中職英語聽說課中加涅九段教學法的實踐

[摘 要] 加涅九段教學法是美國教育心理學家加涅將認知學習理論應用于教學過程的研究而提出的一種教學策略。通過對一節公開課的反思，介紹了在中職英語聽說課中如何運用加涅九段教學法，其中包括引起注意，告知學習目標，刺激回憶，呈現刺激材料，根據學習者特征提供學習指導，誘導反應，提供反饋，評定學生成績，促進知識保持與遷移九個環節。

[關 鍵 詞] 加涅九段教學法；設計；運用

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）08-0146-03

一、教學材料分析

商務英語聽說（高等教育出版社）是國際商務專業主干課程之一，也是一門重要的職業技能課。本節課所教授的內容為第7單元Making Phone Calls其中的Listening Oral practice。筆者認為，教材提供的內容貼合實際，使用Disappearing Dialogue的形式讓學生得到了練習和強化，還在章節中加入Language and cultural notes，提醒學生電話的常用語句以及日常的電話禮儀。但它也存在以下主要問題：第一，內容比較松散，不夠歸一，學生知道這是打電話的對話，但不知道怎樣運用到實際生活中；第二，難度較大，對于英語較差的中職生來說，學習起來有一定的障礙，從而削弱了學生學習英語的興趣和積極性。

二、教學目標分析

本節課的授課對象是職一國商班的學生，該班學生共有46人，其中女生40人，男生6人。學生英語基礎較薄弱，但學習興趣濃厚，課堂表現積極。針對學生的特征，設計了以下的三維教學目標：1.知識與技能目標：①電話預約的7個核心句型的捕捉和辨義：Hello， can I speak to ... please？I would like to speak to ... Hello，this is ... speaking. I’d like to ... Can you make it ...？... will be fine. I’ll connect you ...②能把電話預約的關鍵句子準確歸類到以下四個方面：Asking for someone， Identifying Yourself， Inviting，Available。2.能力目標：①能準確表達電話預約的4個關鍵信息，包括Asking for someone，Identifying Yourself，Inviting，Available四個方面。②能根據提供電話預約的信息編造對話。3.情感目標：①學生通過完成未來真實職業場景下的職業活動，培養在實際工作場景中運用英語的職業意識，提高英語的實際應用能力。②學生通過完成活動任務，了解商務電話禮儀。

三、教學設計

（一）引起注意

使用突然的刺激變化來引起學習者的注意。教師必須在最短的時間內燃起學生的激情。筆者利用一分鐘的時間與學生進行激情互動，通過熱烈的口號、掌聲互動等燃起學生的激情，愉快、興奮等情緒使學生大腦皮層處于興奮狀態，使他們感知敏銳、記憶力強、思維靈活，有助于激發學生的學習熱情，促進認知的深化和優化，提高學習效率。

（二）告知學習目標

注重學習者內部心理活動，形成學習動機和選擇性注意。基于本次教學內容為商務電話，加上學生的專業是國際商務，因此筆者選用了電影《當幸福來敲門》的片段，在播放視頻之前，筆者提出三個問題并提供選項，讓學生帶著問題觀看。Q1： What is his job？Q2：Why did he make the call？Q3：Did he do a good job？接著筆者引出本節課課題：Making Phone Calls。本節課的學習目標是讓學生掌握基本的商務電話預約Making an appointment by phone的常用句型并熟練運用，其中包括Asking for someone，Identifying yourself， Inviting and Available。

（三）刺激回憶

幫助學習者提取長時記憶中與當前所學內容有關的信息至短時記憶。電話預約可簡單分為Asking for someone，Identifying Yourself，Inviting and Available四個方面。學生在初中英語學習中已經有一定的基礎。筆者讓學生以小組為單位，分別就四大板塊說一些關于商務電話的句子。原則是不講求對錯，盡量多說。

（四）呈現刺激材料

突出選擇性信息的特征及作用，使學習者易于獲取感覺信息并形成選擇性知覺。一方面，通過聽和說，讓學生從練習中總結實用句型，同時從學生的反饋活動中了解學生掌握的程度，從而進行查漏補缺。另一方面，由于學生的英語基礎較薄弱，接受知識的容量有限，因此設定7個關鍵句型讓學生反復運用從而熟練掌握。活動一，學生聽短對話兩次，把對話補充完整。A：Will is residence. B： Hello， _______.... Li Ling’s friend. ________Mrs. Will is. A： Oh，yes，Mr. Wang. ________ Mrs. Will is. How are you？We’ve been waiting for your call. 學生回答后，筆者展示答案并全班齊讀。

活動二，學生根據中文提示完成對話。A：您好，ABC公司。B：您好，請讓李先生接電話。A：我是李先生。B：您好，我是John Smith。完成后筆者加入了禮儀小貼士，讓學生先自行總結，筆者再進行概括。在西方，通常接電話的人先報本人姓名或報電話號碼和所在公司。

活動三，學生聽長對話，選擇對應的答案填到空白處。Anna Wang and John Smith made an appointment to have a meeting through phone.

學生展示答案后齊讀關鍵句子：

活動四，學生合上書，兩人為一組把對話補充完整并大聲朗讀。

……B：I’m visiting Los Angels. _____ have a meeting with you while I’m here. A： How long will you be staying？B：About ten days. A：____next Tuesday. B：Yes. Next Tuesday _____.

A：I’ll __________with my secretary. She’ll set an appointment for you. 此處筆者也插入了電話禮儀，對別人的邀請若能接受，則直截了當；若不能接受，則要說明情況，否則不禮貌。

（五）根據學習者特征提供學習指導

使學習者能較快地建構新信息的意義（促進語義編碼過程），即形成概念。筆者在這一環節重新整合關鍵句子，讓學生加深記憶，在腦海中形成概念。

（六）誘導反應

檢驗學習者對意義的建構是否成功。筆者讓學生以兩人為單位，采用Presentation的形式布置模擬商務電話預約的情景展示。學生可以自由選擇難度，Level A（紅色紙）難度較小，level B（黃色紙）難度較大。其中Level A符合低層次的學生，Level B符合中等以上層次的學生。

Level A （red card）

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Level B（yellow card）

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（七）提供反饋

如果建構成功，則給予鼓勵反饋；如果建構不成功，則給予矯正反饋，使學習者重新去建構該信息的意義。學生展示的過程中，筆者只負責在旁觀看，過后提出一兩點改進的建議，幫助學生樹立信心，對表現優秀的學生給予獎勵。

（八）評定學生成績

通過成績評定對成功的意義建構加以強化。本環節筆者把話語權交給學生，讓學生自己選出心中的最佳小組以及最佳組合。同時讓學生通過評價表的填寫了解本節課的教學重點和難點，以及涉及的商務禮儀知識。

（九）促進知識保持與遷移

通過提供變化了的練習及間隔短時間的復習，幫助學習者把新建構的意義（新概念、新知識）進行歸類、重組，以促進知識的保持與遷徙內部過程提取并概括化。筆者采用了布置課外作業的形式，作業人數限定為兩人，內容是電話預約，具體內容可自編，時間不短于兩分鐘，并設定了上交的時間。

本節課通過九步法的教學設計，幫助學生基本掌握商務電話預約的實用句型及對話能力。同時，融趣味性、實用性、情景性、交際性為一體的各種活動激發了學生興趣點、引發了學生情感共鳴點、捕捉了學生思維興奮點，是一次把加涅九段教學法運用到職中英語課中的成功實踐。往后筆者將繼續提高課堂教學水平，提升課堂教學效率。

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