說好“網(wǎng)話”有多難

“網(wǎng)話”現(xiàn)已成為被廣泛使用的群眾語言，官員要深悟互聯(lián)網(wǎng)帶給行政的新變化，說好“網(wǎng)話”，只有為用而說、為“趕時代”而說，說后才能入己心、入民心，找到打開群眾心扉的新鑰匙

小中大學(xué)真“證”畢業(yè)，

先坐機關(guān)，后做傳媒，

人間冷暖，入眼入心。

一段時期以來，有一個不好的苗頭在滋長，那就是不雅網(wǎng)絡(luò)語言頻現(xiàn)個別官員的講話之中，這些自我矮化的表達(dá)不僅違背公序良俗，也損害了黨和政府的形象。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，我國網(wǎng)民呈幾何倍數(shù)增長，人們的日常生活也融入到網(wǎng)絡(luò)之中，而網(wǎng)絡(luò)語言正是互聯(lián)網(wǎng)交流的產(chǎn)物，對于粗俗的網(wǎng)絡(luò)語言，官員應(yīng)帶頭予以擯棄；而對于一些受老百姓歡迎且具有時代進步特征的網(wǎng)絡(luò)語言，官員們則應(yīng)該會用、善用。

說話是一個正常人的基本技能，卻也是不少官員的難題和短板。網(wǎng)民曾歸納出官員們的標(biāo)準(zhǔn)版套話：“開會沒有不隆重的，講話沒有不重要的，成就沒有不巨大的……”這些官話套話之所以被稱為“正確的廢話”，是因為它們言之無物，言之無神，于事無補，于政無促，熟練使用這種語言的官員也便成了“正確廢話”的搬運工。而那些爆出“我的位子很穩(wěn)，不用你操心”“準(zhǔn)備抓兩個網(wǎng)民，公開審理一下”之類“雷人官話”的官員，不僅暴露出了自身的信念動搖、品德滑坡，更是讓黨和政府蒙羞。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如何說好“網(wǎng)話”，更能考量一個官員的水準(zhǔn)和修養(yǎng)。官員說好“網(wǎng)話”，已是謀事理政的必由之路，是與民問計、解民之需的新途徑和新手段，是高效行政的時代利器。

再大的施政綱領(lǐng)，再強的惠民舉措，再多的美好初衷，如果不用群眾的語言與群眾交流，那就是雞同鴨講，既不可能被群眾喜聞樂見，也不可能擲地有聲。而當(dāng)下社會，“網(wǎng)話”已成為被廣泛使用的群眾語言。一方面，互聯(lián)網(wǎng)的開放性、低門檻和互動化為全民參政提供了充裕的技術(shù)保障。網(wǎng)民“手握鼠標(biāo)，胸懷天下”的參政對施政者進行著監(jiān)督與促進，成為社會觀念和思潮的“顯示器”和“晴雨表”。另一方面，網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性在使網(wǎng)民暢所欲言的同時，也充斥著非理性之語，甚至由“民意池”升格為“泄憤池”，既有實話實說，也有縱情八卦乃至叢生謠言。

因此，官員真正說好“網(wǎng)話”絕非敲上幾個時髦的網(wǎng)絡(luò)新詞那般簡單，而是要深悟互聯(lián)網(wǎng)帶給行政的新變化，找到打開群眾心扉的新鑰匙。說好“網(wǎng)話”不是為說而說，而是為用而說；不是為了趕時髦，而是為了“趕時代”；不是一說了之，而是要說后入己心、入民心。這就要求官員既要有政治定力和為政活力，更要有深入群眾的親和力，面對復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)語境時，既不躲閃敷衍，也不人云亦云，而是要用真知灼見的高度，立行立改的魄力正面紓解公眾情緒，校正失誤決策。如果本末倒置，由此演變?yōu)樾碌木W(wǎng)絡(luò)黨八股，那就徹底背離了親網(wǎng)用網(wǎng)的初衷，正像毛澤東在《反對黨八股》中指摘的官話套話是“不負(fù)責(zé)任，到處害人；流毒全黨，妨害革命；傳播出去，禍國殃民”。

為民立言，唯真為美。官員說好“網(wǎng)話”，說難其實也不難，關(guān)鍵要有草根心，關(guān)鍵要懷百姓情。有些官員做得了重要講話，卻說不好“網(wǎng)話”的原因，是他們的脈動沒有與百姓同頻共振，他們的內(nèi)心沒有與百姓休戚與共，甚至從內(nèi)心抵觸網(wǎng)民對政府的發(fā)展規(guī)劃“打好鐵”，對民生熱點“織圍脖”，對決策失誤“拍大磚”。

恰如全國政協(xié)委員朱振中所言：“不會‘說話’，說到底是一些官員心里沒有裝著老百姓，一心想著自己的仕途，是各級‘投所好’錯誤思想的產(chǎn)物，是升官靠表面政績的錯誤政績觀的產(chǎn)物?！庇纱丝梢?，官員說好“網(wǎng)話”的前提是端正“三觀”，這已不僅是官員的個人責(zé)任，更是社會賦予他們的時代使命。