移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在自考助學(xué)管理中的應(yīng)用探討

[摘 要] 當前，自考事業(yè)的發(fā)展遇到了一定的困難，現(xiàn)有的自考助學(xué)管理系統(tǒng)也存在不足。通過介紹移動互聯(lián)網(wǎng)的特點，探討了基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立新的自考助學(xué)管理系統(tǒng)，并就系統(tǒng)的主要功能構(gòu)成和系統(tǒng)建設(shè)的重點和難點進行了研究和分析。

[關(guān) 鍵 詞] 自學(xué)考試；社會助學(xué)；移動互聯(lián)網(wǎng)

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）33-0130-02

高等教育自學(xué)考試自從1981年經(jīng)國務(wù)院批準創(chuàng)立起來，通過個人自學(xué)、社會助學(xué)和國家考試相結(jié)合的教育形式，已經(jīng)成為我國社會主義高等教育體系的重要組成部分。其中，社會助學(xué)作為自學(xué)考試的重要組成部分，為自考事業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻。據(jù)不完全統(tǒng)計，近3年來，重慶市助學(xué)考生所占自考生的比例已從50%左右上升到70%左右，助學(xué)考生已成為我市自考生的主體。

一、自考的現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)

但是近年來，自考的發(fā)展遇到了一定的困難。自考新生建檔數(shù)在我市范圍內(nèi)有下降的趨勢，同時報考科數(shù)也呈下降趨勢，這些情況說明不僅自考生源在減少，并且考生參加考試的活躍度也在降低。經(jīng)過分析，筆者認為主要有以下兩個原因：

（一）國家高等教育的政策影響和其他類型成人高等教育的沖擊

近年來，隨著全日制高等教育入學(xué)率的顯著提高，成人高等教育辦學(xué)層次和形式多樣化，以及網(wǎng)絡(luò)教育和遠程教育的發(fā)展，自學(xué)考試的空間受到擠壓。同時，全日制大學(xué)進行擴招以后，教學(xué)資源相對緊缺，能分配給自考的資源減少，重視程度也相對降低，這些都對自考的招生產(chǎn)生了一定的負面影響。

（二）自考助學(xué)現(xiàn)有的管理模式和方法也亟待改進

自考助學(xué)的管理相較其他學(xué)歷教育更復(fù)雜。自考開考專業(yè)較多，課程變化相對頻繁，并且沒有統(tǒng)一的畢業(yè)年限，造成自考助學(xué)管理的時間跨度較長。助學(xué)考生離校后，助學(xué)單位和考生之間缺乏有效聯(lián)系溝通的渠道和機制，考生對考試信息的獲取存在嚴重的不足和滯后。

此外，自考生成分復(fù)雜，學(xué)歷和年齡參差不齊，很多考生缺乏良好的學(xué)習習慣和學(xué)習主動性；而且考生離校后，難以獲得助學(xué)單位在課程上的輔導(dǎo)和幫助。對于一些基礎(chǔ)較差的學(xué)生，縱然有學(xué)習積極性，但是仍然難以通過相關(guān)課程，從而產(chǎn)生畏難情緒，進而成為影響考生報考的主要因素。

以重慶交通大學(xué)校本部為例，考生在助學(xué)期滿離校后的報考率遠低于在校學(xué)習期間。

從下圖可以看出，考生在校期間在助學(xué)單位的有效管理和督促下，報考率一般維持在60%～80%，但是離校當年就立刻下降到30%～40%。至于離校多年的考生報考率就只有10%左右了。

注：報考數(shù)據(jù)均采用當年10月自考的數(shù)據(jù)。

根據(jù)這一情況，筆者認為助學(xué)單位必須采取新的管理方法和技術(shù)手段去提高考生的報考率，激活更多處于“休眠”狀態(tài)下的考生，并在整體上提高考試課程通過率。要達到這一目標，助學(xué)單位需要建立一個新的系統(tǒng)，使助學(xué)單位和考生，特別是已經(jīng)離校的考生可以方便及時的溝通與聯(lián)系；同時能提供一種新的學(xué)習方式，為考生構(gòu)建個性化的學(xué)習空間，并在學(xué)習過程中能得到助學(xué)單位及時的輔導(dǎo)和幫助，提高其對知識的理解和掌握。這樣才能從根本上提高自考課程的報考率和通過率，才能吸引更多社會人士參與到自考學(xué)習中。而移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和成熟為建立這一系統(tǒng)提供了必要的技術(shù)條件。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點

移動互聯(lián)網(wǎng)是一種通過智能移動終端（如智能手機、平板電腦），采用移動無線通信方式獲取信息和服務(wù)的新興技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計，至2014年4月，我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達8.48億戶，在移動電話用戶中的滲透率達67.8%；手機網(wǎng)民規(guī)模達5億，占總網(wǎng)民數(shù)的八成多，手機保持第一大上網(wǎng)終端地位。移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點主要如下：

（一）高便攜性

智能移動終端攜帶方便，并且移動終端一般都以遠高于PC的使用時間伴隨其用戶。

（二）高在線性和及時性

無所不在的移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以使用戶隨時隨地地實現(xiàn)無縫接入，從而達到及時溝通、隨時獲取所需的信息。

（三）精確性和身份識別系統(tǒng)

智能移動終端中電話號碼是一種身份識別，能夠針對不同的用戶，提供更為精準的個性化服務(wù)。

三、基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的自考助學(xué)管理系統(tǒng)的功能和組成

基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的自考助學(xué)管理系統(tǒng)由以下四個主要功能模塊構(gòu)成。

（一）及時準確的信息主動推送功能

基于移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點，可以實現(xiàn)針對特定類型考生群體的個性化信息的精確推送。助學(xué)單位可以甄別和篩選出特定的考生群體，通過智能移動終端安裝的APP向該考生群體主動推送特定的信息，比如專業(yè)計劃變更的通知、教材變更的通知、報考時間安排、畢業(yè)證辦理時間安排、畢業(yè)信息審核結(jié)果等信息。

考生只要處在網(wǎng)絡(luò)接入的狀態(tài)下都可以及時準確地接收到相關(guān)信息。由被動地發(fā)布信息等待考生查詢變?yōu)橹鲃拥赝扑托畔ⅲ苡行Ы鉀Q現(xiàn)在助學(xué)管理中助學(xué)單位難以與考生特別是離校考生及時聯(lián)系溝通的問題，有助于考生及時了解自考政策、專業(yè)計劃的變更，報名報考時間安排以及業(yè)務(wù)處理結(jié)果等信息，極大地避免了考生錯報、漏報的情況發(fā)生。

（二）簡便快速的業(yè)務(wù)查詢處理功能

由于移動互聯(lián)網(wǎng)終端的高便攜性和高在線性，使考生可以大量利用“時間碎片”來查詢和處理自考的有關(guān)業(yè)務(wù)。考生可隨時打開APP，主動查詢自考的各種通知、公告，了解自考的最新情況，并查詢自己的考試安排、歷史成績，申辦業(yè)務(wù)的處理結(jié)果等。

此外，考生還可以利用APP辦理一些不需要提交紙質(zhì)材料的業(yè)務(wù)，比如申請補辦準考證、報考考試科目等。由于移動互聯(lián)網(wǎng)相對封閉的網(wǎng)絡(luò)體系和特有的身份識別，使考生通過移動互聯(lián)網(wǎng)終端進行支付的方式相較PC端更加簡單方便。

簡便快速的業(yè)務(wù)查詢處理功能給考生查詢辦理自考相關(guān)業(yè)務(wù)提供了極大的便利，同時也有利于助學(xué)單位提高工作效率。

（三）靈活強大的云學(xué)習功能

在現(xiàn)有助學(xué)管理機制下，課程設(shè)置和安排都針對在校學(xué)習的考生。但是在校期間能通過全部課程獲得畢業(yè)證書的考生畢竟是少數(shù)，而大多數(shù)沒有獲得畢業(yè)證的考生離校后由于工作或者地域的原因，基本不可能有時間和機會再回到原助學(xué)單位參加學(xué)習。這樣使相當一部分考生由于某些科目基礎(chǔ)較差，又缺乏繼續(xù)學(xué)習機會，多次考試都不通過，從而喪失通過考試的信心。從我校本部考生離校后報考率始終處于較低層次可以看出此問題的嚴重性。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以及慕課、微課等新型教育模式的出現(xiàn)，都為考生提供了個性化的學(xué)習空間以及終身學(xué)習的機會。在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，考生可以通過便攜的智能移動終端隨時隨地獲取學(xué)習內(nèi)容，并且基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的云計算和云存儲等信息技術(shù)使學(xué)習資源的存儲、兼容和轉(zhuǎn)換問題得到解決，考生的學(xué)習過程和學(xué)習成果可以不間斷地進行保存。考生完全可以合理利用各種時間對課程進行有針對性的學(xué)習，極大地緩解考生特別是離校考生工作和學(xué)習之間的矛盾。

但是這種學(xué)習方式需要助學(xué)單位設(shè)計開發(fā)適合移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的互動電子教材。該教材應(yīng)具有以下特點：

1.基于知識點、短小精悍的短視頻。助學(xué)單位需要把一門課程分成若干個知識點，每個知識點的講解時間不要超過15分鐘，用短視頻的方式展現(xiàn)給考生。這里需要注意的是，將整體課程進行短視頻劃分的時候，應(yīng)該進行科學(xué)的優(yōu)化和整理，保證知識結(jié)構(gòu)框架的完整。

2.設(shè)置互動環(huán)節(jié)。每個知識點學(xué)習完畢后設(shè)置有互動環(huán)節(jié)。系統(tǒng)隨機抽取一些試題讓學(xué)習者作答，作答完成后可以調(diào)取標準答案檢查對比，從而檢驗和鞏固學(xué)習成果，提高其領(lǐng)會和應(yīng)用能力。

完善的云學(xué)習系統(tǒng)給考生提供了全新的學(xué)習方式。考生可以在任何位置、任何時間，根據(jù)自己的情況選擇不同知識點進行學(xué)習，并通過互動環(huán)節(jié)強化學(xué)習成果，提高考生對該門課程的理解和掌握程度，從根本上提高其通過率。

云學(xué)習系統(tǒng)還可以極大地減少助學(xué)單位對學(xué)校資源的依賴。云學(xué)習課程開放靈活，電子教材、教學(xué)視頻及互動環(huán)節(jié)建設(shè)完成后可低成本大規(guī)模使用，降低對學(xué)校教學(xué)場所和師資資源的使用。

（四）溝通方便的云學(xué)習社區(qū)功能

云學(xué)習社區(qū)主要是為考生提供一個深度交流和資源共享的地方。考生登錄APP后，根據(jù)考生的基本信息比如所學(xué)專業(yè)、所在助學(xué)單位及班級等數(shù)據(jù)將考生進行了自然劃分，在此基礎(chǔ)上建立起來的云學(xué)習社區(qū)，提供了一個有共同興趣的考生之間進行深度交流的空間。考生在該空間里面可以與其他考生進行學(xué)習資料、學(xué)習方法的共享，也可以針對課程中的某個知識點進行專題討論，還可以相互咨詢討論本專業(yè)的政策變化或共同關(guān)心的一些問題等信息。另外，助學(xué)單位的管理人員和教師也可加入進來參與討論，解答考生有關(guān)政策、業(yè)務(wù)辦理的問題或者進行知識點的答疑解惑。

在基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上建立的自考助學(xué)系統(tǒng)由以上四個主要功能模塊構(gòu)成。其中，信息推送模塊和查詢處理模塊是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)，能有效地解決助學(xué)單位和考生之間信息溝通不暢造成的各種問題，保證了助學(xué)單位和考生之間高效便捷準確的聯(lián)系。云學(xué)習模塊和云社區(qū)模塊則是系統(tǒng)功能的擴展和增強，給考生提供了時間上和空間上無限制靈活的學(xué)習的機會以及深度交流和信息共享的空間。四個功能模塊緊密聯(lián)系，相互促進，使考生、助學(xué)單位之間形成溝通順暢、交流緊密的完整的移動自考助學(xué)生態(tài)系統(tǒng)。

現(xiàn)階段，在國家高等教育政策變化以及遠程教育、網(wǎng)絡(luò)教育的沖擊下，自考事業(yè)的發(fā)展確實遇到了一定的挑戰(zhàn)，但是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)也為自考事業(yè)帶來新的機遇。以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的新助學(xué)管理系統(tǒng)，解決了現(xiàn)階段助學(xué)單位和考生之間信息聯(lián)系溝通不暢的問題，又為考生提供了全新的靈活的學(xué)習和交流空間；同時極大地減少了助學(xué)單位特別是全日制高校對學(xué)校教學(xué)資源的依賴和使用，為自考助學(xué)開辟了新的發(fā)展空間。

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