淺議煙草企業人力資源管理

【摘要】：制約煙草企業發展主要有四大因素：政府政策、資金、技術、管理和人才，其中人才才是制約煙草企業發展的最關鍵因素。我國煙草企業一方面具有組織結構簡單、管理層次少、員工數量較少等特點，在人力資源管理方面具有先天的優勢，在人力資源管理方面還存在許多問題。

【關鍵詞】：煙草企業；人力資源管理

一、煙草企業人力資源管理存在的問題及分析

（一）人才整體專業素質不高，結構不合理，流失嚴重

高素質的管理人才和高水平的技術人才的缺乏已嚴重制約了我國煙草企業的健康發展。幾乎所有煙草企業都存在員工流失問題，流失的大多數為企業發展所需的關鍵性人才，知識型、年輕型員工成為流失主體，其中最不穩定的是剛接收的大中專院校畢業生，工作三年內流失率最高。在高頻率的引進與流失中，不僅增加了企業的成本，而且大大降低了現有員工的工作積極性，對企業發展極為不利。

（二）人力資源現狀不合理

在國家中小型企業發展戰略研究中心的一項問卷式調查中，企業的高素質管理人才和高水平科技人才存在較大缺口，一般人員卻過剩。許多煙草企業都是勞動密集型的企業，吸納了大量的勞動力資源，勞動力資源數量多，但是素質卻不高又普遍存在

（三）人員招聘選拔機制不科學

很多煙草企業的“任人唯親”的現象普遍存在，導致優秀員工難以發揮才能不容易晉升，導致人才流失嚴重。我國一些煙草企業沒有規范的招聘規程，人員選拔方式單一，只采用面試而忽略筆試、心理測試、情景模擬等科學的測試方法來綜合考驗應聘者的綜合素質。而目前很多煙草企業存在只重學歷不看能力的現象，殊不知，學歷不代表能力，錯過很多有能力的人才。

（四）對人力資源管理不夠重視

人力資源是企業組織生存發展的命脈，任何企業的發展都離不開優秀的人力資源和人力資源的有效管理，煙草企業更是如此。人力資源管理作為決定企業成敗的一個關鍵因素，長久以來在絕大多數煙草企業中卻沒有得到足夠的重視。很多煙草企業沒有設置專門的人力資源管理機構，只是由其他部門兼任，雖然有的企業應市場發展設置了人力資源部，但其職能依然停留在一些檔案管理，工資勞保管理等工作上，以傳統的人事管理模式進行操作。由于對人力資源管理不夠重視，導致很多煙草企業沒有健全的人力資源管理制度，對于員工的培訓開發和人才選拔等都產生很大的影響，嚴重阻礙企業的長遠發展。

二、煙草企業人力資源管理的方法和策略研究

煙草企業在人力資源市場的競爭中已經處于明顯的劣勢，面對人力資源管理的嚴峻形勢，煙草企業需在充分重視的前提下，從新的高度以新的眼光，采取斷然對策，以求突破性地開拓人力資源開發與管理的新局面，擺脫由于人力資源管理缺陷引起的企業發展瓶頸。以本人淺見，煙草企業可以考慮以下幾個對策。

（一）建立合理的人才引用和變更制度，建造優質的人才團隊

一個好的科學的制度，可以事半功倍。煙草企業要從長遠規劃，建立科學的人才引進制度，引進企業真正需要的合理的人才。對于新進人才進行公開招聘，建立公開、公平、公正的外部招聘制度，采用面試、筆試、心理測試、情景模擬等科學的招聘方法綜合考驗應聘者的能力素質。對于現有人才，要嚴格進行績效考核，優化配置，對員工進行再教育與培訓，正確引導員工重視自身素質的提高，強化崗位技能的精益求精，樹立終身學習的觀念，主動謀求不斷接受教育培訓的機會。

（二）完善人力資源管理模式

對于煙草企業而言，由于規模小，導致擁有的資金、信息、技術、人才等資源與大型企業相比處于劣勢地位，在這種情況下，更要以人為本，用好、用足、用活企業的人力資源，為企業在市場競爭中贏得一定的競爭優勢奠定基礎。煙草企業人力資源管理要集中企業的各種資源，以核心員工為基礎構建人力資源管理模式，開展人力資源管理活動，從而更有效地利用了煙草企業的有限資源。將核心員工作為人力資源管理活動的重點，有利于提高其工作積極性，從而發揮核心員工的帶頭作用，全體員工的工作效率全面提高無疑為煙草企業效益的提高打下了堅實的基礎。

（三）要建立科學的績效考核體系，建立客觀的評估績效標準和切實可行的評估方法，建立一套客觀有效的業績指導、業績評價和業績輔導改進體系，可以準確評價員工的各種表現，并以此建立與之相適應的各種激勵制度、人員培訓與開發計劃、人員進退升遷制度和形成相應的流程程序等。績效評估本身是項復雜的工作，其實施更具有一定的艱巨性，因此在評估過程中，不僅應堅持客觀公正以及責、權利相結合的原則，堅持評估經常化，制度化以及多層次、多渠道、多方位的原則，還應確定要對員工的哪些業績評估以及要采取哪些客觀或主觀的評價方法。還要建立和完善企業內部的競爭機制，優化結構、各司其職、減少重復和浪費，做到人盡其才。

（四）重視人力資源管理，將其提到戰略高度

自從企業誕生的那一刻起，人力資源管理就存在了。隨著企業的逐步發展和壯大，人力資源管理的內涵也變得越來越豐富，其重要性也愈發明顯。人力資源管理也已成為企業成敗的關鍵因素之一。由于知識經濟對勞動者知識和智力的依賴，人力資源不僅是當今社會上最寶貴的資源，也是戰略性的資源。企業間的競爭，歸根結底表現為人力資源的競爭；這就要求作為市場主體的企業，必須高度重視人力資源的戰略規劃，以充分實現人力資源的價值。一個企業能否擁有一支高素質的員工隊伍，能否充分調動員工的主動性、積極性和創造性將影響企業長期發展并最終決定企業發展的興衰與成敗。

三、總結

煙草企業要想在激烈的競爭環境中求生存，就必須根據自己的實際情況，在人力資源管理理論指導下，真正認識到人力資源管理對企業的重要性，及時發現人力資源管理上存在的問題，并盡快采取具體措施加以解決，為企業長期穩定、持續發展提供人力資源保障。在經濟全球化和市場一體化的今天，煙草企業應從深層次上認識到人才是企業的生存之本、發展之源。企業要盡快建立良好的育才、用才、聚才機制，抓緊引進和培育適應競爭需要的高素質人才，以迎接來自世界各國的挑戰和競爭。

參考文獻：

[1]張曉泉.民營企業人力資源管理的對策研究[J]市場周刊.理論研究，2006，（04）.

[2]高雪忠.淺談民營企業中的人力資源管理問題[J]市場周刊（理論研究），2007，（02）

[3]余凱成：《人力資源開發與管理》，企業管理出版社1997