淺談當代圖書管理人員應具備的素質

【摘要】信息時代的圖書館必須有一批高素質的管理人員，圖書管理員應不斷努力學習，使自己具備良好的職業道德，并具備一定的業務素質和良好的心理品質，不斷嚴格要求自己，才能適應時代發展的需要，更好地發揮圖書館的作用。

【關鍵詞】當代；圖書管理員；應具備素質

當今，社會的發展與變革，要求圖書館加大文獻信息開發力度，使圖書館能成為經濟快速發展和社會全面進步的智力后援。它的服務對象涉及面廣，對圖書資料的需求量大，給我們圖書管理者提出了很高的要求。作為一名圖書管理者認為應該具備以下四個方面的素質要求。

一、具備良好的職業道德修養

圖書管理人員應遵守職業道德規范和行為準則，要有甘為人梯的崇高職業素養。具有不斷進取精神和創新精神，具有高尚的道德修養和高尚情操。這是管理員對讀者所應做到的工作標準，也是管理員應具備的職業道德。一般來說圖書館對外通過閱覽、外借、咨詢服務等來完成自己的職責，而這三者的服務對象都是讀者。圖書館與讀者是“魚水相依”的關系，讀者利用圖書館可以索取和提高知識，陶冶情操，娛悅心靈，接受教育。對待讀者必須熱情周到、極端負責，把讀者放在首位，視讀者為朋友，對讀者滿腔熱情。急讀者之所急，想讀者之所想，才會對讀者親切、禮貌、誠懇、耐心，服務周到圓滿；做到熱情周到、極端負責，既是管理員的工作態度問題，也是圖書管理員的職業道德問題。如果每個圖書管理員都能做到熱愛本職、珍惜文獻、甘為人梯；熱情周到、極端負責的職業道德，那么圖書館就會創造出一流的服務水平、一流的工作效益。圖書管理員是人類知識和信息的傳播者，因此，管理員必須遵紀守法，嚴于律已，注重自我形象。用規章制度和道德規范來約束自己，努力培養鍛煉思想意志，提高自我控制和自我調節行為的能力，不斷增強自律意識，并付諸實踐，化為行動，形成高尚的職業道德。

二、具備一定的業務素質

更新觀念，不斷學習，以適應新的業務、新的技術和新的崗位需要。圖書管理員首先要把學習新知識、新技術，更新思想觀念作為自己安身立命的根本。首先，要熟悉質量管理體系，包括采購、編目、借閱、歸還、流轉、銷毀等程序以及各個程序應該注意的問題、事項。其次，要不定時的對庫存書籍進行清點，核對電子臺帳，確保對每本書的跟蹤控制。盡量避免丟書、書籍破損的現象。第三，及時補充貨源，注意對書籍的有效性控制。確保每本書籍都有一本庫存，滿足日常的查找、參考。盡量做到新舊書籍及時更替和新書目錄的及時發布。第四，加深對書籍的記憶，熟悉圖書大概使用內容，當新書入庫時，應該盡可能地將其前言、目錄瀏覽一遍，掌握其概貌，提高利用率。工作之外，還要利用閑暇時間研讀一些圖書管理論文，了解圖書管理的最新動態，只有這樣才能夠在做好本職工作的前提下，對管理有所改進。

三、具備良好的心理品質

心理素質是人的重要基本素質，圖書管理員作為教育服務者，其心理素質如何，直接影響著圖書館教育工作的成效。那么，優秀的圖書管理員應當具備哪些心理品質呢？我覺得主要有這幾個方面：①敏銳的觀察力。圖書管理員應具備洞察學生個性特征的能力，善于了解他們的興趣、志向、需要、動機、情緒和思想觀點等，以便不斷改進自己的工作。②情緒控制能力。圖書管理員作為社會的一員，也都有人之常情，也有喜怒哀樂，通過直截了當、合乎情理的情緒表達，可以使師生彼此了解，真心相處。但是，職業特點又要求圖書管理員在讀者面前的情緒基調必須是親切、熱情、輕松愉快、穩定有自制力，不要喜怒無常、忽冷忽熱，使讀者莫名其妙；必須把不健康的情緒消除在圖書館教育之外。只有這樣才能使讀者產生溫暖愉快的情緒體驗，從而以積極的態度主動接受來自圖書館的教育。③公正的態度。圖書管理員不能為討個別讀者的喜歡而有失公正，應當一視同仁地對待全體讀者。如果偏愛讀者，一方面會促使受偏愛讀者的某些不良品質在暗中滋長，另一方面，有可能促使得不到偏愛的讀者的某些好品質得不到強化而無形中漸漸消失。④寬宏的度量。一名合格的圖書管理員，對于來自無論是同行，還是讀者的不同意見，一定要有正常的心態，寬宏的度量。在處理日常的人際關系時，要努力做到寬以待人、嚴以律己，廣泛團結同志，包括在學術觀點上與自己觀點相悖的人以及在工作上對自己有意見的人；要樂于舉賢任能，肯于幫助別人。

四、具備終身學習的意識

21世紀是學習化的社會，學會學習已成為新世紀教育改革的主題。在知識經濟時代的今天，科學技術高速發展，科技含量不斷加大的高新技術產品不斷涌現。社會結構和人才市場的不斷變化，對勞動者的素質提出了新的要求，一次性學校“充電”。一輩子工作中“放電”的時代已經成為歷史，導致了學習的終身化。這就要求圖書管理員掌握科學的學習方法，形成學習能力。學習能力是一種綜合能力，它包括三種基本功能：一是獲取知識的能力，包括閱讀能力、聽記能力和搜集資料能力；二是鞏固知識的能力，包括意識記憶能力，有選擇的存儲知識的能力和準確地再現知識的能力；三是應用知識的能力。包括表達能力操作能力、分析問題和解決問題的能力。我們的圖書管理員，大都是在原有教育體制下培養出來的，普遍存在專業口徑過窄的問題。對承擔人類文明傳播使命的圖書管理員來說，只有不斷地繼續學習，努力提高自己的人文素養和科學素養，使自己不僅有寬厚的知識基礎、豐富的文化底蘊。而且善于判斷、選擇、組織各種新信息，才能勝任素質教育賦予我們的歷史使命。

總之，圖書管理員在知識經濟時代，只有不斷的充實和完善自己，不斷的提高自身的綜合素質能力，用扎實的專業知識，廣博的其它學科知識和其它素養全方位多層次地為學生提供優質服務，用事業心、責任感和奉獻精神感染學生，使學生在潛移默化中提高自身的綜合素質，才能使圖書館事業適應現代社會發展的需要，才能更好地發揮圖書館的作用。

參考文獻

[1]黃雪雄，陳然.提高高校圖書管理人員素質的途徑和方法[J].高等農業教育，2000，（9）.

作者簡介

范麗民，性別：女，1967年7月21日出生，籍貫：浙江省蘭溪市， 2004年1月畢業于中央廣播電視大學法律專業，職稱為圖書資料系列助理館員，研究方向是圖書館在新形勢下如何做好服務育人。