及以上學歷人群中互聯網使用率在2015年中國網民學歷結構中約占20%。〔1〕在網絡環境中，網絡素養是公眾游弋于互聯網世界，進行社交實踐活動的必備能力之一。具體指的是人們在網絡社會中正確使用以及有效地利用網絡，并對網絡信息進行理性客觀地分析、評價和利用的綜合能力。而網絡素養會實實在在地影響網民的網絡行為。由此，作為網絡中極具規模的大學生群體，提升網絡素養整體水平就顯得尤為重要。

一、社交網絡中大學生網絡素養現狀

1.網絡媒介的認知能力

大學生對網絡素養的認知，在一定程度上反映了其內在的網絡特質。從臺州高校隨機抽樣的200名大學生聚類分析來看，有49.3%的受訪者對網絡素養這個概念不了解或不大了解，只有12%的受訪者對網絡素養這個概念非常了解。大學生對網絡素養這個概念之所以不熟悉，原因是多樣的。進一步分析看，大多數學生上網主要目的是為了娛樂，其中看電視電影75.5%、購物44%、玩游戲40.5%。另外，在關于“在學校曾修過相關網絡素養的課程或類似活動講座”調查中，11.5%的大學生表示有上過相關課程，20.5%的大學生表示參加過講座活動，24%的大學生表示聽說過沒參加過，44%的大學生表示沒聽說過。

2.網絡信息的甄別能力

互聯網信息良莠不齊，需要學生主動思考與認知，并且對網絡上的信息加以理性的辨別和選擇。調查發現，大學生網民對于“如何分析評價搜索到的信息”這一問題，66.5%的人能夠通過“仔細閱讀，作出判斷”來評價信息，但對于信息的出處和權威性以及是否會與人探討意識比較缺乏，占比只有31.0%。在面對網絡信息的可靠性和真實性問題時，44.0%的大學生表示偶爾會對信息產生質疑，但僅有28.5%經常考慮信息的可靠性。進一步調查發現，大學生網民對于“如何判斷網絡信息的真實性”普遍能夠采取主觀、客觀多種方法進行判斷。

3.網絡行為的自律能力

網絡道德尋求規范的最終目的不是向他人昭示其某些標準，而是引導網民更好地投身于道德實踐。〔2〕調查顯示，在有關“在社交網絡中是如何與別人進行交流”，69%的學生表示能尊重他人，但也有34%表示在與他人聊天時有較多不文明口頭禪。對于不文明行為，58%的大學生表示可以接受，僅21.5%堅決反對。在被問及“是否會在網絡討論中惡意攻擊他人或制作和傳播不良網絡信息”以及如何對待時，71.5%被調查者表示從沒有在網絡上惡意攻擊或者散播不良網絡信息。然而面對惡意網絡行為，60.5%的大學生選擇了接受或不予理睬的方式，只有21.5%的大學生會選擇舉報惡意、不良的網絡行為。

4.網絡行為的自控能力

自我約束是網絡素養的重要方面，直接影響著能否把控網絡信息。調查發現，大學生主要通過“百度”等來獲取信息，主要借助QQ、微信等開展網絡社交。騰訊QQ成為了大學生群體最常使用的網絡聊天工具，比例高達90.5%；其次為微信82.5%、微博58.5%、人人網16.5%和各類論壇12.5%。研究還表明，學生上網時間普遍較長，一般每天在1-5小時。由于長時間接觸網絡，有的人上網成癮，直至蛻化為“網蟲”。當然，在面對“是否能主動抵制不良網絡信息（如色情、暴力等）”以及“如何處理不宜觀看的圖文”時，絕大多數學生能自覺抵制。

5.網絡資源的利用能力

網絡素養的核心是利用網絡發展自己。調查發現，從“社交網絡中的網絡利用”來看，大學生對此排序依次為聊天、娛樂、學習、交友。從“利用社交網絡進行學習”來看，僅22%大學生表示經常利用，而70%只是偶爾使用，也有8%表示不用。在有關“會通過聊天軟件、郵箱等工具與老師、同學交流”問題中，僅有1.5%的大學生表示從來沒有使用聊天軟件或者郵箱與老師、同學進行交流。此外，在關于"社交網絡使用情況"的調查結果顯示，86.5%的大學生表示經常使用社交網絡與朋友聯絡感情；41%的人表示經常使用社交網絡結交新友。

二、當前大學生網絡素養存在的問題

1.網絡意識主體建構不夠

目前，大學生網絡素養還處于自發狀態〔3〕。學校對學生網絡素養的主體建構重視不夠。由于缺少網絡知識的了解，學生利用社交網絡自主學習并提升自己的主體意識也不強烈。很多大學生在面對無序性、隨機性的海量信息時，搜集和篩選無從下手。比如，使用搜索引擎時，相同關鍵字的信息成千上萬條，需要花費大量時間去選擇自己需要的。由于信息量大、時間有限，最后導致對搜索的信息仍一知半解甚至放棄了解。因此，高校應從學生實際需要出發，在教育教學過程中加大關于有效利用社交網絡資源的滲透教育，切實開展有效的措施來引導大學生提高網絡素養的認識，培養網絡使用常識和技能，進而鞏固和加強大學生們的網絡素養教育成效，避免形式化。

2.網絡素養實踐教育不夠

網絡已成為大學生交結朋杰、交流情感的重要載體。其跨越地域限制、虛擬的交往特點正以高速前進的姿態向傳統發起挑戰。在高校，學生由于沉溺網絡而留級、退學的現象有所顯現。此外，網絡的自由性，雖可使學生開展更多輕松的在線社會行為，但經常會被網絡中五花八門的信息干擾，偏離了上網的初衷。大學生在面對網絡紛繁復雜的信息時，雖普遍持有理性的態度，但由于缺乏必要的網絡素養教育實踐〔4〕，對于信息作出進一步探究和批判的意識還較薄弱，認識程度也良莠不齊。這就實然地需要學校和社會有意識地進行觀念教育和引導，并且配合一定的社會實踐，強化大學生對于網絡的認知和網絡素養的養成。

3.網絡介體監管引導不夠

網絡信息良莠不齊，而不少學生缺乏主動去了解其真偽的意識。加之時下“自媒體”時代，人人都是麥克風和放大器。大學生既面對著信息的傳播，又被動地傳播著信息。如2016年“上海女孩逃離江西農村”事件，提醒了大學生們在轉發信息時要更理性、更謹慎，時刻保持“辨真偽”和“尋出處”的意識。當然，在網絡運營過程中，網絡監管主體更是責無旁貸。比如，對于社交網絡平臺，大多沒有實名認證的要求。這使得很多學生誤認為沒有約束，缺少警惕性。對于“在QQ空間、微信等社交平臺是否會貼自己的照片或透露其他個人信息”，仍有18.5%的大學生表示經常會無意間透露自己的信息。因此，健全人性化的制度來規范和約束網絡社會的言行，便成了網絡社會秩序治理的重要內容。

三、大學生網絡素養的培育途徑

1.大力強化網絡教育引導

正確網絡觀，是學生置身于網絡生活情境中客觀權衡、甄別和選擇信息的關鍵。學校首先應重視在大學課程體系中系統地、有計劃地安排網絡素養教育的通識教學內容，加強對大學生的網絡素養基礎課程教育。在開設相關課程的同時，應重視結合實際應用和案例引導學生在了解網絡技能的基礎上更理性地運用網絡信息，在課堂教學環節中加大網絡素養滲透力度，提高考核力度，使廣大學生能從實踐中反思網絡素養教育的重要性和社會責任感〔5〕，從而自覺主動地加強網絡知識學習。其次，學校應指導成立網絡教育相關的社團組織。利用社團具有目標導向性、形式多樣性、內容豐富性、效益深廣性等特征，吸引學生參加各類網絡素養教育活動，從中汲取網絡素養。

2.積極回應網絡使用需求

網絡已成為時下大學生生活的重要組成部分。學生游弋于其中必然有著各種各樣的需求。高校在對此有清醒認識的同時，要及時回應學生的關切。例如，通過網絡輔助學習是大學生最主要的網絡需求。高校就要創造條件打造一個網絡數字資源共享平臺，供學生瀏覽和下載資料所需。另外，當前QQ、微信等網絡社交工具在大學生中尤受歡迎。由于學生生活閱歷不足，認知和辨析能力不夠，對于紛繁復雜的信息往往難以做出正確的選擇。為此，我們就要積極地介入，幫助其提高辨別能力，讓他們在選擇取舍中學會正確面對網絡世界。比如，運用網絡信息技術和網絡資源解決實際問題，再比如加強對個人信息、著作權的保護，提高大學生分辨能力和選擇能力等。除此，還可以通過一定的載體和手段，主動摸排、研判學生判斷網絡信息的能力和使用網絡的控制能力，豐富學生的網絡知識儲備，對網絡上的內容進行自己的價值判斷，而不是隨心所欲、盲目跟從。

3.切實提高網絡自律意識

網絡素養因網絡媒體而生，網絡媒體擔負著創造優良媒介文化和鼓勵大學生參與媒介實踐的責任。所以網絡媒體工作者要有選擇地利用信息，對網絡的信息進行層層把關，這是實然提升自律意識的前提。首先是信源把關，即從紛繁蕪雜的信息中篩選出優質信息編輯成網絡信息；二是信道把關，從采集回來的信息中選擇適合發布的平臺；三是信宿把關，對承載信息的傳播路徑進行監管。另外，從加強意識形態工作的要求來看，網絡工作者也必然要樹立起行業自律的精神，凈化網絡空間，提高網絡媒體的品味，使大學生接觸到優良的信息。從而促進網絡環境與網民素養齊頭并進，使“人—媒”關系形成良性循環與和諧發展的局面。再次，要加強校園網絡建設與監管，在凈化校園網絡空間，為學生提供豐富的網絡資源的同時，培育大學生的“慎獨”精神。

4.合理建構網絡制度體系

制度帶有根本性、長期性、強制性的特點，是推進網絡環境建設的實踐基礎，也是保證學生自覺遵守網絡道德規范的有效手段。為了校園網絡環境的穩定有序，前提是要有制度體系保障。一要制訂網絡道德行為規范。在現有相關網絡法律法規的基礎上，要健全各類網絡道德規范和要求。對于大學生做出有違網絡素養道德行為，高校要適時給予教育引導。二要健全網絡巡查執法機制。加強對各類重要網站，特別是社交網站的排查，對于違法違規等行為根據相應法規堅決予以打擊。例如，2014上半年政府部門就因“快播”涉及大量不良信息而堅決予以取締關停。從高校的角度，就是要健全校園網絡建設制度。據此建設一批受大學生歡迎的校園網站、組建一支校園網絡評論隊伍，使之成為提升大學生網絡素養的介體和推手。此外，還要完善校園網絡管理制度，強化對網絡的安全信息的保護，遏制阻截色情、暴力等信息的發布，優化校園社交網絡環境。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕李俊梅、李曉嘯.《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：中國網民超6.8億.http：//xj.people.com.cn/n2/2016/0126/c188521-27631903.2016-01-26.

〔2〕馮榮，石變梅.基于網絡自我倫理構建的高校網絡輿情引導〔J〕.武漢理工大學學報：社會科學版，2012.

〔3〕吳躍峰.大學生網絡素養現狀調查與提升策略——基于杭州下沙高教園區的調查分析〔J〕.浙江理工大學學報：社會科學版，2014

〔4〕夏利明.提升大學生媒介素養的路徑研究——以安徽農業大學為例〔J〕.新聞世界，2013.

〔5〕歐陽九根.大學生網絡素養教育存在的問題與對策〔J〕.教育與職業，2014.

〔責任編輯：侯慶海〕