淺析“1+1+6”責(zé)任督查管理法在氣田的應(yīng)用

潘丹 王蕾

【摘要】第五采氣廠作業(yè)一區(qū)位于蘇里格氣田東北部，內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市烏審旗烏蘭陶勒蓋境內(nèi)， 始建于2008年6月，2010年3月成立第五采氣廠作業(yè)一區(qū)。該區(qū)目前采用上下古合采的方式，共有11座集氣站。在崗員工共有121人，平均年齡28歲，大中專以上學(xué)歷達(dá)100%，整體隊伍呈現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、年輕化”的特點。

【關(guān)鍵詞】每日生產(chǎn)快報；派工單；六項班站日常管理制度

1、“1+1+6”責(zé)任督查管理法的具體應(yīng)用

1.1 一份快報：《每日生產(chǎn)快報》

如何提高全區(qū)干部、員工執(zhí)行力，讓日常工作腳踏實地，是確保作業(yè)區(qū)各項工作有效開展的基石，作業(yè)一區(qū)積極求變謀思路，面對日常工作中出現(xiàn)的部分工作沒有跟蹤、落實的情況，作業(yè)一區(qū)把PDCA工作法與生產(chǎn)組織相結(jié)合，以生產(chǎn)快報抓手，強化閉環(huán)管理。每日，由調(diào)控中心根據(jù)當(dāng)天收集、整理的全區(qū)氣井生產(chǎn)、新井交接、泡排執(zhí)行、注醇解堵、道路清沙等工作信息，編篡成《每日生產(chǎn)快報》，并通過騰訊通下發(fā)至各班站、組室并形成調(diào)度日報，匯總各集氣站、技術(shù)員、綜合各崗位人員當(dāng)日工作完成情況和明日工作安排，并對重點工作進(jìn)行分級管理。同時，根據(jù)工作需要，要求主管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)員、隊站長必須到現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，強化現(xiàn)場督察督辦。此外對于集氣站上報無法自行解決的問題和作業(yè)區(qū)、廠、監(jiān)督站要求督查整改的問題，也一律在調(diào)度日報上進(jìn)行反饋，并注明整改反饋的具體內(nèi)容、督辦人、主管領(lǐng)導(dǎo)及辦結(jié)時限，確保任務(wù)完成的高效性。 這種“定時間、盯節(jié)點、抓整改、促落實”的方式，保證了工作開展的思路更加清晰，工作進(jìn)度逐漸加快，任務(wù)安排“有提出、有回音”，各類訴求均在第一時間內(nèi)得到有效解決。

1.2 一份任務(wù)單：派工單

作業(yè)一區(qū)根據(jù)生產(chǎn)情況，創(chuàng)新性的推出派工單制度，即每項工作安排時都填寫派工單，確保每項問題都能責(zé)任到人、利于復(fù)查、避免遺失。生產(chǎn)運行隊由調(diào)控中心每天早上下達(dá)派工單，明確工作任務(wù)、落實責(zé)任人，每天完成任務(wù)后由落實人簽字，統(tǒng)一匯總到調(diào)控中心；各集氣站則由各站長下達(dá)派工單，并在工作完成后檢查驗收。

在派工單上，不僅明確標(biāo)有工作量、具體要求，還標(biāo)有出車時間、反饋時間，通過這兩處的填寫，不僅細(xì)化了工作時間、量化了工作任務(wù)，還加大了對員工的約束，提高工作效率。此外，派工單還設(shè)有發(fā)現(xiàn)問題一欄，此欄設(shè)置主要是重點針對單井發(fā)現(xiàn)問題及整改，培養(yǎng)員工留意身邊問題，提高野外工作效率。為了保障作業(yè)的安全，派工單上還設(shè)有安全責(zé)任人一欄，在每項工作中明確作業(yè)風(fēng)險，落實安全責(zé)任人，并在實際作業(yè)中穿插安全提示，讓現(xiàn)場操作員工充分了解此項作業(yè)帶來的風(fēng)險，同時結(jié)合實際情況，自主判斷是否繼續(xù)進(jìn)行，防患未然。讓員工在接受任務(wù)的同時有安全風(fēng)險意識，切實做到“時時講安全，事事講安全”。

1.3 六項班站工作常態(tài)化管理制度

一個行之有效的制度是保障工作順利開展的基礎(chǔ)，為了強化責(zé)任倒查機制，提高員工隊伍執(zhí)行力，該區(qū)以規(guī)范班站日常管理的6項常態(tài)化管理制度為抓手，建立痕跡化管理表單，全面提升員工的業(yè)務(wù)水平。

派工單制度：安排工作前需填寫派工單，一式兩份，一份工作負(fù)責(zé)人領(lǐng)取，另一份由安排人留存， 工作完成后由安排人負(fù)責(zé)驗收和量化打分。

交接班制度：有人值守站實行12小時輪班制度，在班次更換時，交接人員要做到資料交接、現(xiàn)場交接，貫徹落實“十交五不交”。

巡檢制度：上古無人值守站，每天巡檢一次；下古有人值守站，每兩小時巡檢一次。

信息反饋制度：班站值班人員要詳細(xì)記錄值班時收到信息的時間、事件、信息發(fā)出人和對此件事情的處理結(jié)果，確保“信息記錄詳細(xì)、指令落實到人、問題處置迅速、信息反饋及時、遺留問題跟進(jìn)”。

自查自改制度：即每月安排至少一次班站內(nèi)部安全隱患自查自改。

班前班后會制度：根據(jù)二維標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，每日早8：00召開班前工作會，由班站長安排當(dāng)日的工作主要內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、作業(yè)時需要注意的事項等問題；當(dāng)日晚8：00，由班站長再次召開班后工作會，總結(jié)當(dāng)日的工作完成情況，工作中發(fā)現(xiàn)的問題等內(nèi)容。

這六項班站日常工作，將所有工作形成痕跡化表單，使責(zé)任落實有據(jù)可查，在這樣的責(zé)任督查制的實施下，“安排——實施——復(fù)查——整改”的循環(huán)模式被分解成日常工作中的每一部分，有效的提升了班站工作完成的質(zhì)量和效率。

2、取得的效果和認(rèn)識

責(zé)任督查管理的目的是工作有安排、有落實、有監(jiān)管、有反饋，本質(zhì)是工作實施受控，其過程是組織、安排和復(fù)查三項工作的循環(huán)。建立“1+1+6”的責(zé)任督查管理法的目的是加快問題整改進(jìn)度，形成閉環(huán)管理機制，提升員工工作責(zé)任心，形成復(fù)查意識，從督查角度全面推進(jìn)各項工作的開展。

2.1 制度是工作開展的基石

一個行之有效的制度是保障工作順利開展的基礎(chǔ)，通過建立班站6項管理制度，所有工作形成痕跡化表單，使責(zé)任落實有據(jù)可查，在這樣的工作責(zé)任督查制的實施下，“安排——實施——復(fù)查——整改”的循環(huán)模式被分解成日常工作中的每一部分，有效的提升了班站工作完成的質(zhì)量。

2.2 監(jiān)管是工作高效的保障

《每日生產(chǎn)周報》的督辦下發(fā)，對工作的開展無疑像是打了一劑強心針，對于各班站和各組室人員來說，每天都收到這份周報更像是一份工作備忘錄，提醒員工那些問題還待解決，這種督導(dǎo)方式一方面提高了工作的解決效率，另一方面也將檢查工作是否成為完成變?yōu)閱T工的一項習(xí)慣，把監(jiān)管內(nèi)化為員工的復(fù)查行為。

“1+1+6”責(zé)任督查法自實施以來，工作效率有了大幅度的調(diào)高，問題整改率逐月遞增，月平均整改率達(dá)90%。同時，在員工行為方面，通過長期的責(zé)任督查，已將開始被動的“別人督查”到“自己復(fù)查”，提升了員工工作的責(zé)任心與使命感，使得整個團隊形成了認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作氛圍，為順利完成各項生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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