杜邦：情景模擬，破家族傳承危機

為全球近400個家族辦公室提供顧問服務的皮埃爾·杜邦（Pierre DuPont V.）指出，縱觀大多數家族企業傳承過程中出現的危機，都是來自溝通的不充分。特別是強勢的創辦人，會將自己的想法當作事實，一切按照自己的想法進行規劃，最終為企業的永續發展埋下巨大隱患。

紐約大學家族研究教授羅杰·希利（Roger Healy）將強勢的家族企業掌門人比作“君王”，一是他們在各自商業王國中猶如君王，說一不二。再則，他們也和大多君王一樣，生命不息工作不止，直到最后一刻才會真正交權。無數例子證明，在這種“君王”家族，要真正平穩地傳承并不容易。

那要如何才能真正做到平穩傳承？ 本身就出自百年豪門的皮埃爾·杜邦提出的方案就是：情景模擬。

1.模擬傳承過程，提前找出問題

皮埃爾·杜邦就有一位摯友，年已85歲。過去近50年，他一手創立的食品公司已經成長為年營收總額逾30億美元的上市公司。目前，老先生身體狀況依然良好，仍擔任企業董事長兼首席執行官，每天都會去公司處理各類事務。在他腦海中只有一個念頭，就是日后他三個女兒總會接過他的股權，延續家族企業經營。

不過他的女兒們，大女兒已經是知名醫生，二女兒在聯邦政府擔任要職，三女兒是暢銷書作家，工作、經歷和企業經營都相去甚遠。更為重要的是，這三姐妹心里都很滿意各自當前的生活，沒有任何意愿去轉行接手家族企業。只是平時迫于父親的權威，從未提出過日后放棄企業經營權的設想。

這為企業經營帶來很大不確定性，因為在掌門人的心里是要把位子留給孩子，不會留心培養家族以外的接班人。而孩子們雖然有定期參加企業董事會議，但是從內心并沒有融入企業，而且隔行如隔山，她們并沒有專業的企業管理能力。

皮埃爾·杜邦作為該家族的顧問，既深知做父親的意愿，也了解繼承人的想法，更懂得這種狀況之下可能造成的震蕩。因此，他提出讓三位女兒，和她們的配偶，以及家族第三代一起舉行情景模擬，而做父親的則不出面，只能用監控設備看著孩子們進行模擬。

模擬由家族辦公室操辦，假設父親突然辭世留下權力真空。這時需要三位女兒決定是遵從父親意愿，集體執掌公司，或是在姐妹中挑選出最合適的一位，代理所有家族股權。她們也可以按照自己的想法，選擇外部職業經理管理企業。

若要放棄家族企業經營權，該和誰商量？是找企業財務總監，還是首席運營官？這類問題都會浮現出來。

2.探索來自外部的傳承幫助

即使長輩依然固執己見，設想用更多方法迫使繼承人改變想法。這種情景模擬也能讓繼承人做好準備。

對于已經設立家族辦公室的企業家們，自然可以依靠這些長期合作伙伴的幫助。不過也有些企業會涉及更為專業性的傳承需要。

皮埃爾·杜邦的另一個客戶是波士頓的基金經理，雖然時值壯年也已有了退意。他很明白自己的獨子對金融業毫無興趣，只想成為藝術家。因此他的設想是讓基金公司的年輕合伙人接過經營權，以后讓兒子坐收投資紅利。

這位基金經理的情景模擬則是交由投資銀行進行。投資銀行會評估各種狀況，包括按照他的設想，對公司其他合伙人進行測試，從第三方角度測試經營效果。同時，投資銀行也會找尋潛在的買家，看看整體出售基金公司是否會帶來更大的收益。

當然，在情景模擬之下，投資銀行不會透露任何退休信號，也不會真去和其他基金業者討論并購事宜。只是這種情景模擬可以幫助找出更多的可能性，避免了個人主觀設想。

對于第一個例子，家族辦公室同樣需要尋求外部的幫助。一旦繼承人最終達成一致意見，需要尋找職業經理人，這時就要求助獵頭公司，進一步模擬招賢納士過程。

3.家族辦公室同樣面臨傳承問題

在家族面臨傳承問題時，家族辦公室可以起到非常大的作用，既幫助實現上一代的意愿，又可以協調繼承人間的不同意見。只是，家族辦公室要發揮出全部功效，一定要和家族之間有著良好的信任和默契，這不只針對目前的家族首腦，更要獲得大多數家族成員的肯定。

就像杜邦提到的一個食品企業家族，他們的家族辦公室成員平均年齡超過65歲，大部分都已經跟著父親工作20、30年，深受器重。但是，問題在于家族辦公室成員除非是由家族成員本身擔任，實質上都是家族的雇員，是可以隨時被撤換的。一旦第二代同家族辦公室間出現顯著的理念差異，這個原本的家族穩定器自己也就不再穩定了。

因此，杜邦給出建議，對于已經設立了家族辦公室的家族來說，在考慮家族企業、家族資產的傳承的時候，也不能忽視了家族辦公室的傳承。同樣，對于家長來說，不能因為與老員工們長期的工作默契，就忽視了家族辦公室的本身的新陳代謝。

在杜邦的觀點中，家族辦公室，不但需要有獲得“家長”器重的老臣，同時也要有獲得“二代”認可的新生代員工。

對于那些規模比較小的家族辦公室來說，拉開員工年齡層則尤為重要。因為一旦出現重大狀況改變，比如，像是國家退休政策或是稅收政策進行了顯著調整，為了獲得較為有利的退休條件，可能會引發多位員工的集中離職，這肯定會對小規模的家族辦公室的運營帶來嚴重的沖擊。