團隊領導力建設與構成

里約奧運，從備受詬病到“非凡奧運”，確實給我們留下了許多遐想。從一定意義上講，里約奧運對中國來說是成功的，“女排精神”再一次得到詮釋和升華。女排團隊的成功肯定不是偶然的，訓練中的堅持、拼搏，賽場上的團結、沉穩，無不讓主教練郎平全面、成熟的領導魅力展現無遺，團隊的領導力從哪里來，逆境中的團隊如何帶 ，團隊基礎較差，水平參差不齊，又如何鳳凰涅槃，頓顯回天之力？無疑，對于這些，郎平和郎平團隊可以給我們諸多答案，認真地回味和感受郎平獨特的領導力風范是十分有益的。

一、眼中不能只有超級巨星，全面提升團隊成員

談到中國女排里約奧運比賽，人們對郎平幾次關鍵場次中的暫停換人策略留下了非常深刻的印象。郎導幾次關鍵的調整改變了戰局，包括打巴西時候換上劉曉彤，打冠軍決賽時授意張常寧把球放好，打荷蘭時換上龔翔宇等。記得女排在與荷蘭隊決賽的第三局比賽中，團隊一度以大比分落后，在打到2：8的時候，郎平做出了這場比賽中最重要的一次換人，換上了小將龔翔宇。在之前的比賽中，曾被寄予厚望的龔翔宇并沒有打出水平，在四分之一決賽面對巴西時她更是全場都坐了冷板凳。不過這次，龔翔宇上場徹底扭轉了局勢。中國隊慢慢將比分扳平，并且最終拿下第三局。反敗為勝也大大激發了中國隊的斗志，最終她們在第四局頂住了荷蘭隊的反撲，一舉獲勝。郎平透露，這次換龔翔宇上場也是無奈之舉，她說：“當時我想了一圈沒有人了，一定要破釜沉舟試一把，雖然比賽非常重要，但我選擇相信她。她也有一些失識，但右翼的進攻還是有起色的”。在談到這次換人時，郎平是這樣解釋的，“比賽結束之后，龔翔宇對我說：‘哎呀媽呀，嚇死我了’。我當時告訴她你打得非常好，要記住今天的心情，對今后的成長是非常寶貴的。”及時地啟發和信賴每一個團隊成員，對于提高團隊的整 體實力，走向最終的勝利成功，何嘗不是郎平團隊給我們的又一個啟發。正如圈內人士描述的：郎平的帶隊原則是讓人人都能比賽，給每一個人創造顯示潛力的機會，不論大與小，著眼點都盡量釋放每個球員的能量。建立各個梯隊的預備人才，居安思危、有備無患，每個隊員（個體）都不可能是無可或缺的。這種不拘一格發現人才、使用人才的管理理念，對于任何管理團隊來說都是值得效仿的。

二、擔當精神和使命感，團隊的第一配置

郎平這次接手中國女排，是在2013年。當時中國女排球員青黃不接，趙蕊蕊、張越紅等“黃金一代”老將相繼退役，而新人卻成長緩慢，到了2013年已難有人在場上擔任進攻的重任，女排隊伍士氣低落、基本功差、心理素質不強、缺乏實戰應變經驗……等問題一股腦地擺在了郎平面前。郎平多次說，在接受不接受中國女排主教練這個職位的問題上，她始終都把中國女排的榮譽放在第一位來考慮。能帶出這樣隊伍的人其職業操守和擔當精神是多么的值得尊重。郎平的身體先后接受過10次手術，膝蓋、腰椎到處都埋著舊傷，郎平的醫生曾經說過，“五十歲的郎平，她的心臟已有六十歲，關節已經像是七八十歲的老人”但你要覺得傷痕累累的郎平在訓練時只是靠嘴那就錯了，練力量時杠鈴該怎么舉才能達到最佳效果……都是這個“鐵榔頭”親自上場針對每一個隊員的特點示范指導動作。55歲的郎平肌肉甚至比21歲朱婷還要發達。每當球隊輸球的時候，郎平更多的是責怪自己，“輸了球了，首先教練要承擔責任，沒把大家練好”。郎平曾說，“女排精神不是贏得冠軍，而是有時候知道不會贏，也拼盡全力，是你一路雖走得搖搖晃晃，但站起來抖抖身上的泥土，依舊眼中堅定”。這句話，值得深思，值得所有行業的從業者借鑒，堪稱領導力學科原理的經典一點都不為過。或許只有付出全部的努力，把工作做到極致，才能有機會獲取人生和事業的金牌。在這一點上，筆者特別贊同這樣一種說法：里約的勝利，是郎平訓練體系的勝利。這個體系屬于郎平本人，是她用常人難以想象的血汗換來的。從八十年代脫離體制赴美留學，在孤獨貧困中從零開始，完成了思考方法上的自我排毒，人格上的自我救贖，這才是她能夠點石成金，使自己成為世界女排第一教頭的最根本原因。

三、充分授權對團隊特別重要，團隊領導如此，成員個體也是如此

中國女排連續兩年獲得世界冠軍，包括2014年獲世錦賽冠軍和里約奧運會冠軍，原因很多，人們也不無感慨地談到女排團隊有諸多其他運動團隊沒有的優勢條件，這一點我們不可諱言。即便如此，取勝的經驗不能抹煞，成功的路徑應當肯定.毫不夸張地說，正是基于郎平個人的領導風范，實行和有了諸如全新的市場化和郎平特色的訓練及團隊思維，有了郎平要求的體育總局“充分放權”的革新模式等一系列新的有益探索，郎平團隊才真正從低谷走向顛峰，終于取得了驕人的戰績。可以說這是郎平團隊一個閃光的亮點，這也正是所謂郎平領導力思維與模式可復制的基本要因。關于一點，我們不妨說的更詳細一些。多少年來，在“體制內”制約下，無法張弛有度地開展團隊管理，是教練面對的最大難題，正如圈內人士描述的：“回顧近年來歷任中國女排主帥，真正享有自主權的并不多，組隊、集訓、參賽都或多或少地受到一定限制。”然而郎平一上任，就獲得國家體育總局排球運動管理中心“充分放權”之后，在打造團隊上有了更多自主權之后，郎平就首次將“大國家隊”理念帶入中國女排。“大國家隊”理念，顧名思義就是增加國家隊球員人數，中國女排以前十幾個人代表一個國家，范圍定義太狹隘。自從郎平接隊之后，按照國家體育總局和排管中心的要求，構建了“大國家隊”的概念，集訓的國家隊大名單擴大到30多人，每次參加國家隊集訓的也有20至30多人，老中青結合，每個位置總是保持三到四個人的競爭，大國家隊、老隊員和年輕隊員在一起，可以傳授經驗，幫助年輕隊員成長。舉國體制下對運動員一直是半軍事化管理，個人活動的空間很小。幾年前，有人給女排送東西，還只能隔著柵欄給，因為女排隊員禁止走出公寓大門，現在還有不少運動隊，晚上9點以后還要收繳手機、PAD等電子產品。這一些郎平都予以了改變，她認為不能讓隊員在嚴格的訓練比賽氛圍下太過壓抑自己。郎平平時鼓勵隊員展示天性、釋放個性，朋友圈中的“女排隊員”經常靚麗出境，在國外比賽允許隊員去逛街購物，整個球隊氣氛輕松融洽……這里，我們不妨回到領導力科學原理上來，對一個渴求成功的領導和團隊整體來講，充分授權、特別信賴對團隊多么重要，團隊領導如此，成員個體也是如此。進一步言之，解決團隊生存問題的永遠是業務人員，上一層級對下一層級盡量多服務少干預。團隊發展是專業人做專業事，團隊價值不是一人為王而是各施其責。這樣說來，不為過分。

四、“單靠精神贏不了球”，團隊領導必須學會做強團隊實力，“勝利要靠精神+技術”

“不要因為我們贏了一場就談女排精神，也要看到我們努力的過程。女排精神一直在，單靠精神不能贏球，還必須技術過硬。”——這是在女排四分之一決賽戰勝東道主、衛冕冠軍巴西女排后，郎平給現場記者的回答。在人們已經在歡呼雀躍并對女排奪金多了一分憧憬之時，郎平就是用這樣冷靜而睿智的語言在謹慎地防御著“女排精神”可能遭遇的一場濫用和神化。但凡團隊的成功都是在不斷地磨練、摔打出來的，人人都希望成功，走在人前，你和你的團隊都必須有超人的付出和先人一步的實力。作為締造出“女排精神”的老一代女排中的領軍人物，郎平不止一次試圖扭轉外界對“女排精神”與勝利的理解，面對央視記者的采訪她坦言“其實我很少和她們（年輕隊員）說老女排”，并說道：“對于球員的塑造，我覺得不是靠講故事或者什么心靈雞湯能解決的，關鍵還是從平時的訓練中就嚴格要求。”“冠軍是從每一堂訓練中走出來的”。郎平兩次回國任國家隊教練，都是臨危受命。第一次是1995年，此前中國女排在1992年的巴塞羅那奧運會獲得第七名，在1994年第十二屆女排世錦賽上獲得第八名，也無緣亞運會冠軍。第二次是在2013年，是她在女排頹靡的時候作出義無反顧回國的選擇，才有了2014年女排世錦賽亞軍，才有了2016年里約奧運會的傳奇。而在此次奧運會中，中國女排從小組賽中的連敗，到淘汰賽的逆襲，最后斬獲冠軍，猶如置之死地而后生。2013年5月10日，在郎平率隊完成上任后的第一堂訓練課后，隊員們業余的表現讓她頗感意外，基本功差，團隊意識差、心理素質差……她不得不對記者坦言：“隊員們目前的身體狀態還不錯，但在技術能力、場上意識上，跟我想象的有差距，慢慢來吧。”正是這句“慢慢來吧”成就了三年后的里約奧運冠軍隊！對郎平來說，“慢慢來”既有嚴格科學的訓練，也包括對球員無微不至的細心關懷與陪伴，焦灼的心態、不作努力而乞求成功的心態都是不可取的。現實中眾多團隊是不是也經常遇到這樣別無選擇的難題——又接手了一個全行業最差的團隊，或者團隊里還有幾個特別無能的新手等等。所以在很多場合，我們總能聽到一些團隊領導或管理者如此抱怨：“為什么我這么倒霉，總是碰到最差的隊伍，我要是遇到某某某那樣的公司、團隊，我也能出成績……”是啊，就如一位有名的特級教師所言：“作為一名教師，要永遠相信學生是學習的主體，是可以學會的，是能夠進步的。教學是別無選擇的，老師要把心態擺正。教師是要幫助學生學習的，而不是讓學生成就你個人的精神。”教師在教學過程中，一定會碰到成績暫時落后的孩子，或者整個班級在整個年級中比較落后的情況。但是就像中國女排一樣，落后的原因也許是學習、訓練方法的不適應，也許是學習環節中的某一步出了問題，這時候更需要老師耐心地指導和傳輸給孩子不拋棄、不放棄的態度。任何一個其他的團隊，管理的、市場的、創業的，又何嘗不是如此呢？毫無疑問，女排今天的成功，靠實力、靠磨煉，郎平付出的太多了。

作者簡介：蔡萬剛，男，東華大學管理學博士。