關于圖書館工作量化管理的討論

摘 要：在傳統的圖書館管理工作中，工作人員常出現工作效率差、態度不積極等問題，嚴重影響了讀者的閱讀心情和圖書館的發展，本文從多方面分析圖書館管理工作存在的問題，并進行高效率的量化管理，促進圖書館的可持續發展。

關鍵詞：圖書館；工作量化；管理

圖書館是向人們傳播知識的媒介，圖書館管理人員的服務情況以及工作效率直接關系到圖書館的發展，為讀者營造一個舒適、高效率的閱讀環境是每個圖書館管理人員的職責。

一、圖書館工作量化管理的必要性

圖書館管理質量直接影響著圖書館的發展，只有對圖書館進行全面的量化管理才能明確圖書館的發展目標與方向，實現圖書館的可持續發展[1]。第一，量化管理是促進圖書館科學、合理、規范化的關鍵途徑，量化管理為圖書館高層管理者提供了圖書館發展的藍圖與發展策略，為圖書館的發展指明了方向，同時量化管理能夠規范圖書館工作人員的日常工作行為，提高工作效率，但量化管理并不是盲目地制定管理規范與發展決策，需要根據圖書館歷年來的發展數據來制訂執行計劃與工作規劃。

第二，量化管理將圖書館工作人員的考核制度落實的更加細致，成功地為圖書館管理引入了競爭機制，有效地提高了圖書館管理工作效率。

二、圖書館工作量化管理的策略

1. 科學合理定量

科學合理的定量是圖書館量化管理的重要前提，科學合理定量管理需要管理者具有豐富的量化管理工作經驗以及專業的量化管理理論知識，同時能否進行科學定量也是管理者管理能力的重要體現，能否進行有效的科學定量在量化管理中直接決定著量化管理方案的可行性與目標實現與否。因此圖書館量化管理人員一定要掌握充足的定量依據，對管理工作進行科學合理的定量[2]。

2. 保證管理的可操作性

一方面，要使圖書館各項管理工作全部量化，以此明確量化管理工作的細節目標，使量化管理工作開展的更加詳細，制訂圖書館各個崗位詳細的工作任務，并將這些崗位具體任務進行量化，制訂相關的任務書，按照工作內容的重要程度、緩急程度等分配給相應人員。另一方面，要求在科學定量管理的基礎上要最大程度提高工作效率，定量分配工作任務后，還要對任務完成過程以及完成情況進行跟蹤監管，以此達到最佳的工作效果，使圖書館工作人員的工作滿足定量管理的質量需求。

3. 建立適合量化管理的環境

建立適合圖書館量化管理的環境是使量化管理達到最佳狀態的重要前提。要建立這樣的環境需要使上級領導明確圖書館量化管理的必要性與重要意義，同時還要在管理工作中使上級領導看到量化管理為圖書館發展帶來的利益。此外，建立全員理解和配合的環境，需要在圖書館招聘環節將定量管理落實在招聘合同中，使圖書館工作人員在入館工作前就了解圖書館的管理方式，為日后的量化管理工作奠定基礎， 同時通過量化管理實施相應的激勵機制，使員工深刻意識到量化管理的積極一面，以此提高館員參與管理的積極性。

4.制定量化管理考核制度

量化管理考核需要對量化工作進行細致監督、檢查與考核，以任務書為依據，以任務數據和質量數據為基礎進行考核。因此需要制定嚴格的量化考核制度，在制度中要明確體現，量化考核對工作任務完成數量以及質量的要求，質量根據出錯率和滿意度計算，保證當月圖書館管理工作出現的錯誤在1%之內，保證當月圖書館服務人員的滿意度在99%之內，保證出錯率與滿意度的公平客觀需要對工作人員的工作進行多方面調查，通過抽查、問卷調查等方式進行分析與總結，以此保證考核依據的客觀性與公平性。此外，制定量化考核制度要求圖書館工作人員具備較強的專業理論，定期對其專業知識進行抽查考核，保證圖書館工作人員的綜合素質。

三、結論

以往傳統的圖書館管理方式已經不能滿足高效率社會生活需要，因此，要對圖書館進行量化管理，以此提高圖書館工作人員的工作效率，保障圖書館的長遠發展。

參考文獻：

[1]沙 浣.量化管理在圖書館流通工作中的應用——以遼寧師范大學圖書館為例[J].江西圖書館學刊，2016（1）.

[2]馬民玉，王思哲.關于大學圖書館業務考核量化指標的設計問題——兼與耿正萍同志商榷[J].江西圖書館學刊，2013（3）.