關于大學生網絡暴力的探索與思考的調查報告

【摘要】：互聯網一方面給網民帶來自由馳騁空間的同時，也暴露出了一系列問題，其中，“網絡暴力”成為網絡時代一個備受爭議的話題。18歲的高中生琪琪因被“人肉搜索”而投河自盡。中國互聯網發展狀況統計調查（CNNIC）第33次調查報告中，網民職業結構顯示，截至2013年12月，學生人群占比25.5%，互聯網普及率在該群體中已經處于高位，大學生又是該群體中的主力軍，具有更頻繁的網絡參與度，多在微博人人等各種社交平臺上時常發表自己的看法。又因為我們大學生具有激情，感性的心理特征，有強烈的社會正義感。在某些場合下，很可能出現一些比較過激的語言。我們只有認真分析其成因，主動防范、對大學生進行積極疏導，才能逐步減少直至杜絕校園“網絡暴力”，創造和諧的校園網絡環境。

【關鍵詞】：大學生；網絡暴力；預防；應對

正文

（一）調查基礎

1.1網絡語言暴力

網絡暴力是指網民在網絡上的暴力行為，是社會暴力在網絡上的延伸。是眾多網民在道德的名義下審判當事人，對當事人實施話語暴力，甚至上升至行為暴力來謀求網絡問題的現實解決，其過程伴隨著對當事人名譽權和隱私權的侵犯。網絡語言暴力，有的是當事人沒有任何過錯而只因謠言在網上受盡攻擊和誹謗。也有的是當事人確有一定過錯，但網絡加之于他（她）的謾罵和侮辱遠遠超過其過錯的性質，其受到的精神傷害也遠遠超過了其過錯所應承擔的責任。謠言是利用各種渠道傳播的對公眾感興趣的事物、事件或問題的未經證實的闡述或詮釋，使當事人的人格受到極其嚴重的貶損。謠言的散布，哪怕不直接使用任何粗話、臟話，也會給當事人造成極其嚴重的精神傷害。 網絡暴力不同于現實生活中拳腳相加血肉相搏的暴力行為，而是借助網絡的虛擬空間用語言文字對人進行討伐與攻擊。其實，網絡語言暴力是一種比喻性的說法，它是指網絡世界的那些具有“暴力”特征的語言。所謂“暴力”特征，包括暴力的兩個特點：施方故意實施行為，而受方不想承受該行為卻又無可奈何；施方的行為給受方帶去極大的傷害。網絡語言暴力也正具備這兩個基本特點。

1.2網絡暴力與人肉搜索

人肉搜索，是一種以互聯網為媒介，部分基于用人工方式對搜索引擎所提供信息逐個辨別真偽，部分又基于通過匿名知情人公開數據的方式搜集信息，以查找人物或者事件真相的群眾運動。“人肉搜索”是一種網絡工具，本身無罪，關鍵看網民們怎么使用。

“人肉搜索”吸引了國內外無數熱心網民主動參與，其威力不亞于一場人民戰爭，在偵破案件、打擊邪惡、弘揚正氣等方面，有其積極的作用，但也有其消極之處。

有了人肉搜索，在網絡中，任何人都會現出真身，無法隱藏。如果不想被人肉搜索，就要在網絡中謹慎言行，莫留下把柄。人肉搜索的出現，宣告了網絡是不負責任的發泄筒的時代或將終結。

執行“人肉搜索”的“網絡偵探”們往往是借著“行善、尋找真相”的名義去追究別人的過錯，卻在這一過程中越過了道德界限，其性質類似于“執行一種私刑”，從而違反了另一種更大的正義，這是互聯網上可能發生的事情。追尋真相與正義，是人肉搜索最原始和強大的動力。正是出于這一質樸的訴求，在無數網民日以繼夜的努力下，一些公共事件的真相被迅速而有力地揭開，因此我們見證了“周老虎”的倒下?？上?，我們看到更多的，是“人肉搜索”突破公眾利益和公共道德的領域，憤怒的群情以道德高地之優勢撲向私人空間和現實生活。當騙局被逐個揭穿，“非道德者”被逐個“揪出示眾”，有人大呼痛快，但更多人體驗到的是不寒而栗，并無專業背景的普通網民，就可以輕而易舉地搜出他人詳細資料，從單位、住宅到孩子。

（二）數據分析及原因探索

鑒此，我們展開了關于大學生網絡暴力認知的調查，此次調查對浙江師范大學行知學院500名同學進行隨機問卷調查，回收有效問卷480份。現在將調查結果呈現如下：

1.1上網時間成為潛在因素

我們對平均每天上網時間（包括手機、電腦等）做了調查，我們發現，47.62%的同學每天花費3至5小時在網絡上，同時存在超過7小時的情況，這就為參與網絡暴力事件提供溫床，無聊打發時間的時候，有可能盲目跟帖，進行評論。所以對采取一些措施預防大學生參與網絡暴力事件是有必要的。

1.2上網的目的指向可能性

您上網的主要目的（最多三項）？從這張條形圖中可以看到大學生的網絡的使用目的主要在于學習，進入論壇貼吧進行灌水評論的情況沒有那么集中。要知道，在某些論壇上，言論具有聚集作用，導致盲目混亂，缺失正常的判斷力。如果連論壇都不進去，那么也就沒有集中的傳播源。但是值得注意的是，聊天及視頻所占比例也是相當高的。現在普及率最高的聊天工具就是騰訊QQ軟件，空間中的狀態也有可能引發一些過激的評論，還有新興的熱門微信，同樣的可能性。微信是在熟人圈里傳播各種信息，更容易滲透一些信息。視頻，有些人士制作的視頻放到網站上，點擊率也是很高的，這時候，我們就要注意刪選信息，不能什么都點擊進入。

三、預防校園網絡暴力的發生與應對方法

防范網絡暴力的指導原則，保持寬容、謹慎的態度 。

（一）多方合作，多管齊下

由于網絡的高度開放性、技術性，僅僅借助于法律一種手段進行輿論管理已難以適應網絡的發展，對網絡言論的管理還要依靠高新科技。在法規層面、技術層面同時著手，雙管齊下，才能更好地應對網絡暴力。各級政府應具有明確的輿論導向意識，發揮宏觀調控作用，努力構建公共信息平臺，規范信息發布的渠道，并建立完善的網絡言論的應急疏導機制，對有可能形成網絡暴力事件的言論進行有效地控制和引導，從而最大限度地避免網絡暴力事件的發生。 面對網絡暴力事件，政府應自覺居于主導地位，并牢牢把握輿論的主動權，因為很多網絡暴力事件最初就是源于網民對事實的不知情，而政府相關部門又沒能及時澄清事實的真相，從而導 致網民被一些惡意傳播的謠言所蠱惑進而情緒失控引發網絡暴力事件。

（二）從法律層面防范 ，加快立法，加強個人信息保護

加快網絡立法建設，加強網絡技術管理 目前，我國有關互聯網的法律法規明顯還不夠完善，亟需制定一套成熟的法律法規，以實現對網絡開放性的法律觀察與批評 。加快網絡立法建設的步伐，以法律手段來約束和制裁網絡暴力行為。 一個健康有序的網絡環境是需要相對成熟的法律法規做制度保障的，但我國目前的有關互聯網的法律法規明顯還不夠完善。因此，應針對現階段網絡傳播的特點，盡快出臺相關的法律法規，嚴格界定言論自由與侵犯他人隱私權等犯罪行為的區別，并用明確的法律條文來約束和制裁惡性的網絡暴力事件，這樣網民的行為才能有法可依，也才能真正保障網民的言論自由。2008年，由“姜巖死亡博客”事件為導火索進而引發了我國的“網絡暴力第一案”，其最終審判結果也應給類似的“網絡暴力” 事件以警醒。在這起案件中，因不堪網上“道德審判”和“人肉搜索”對其精神和現實生活帶來的嚴重困擾，當事人王菲以侵犯名譽權、隱私權為由把相關人員及兩家網絡公司起訴至法院，并在一審判決中得到了法院的支持，法院認定被告構成了對王菲名譽權和隱私權的侵犯，判令被告刪除相關文章及照片、在網站首頁刊登道歉函并賠償精神損害撫慰金。由此，我們看到了法律制裁力量的強大。相信隨著相關法律制度的逐步完善，網民的行為會更趨于理性化，那種 “零責任”的心理也會逐漸消失。

參考文獻：

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