微博營銷的策略研究與前景分析

摘 要：微博作為一種用戶多、便捷、成熟的開放式互動網絡平臺，以其低成本、傳播快、用戶范圍廣等優勢吸引了眾多企業進駐。相比官方網站和電子商務平臺等其他渠道，微博營銷具有更明顯的優點和益處。微博不僅為社會化營銷奠定了良好的基礎，而且促進了品牌的傳播，為銷售做好引導工作、同時提供在線服務的良好整合平臺。在當前社會化網絡時代，只有提前制定好相應的戰略政策，企業才能有效與消費者溝通，管理好品牌與消費者之間的數字接觸點。

關鍵詞：微博營銷 策略 前景

微博是與他人分享自己所觀所感所想的社交傳播平臺，是當今極具時效性和影響力的自媒體。微博是一種新式媒體，既與傳統博客的交流方式不同，也與微信的傳播有所差異。微信是窄傳播、深社交、緊關系，而微博是廣傳播、淺社交、松關系；微信發布的原創內容不能被轉發，不能進行二次傳播，而微博可以不受限制的轉發，實現 N 級傳播，帶來信息流的大規模集聚。在數字信息的時代，微博有三大特點：傳播的時效性；傳播語言的“碎片化”；傳播效果的裂變性。

一、微博營銷的策略分析

微博營銷的策略為企業提供較多宣傳方式和途徑。怎么運用微博為企業做營銷，成為現代企業宣傳的一個研究熱門話題。目前已提出的微博營銷策略總體可歸結為五大類型，1內容營銷策略、口碑營銷策略、粉絲營銷策略、段子營銷策略以及互動營銷策略。

1.微博內容營銷策略。微博內容營銷策略是微博營銷研究中重要一個方向，它是指企業利用微博內容（例如文本、圖片、視頻等）開展營銷活動的行為。隨著信息技術高速的發展，企業利用其官方微博定期或不定期發布新產品或者老產品等一些廣告，利用微博為企業做宣傳，可以提高企業信息傳播速率加快廣告帶來的效應，還可以降低公司成本，微博內容營銷可以概括為以下幾個特點（1）微博營銷的內容豐富多彩。（2）通常采用企業官方微博發布內容。（3）互動性高，企業可以通過獲取瀏覽、用戶評論、轉發、點贊等一些數據來評估微博內容營銷的效果。

2.微博口碑營銷策略。微博口碑營銷策略是指企業通過專業的營銷策劃方案，然后利用微博把客戶喜歡、感興趣的產品知識和服務情況發送給客戶，通過使客戶對產品和服務做出好的評論，進而獲得好的客戶口碑，從而提高產品和服務的影響效果，從而促進企業產品的銷售和提高企業在社會的知名度。

3.微博段子營銷策略。微博段子手們一般擁有數十萬甚至上百萬的粉絲量，微博的活躍程度極高，粉絲的癡迷度和忠誠度很高，所以對粉絲造成的影響力比較大。越來越多的企業想通過段子手來發布他們企業的產品和服務，提高瀏覽和宣傳廣度。微博段子營銷策略指的是企業、組織與微博段子手簽訂協議，段子手負責為企業或組織服務，通過微博發布、轉發企業指定的信息，利用段子手的影響力在微博上進行或服企業產品和服務信息的宣傳和互動，從而達到促進營銷效果行為。

4.微博粉絲營銷策略。微博粉絲營銷策略是指企業通過分析用戶屬性，然后再進一步挖掘潛在的對企業保持無所謂的態度的用戶，然后把企業的這些用戶發展成粉絲，進而將企業的粉絲擴展到潛在用戶并向這些用戶宣傳企業形象和廣告的行為。這對于挖掘潛在的用戶、廣告宣傳、提高社會知名度等具有重要的用途。新浪微博的“粉絲通”這個功能就是這種營銷策略下的產物。

5.微博互動營銷策略。微博互動營銷策略是企業或者組織發布微博專人和用戶、粉絲群體相互交流的一種新型營銷行為。在微博平臺上，企業定期或者不定期發布產品廣告或服務信息等一些信息，用戶可以在微博評論發表個人看法，企業可以通過用戶反饋的看法從而制定新的服務政策，用戶和企業之間形成一種互動的關系。目前，微博的“@”功能使得用戶可以將相關的信息快速讓企業得到關注，特別是在客戶管理方面，客戶常常通過“@”方式來表達自己對企業的見解。企業也可以第一時間獲知用戶的想法，從而提高企業的競爭力。

二、微博營銷前景分析

互聯網日益發達的今天，加快了全球經濟、文化的融合，使人們生活水平逐漸更好，對人們的生活帶來巨大的影響，互聯網加速了傳統產業結構優化，加快了文化在全球的傳播速度，促進社會進步就業等各方面都有著積極的作用。我國十五大提出的“以信息化帶動工業化”、十六大提出的“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”和十七大的“大力推進信息化工業化融合”政策，以及十八大的“科教興國”政策，體現了國家政策對互聯網發展的重視。微博作為21世紀的最新網絡社交工具，也得到國家政策的扶植。微博營銷的發展得到了國家政策支持，而且微博用戶和的廣告商也越來越多。目前我國微博用戶中已有相當數量的企業家，官方企業微博認證越來越多，這樣讓越來越多的企業家意識到微博營銷的功效。 不僅僅是大型企業，微博更是小企業和私人營銷的絕佳平臺。微博營銷比傳統媒體的花費更低，更好，更快，微博可以讓很多小企業不花費廣告費而推銷自己的產品。而近幾年政府政策對中小企業的扶持、B2C 類型消費模式的廣泛流行等現象，使得社會中創業者、網絡銷售員、微商的數量大幅增加。網絡營銷團隊的壯大也將促進微博營銷業迅速壯大和發展，使微博營銷在中國越來越多為企業運用，微博營銷越來越廣泛。

三、結語

企業微博營銷以更快速、更快捷、更簡短營銷模式向用戶傳播著各類產品和服務類的信息，微博的商業用途和商業價值在日益上升，微博營銷的效果現在越來越明顯，微博必將成為一種新的網絡營銷渠道，得到越來越多企業的認可。

參考文獻：

[1]周合強，微博營銷現狀與發展態勢初探[J]，新聞世界，2011， 4： 100-101.

[2]廖信偉，謝云天，淺談微博的價值與營銷策略[J]，中國商貿，2011，5：12-13.

[3]泥川，微博營銷模式研究[D]，陜西師范大學，碩士學位論文，2014，18.

[4]趙黎昀，微博營銷探析--策略研究與前景分析，碩士學位論文，2012，32-34.

作者簡介：許晴晴（1983—），女，河南駐馬店人，漢族，碩士學歷。