細節護理對手術室護理質量及患者滿意度的影響

摘要：目的 探討細節護理在手術室護理中的臨床應用效果及其對患者滿意度的影響。方法 選用我院于2015年5月～10月收治的手術治療患者60例，將其隨機分為對照組和觀察組各30例。其中對照組患者予以常規護理干預，觀察組患者在對照組的基礎上在手術室中接受細節護理服務。結果 接受護理后，觀察組患者的護理滿意度為96.67%（29/30），對照組患者的護理滿意度為80.00%（24/30），觀察組明顯優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 對手術治療患者，采用手術室內的細節護理服務，能夠顯著提高患者的護理滿意度，有效改善患者的生活質量，同時還能夠確保醫院手術室內的護理質量，展現專業醫護人員的技術水平，效果顯著。

關鍵詞：細節護理；手術室；護理質量

手術室作為醫護人員搶救、診治患者的重要場所，如何在手術室內對患者予以科學有效的護理方法，提高患者的治療依從性，是當前手術診治的重要舉措之一。細節護理作為當前一種備受關注與重視的前瞻性護理方法，它強調堅持以人為本的基本原則，從多個細節上著手，切身為患者著想，顧慮患者感受，為患者創造良好、和諧的診治環境。我院通過對收治的手術治療患者予以細節護理干預，取得了令人滿意的效果。現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選擇我院于2015年5月～10月收治的手術治療患者60例。將60例患者隨機分為觀察組和對照組各30例，其中觀察組患者男性17例，女性13例，年齡58～81歲，平均年齡（63.3±4.7）歲；對照組患者男性18例，女性12例，年齡62～79歲，平均年齡（62.7±5.1）歲。兩組患者一般資料方面差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2護理方法 對照組患者予以常規護理干預。具體護理方法如下：首先，營造健康、舒適的環境；其次，患者在護理人員的指導下嚴格控制飲食，并做到嚴禁煙酒；最后，鼓勵患者積極參與常規康復訓練。觀察組患者在對照組的基礎上接受細節護理干預。舒適護理干預包括術前護理、術中護理、術后護理三方面內容，具體來說：

1.1.1術前護理 首先，醫護人員與患者會面時，醫護人員應當保持自身的良好形象，與患者對話時應當自信、大方，對患者態度上要專注、熱情；其次，著力提高患者對疾病相關知識的認識。采用多種方式讓患者了解到自身病癥的相關知識，讓患者一方面能夠對當前自身的病癥情況有一個直觀的了解，另一方面也能夠對自身的情緒起到很好的控制作用；最后，與患者建立和諧、友好的關系。針對患者在術前出現的不舒適感，通過對其予以科學有效的心理輔導，能夠讓患者對護理人員在心理上產生一定的依賴性和認同感，從而為患者預后工作的順利進行打下扎實的基礎[2]。

1.1.2術中護理 首先，對手術室內的所有物品、設備、器材等予以嚴密檢查，確保相關設備器材的質量問題；其次，醫護人員應主動與患者溝通交流。患者在接受手術前難免存在的心理緊張、焦慮等問題，此時護理人員應當在充分了解到患者病癥的具體情況及其心理顧慮問題的基礎上，針對具體因素來提出相應的解決辦法，予以患者以必要的安撫與鼓勵；最后，手術完成后，對患者予以細節清潔處理，之后送回病房修養。1.1.3術后護理 術后護理人員應當對患者的生命體征予以實時監測，對其相關指標予以及時記錄，在此基礎上通過詢問、檢查等方式，對患者可能出現的不適感予以統計并研究分析，進而采用對應的護理方針。

對比分析兩組患者在接受護理后住院時間、舒適率、護理滿意度的等相關指標上的差異。

1.3統計學處理 本次研究所有數據，均采用SPSS19.0軟件進行統計分析，所有數據以（x±s）表示，計量資料采用t值檢驗，當P<0.05表示差異顯著有統計學意義。

2結果

接受護理后，觀察組患者的護理滿意度為96.67%（29/30），對照組患者的護理滿意度為80.00%（24/30），觀察組明顯優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），見表1。

3討論

在手術治療患者的臨床診治過程中，如何采用科學合理的護理方式，幫助患者早日康復，提高治療依從性和痊愈的自信心是護理人員應當急需解決的重點課題[3]。細節護理干預方法主要是堅持以人為本的基本原則，從多個細節上著手，切身為患者著想，顧慮患者感受，通過護理人員與患者進行平等、友好的交流，讓護理人員第一時間得知患者的基本訴求，從多個細節處積極主動地開展護理工作，讓患者同時在生理上和心理上產生滿意、舒適的感覺[4]。

本研究結果表明，接受護理后，觀察組患者的護理滿意度為96.67%（29/30），對照組患者的護理滿意度為80.00%（24/30），觀察組明顯優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。這說明，在臨床上強化手術治療效果，不僅僅要依靠有效的治療手段，同時還需要科學的細節護理方法[5]。行之有效的細節護理方法既能夠改善患者的臨床癥狀，同時又能夠協調好護患關系[6-7]。

綜上所述，對手術治療患者，采用手術室內的細節護理服務，能夠顯著提高患者的護理滿意度，有效改善患者的生活質量，同時還能夠確保醫院手術室內的護理質量，展現專業醫護人員的技術水平，效果顯著。

參考文獻：

[1]杜穎，任維，王秀紅.細節護理在手術室管理中的臨床效果分析[J].當代醫學，2015，21（23）：86-87.

[2]孟慶禮.細節護理在確保手術室護理安全中的應用效果分析[J].中國衛生標準管理，2015（12）：243-244.

[3]程艷，湯華軍.細節護理在手術室護理工作中的作用[J].今日健康，2014（9）：196.

[4]王維琴.細節護理在手術室護理工作中的臨床分析[J].中國療養醫學，2014（6）：568-569.

[5]閆紅梅.探討并分析手術室細節護理管理在控制醫院感染中的應用[J].世界最新醫學信息文摘：連續型電子期刊，2014（24）：199-200.

[6]王麗，吳見安，趙琴.細節管理在手術室腔鏡器械管理中的應用效果[J].護理實踐與研究，2013，10（19）：81-82.

[7]梁麗琴，鞠成蓉.細節護理在手術室護理中的應用及效果評價[J].醫學理論與實踐，2015（2）：264-265.

[8]孫楊.細節護理在手術室護理中的應用[J].北方藥學，2013（12）：196.

編輯/孫杰