圖書館管理創新之我見

摘 要：知識經濟時代，信息高速發展，學校圖書館在管理上要不斷創新。文章從圖書館管理的現狀出發，從文獻資源建設、管理水平、高素質人才、競爭激勵機制等方面分析了管理上存在的問題，對圖書館管理創新思路進行了探討，從圖書館管理的社會化、管理化、專業化、信息化四個方面，對當前圖書館管理創新工作作出了有益探索。

關鍵詞：圖書館管理；現狀；必然性；社會化；管理化；專業化；信息化

創新是當今時代發展的鮮明特征。隨著知識經濟時代的來臨，不可避免地從根本上動搖現代圖書館的管理思想、管理制度和管理方式，創新管理機制正在成為新時期圖書館生存與發展的根本要求和根本動力。

一、圖書館管理的現狀及存在問題

近年來，科技的發展與進步對圖書館的教育職能造成嚴重的沖擊，圖書館管理面現狀不容樂觀，管理中存在著諸多問題，這些問題嚴重阻礙著圖書館自身的發展與進步，使讀者日益增長的知識文化需求不能及時得到滿足，服務質量的不到位使圖書館的改革與發展陷入了瓶頸。管理問題主要有以下幾點：

1.圖書館文獻資源建設存在弊端

一方面是傳統文獻資源不能迎合社會發展做快速的更新換代，根據我國圖書館管理的相關規定，高校的一些圖書只有到規定的年限才能下架，被新資源取代。實質上，一些破舊的圖書早已失去了存在的意義與價值卻沒能得到及時更新。另一方面是圖書館數字文獻建設不充分。我國許多高校已經實現了圖書館數字化階段，而一些普通高校數字化圖書館建設尚不健全。

2.圖書館管理業務水平較低

圖書館服務內容相對狹窄，服務呈現單一化。圖書館往往只將自己定位為“讀者閱讀的服務平臺”而沒有滲入“終身教育”的服務元素。再者，圖書館服務質量亟待提高，官僚化服務依然嚴重，對待讀者的態度極其惡劣。

3.圖書館缺乏強有力的高素質人才隊伍

圖書管理員的文獻管理與文獻檢索技能很低，不能在有限的時間內為讀者提供高效服務。圖書管理員知識結構不盡合理。隨著知識經濟時代的到來，信息資源的更新周期縮短，傳播速度加快，而且緊跟時代熱點，信息量大。讀者不僅對圖書館提供的信息有更高的需求，而且對圖書館的服務水平和服務能力也有更大的期望。特別是電子圖書的興起，這就要求圖書館數據庫的網絡化程度和更新速度有更強的技術支持，顯然圖書館館員的業務能力也應水漲船高。然而長期以來，從事圖書館管理工作的高素質人才、專門型人才、復合型人才匱乏。

4.學校在人員管理缺乏競爭激勵機制

圖書館中普遍存在的現象是員工學習深造的機會相對較少，其工資、待遇水平偏低。由于缺乏相應的競爭和激勵機制，很多員工不思進取、安于現狀，服務意識差，缺乏敬業精神。

二、圖書館管理創新的必然性

管理創新是迎接知識經濟挑戰的外在需要。以往圖書館的管理制度和管理模式，常常以規范人的行為、使人不犯錯誤為出發點，有著過多過細過嚴的管制和約束。這種管理規則，會窒息新生事物的嫩芽，抑制創新精神，致使圖書館管理僵化。而新世紀是知識經濟的時代，是不斷產生新思想、新理念、新技術、新知識的時代。強調創新已成為現代管理的時代趨勢。

管理創新是深化圖書館改革的內在需求。圖書館原有的一套管理模式已不能適應新世紀、新時期的新要求，要更好地生存與發展，就必須揚棄傳統的管理理念和方式方法，通過改革創新，建立起一套嶄新的管理運行機制，以適應社會發展的需要。

三、圖書館管理創新的建議

1.圖書館管理科學化

圖書管理科學化主要從兩個方面入手，分別是管理方法和管理體制。很多圖書館最大的弊端就是效率問題，書籍管理的不夠科學，人們在借閱的時候并不能很快速地找到自己想要的東西。目前，我國圖書館管理的方法多依靠工作經驗，但是缺乏科學性。創新就是要讓管理從經驗化管理走向科學化管理。圖書館的管理人員需要學習專業的圖書管理的知識，應用科學的管理方法。再者，就是管理體制的科學化，以前的管理，很多就是一些空余時間很多人來管理，管理并沒有真正的制度化。圖書館管理內部需要一個科學的管理體制，做到責任分明、高效的管理方式。

2.圖書館管理制度化

圖書館管理人員的素質也是影響圖書館管理的重要因素，很多時候，圖書館的管理者多是那些文化程度不高、不能找到工作的一些人，這樣管理人員的質量就沒有什么保障。圖書館應該制定一定的人員考核制度，提高管理的素質和管理能力。圖書館的管理還缺少的是管理的規章制度，規章制度包括對借閱的書籍、借閱的時間、期限以及管理人員的管理方式的管理。有了具體的規章制度，管理人員在管理的時候也能夠更加地快速、高效。管理者需要樹立先進的現代管理理念，將各種現代元素諸如網絡、文化、社會融入到圖書館管理工作中去，樹立“讀者為尊，服務至上”的管理原則，將服務質量的提高作為圖書館管理工作的重要目標。完善圖書館管理規章制度，使領導和管理人員都形成服務至上的管理意識。

3.圖書館管理專業化

圖書館應該引進專業學習圖書管理的年輕人進入到圖書館中工作，一方面，提高了圖書管理人員的素質和質量；另一方面，也為圖書館帶來了先進、科學的管理理念。同時，加強對圖書管理員專業技能和職業素養的培訓與考核。確保館員盡快適應圖書館創新化的管理需求。只有定期對館員實行制度化的專業培訓，才能使館員不斷適應社會發展的需求，主動吸取知識，鍛煉技能，提高自身素養，為建設高質化的人才隊伍貢獻綿薄之力。其次，管理方法的專業化。圖書管理是一項工程量比較大、管理比較復雜的工作，原因就是圖書的數量多、種類多、知識性強。

4.圖書館管理信息化

隨著電子技術的快速發展，信息化開始融入人們生活的各個方面，將計算機引入到圖書管理中，運用信息化手段，來提高管理，可以大大提高信息處理效率。將圖書館的圖書信息完整地輸入到計算機系統中，人們在找圖書的時候就可以直接在系統中搜索，并且圖書的詳細文字都有。這樣的管理方式既方便了借閱者，也方便了管理人員。

隨著社會不斷進步，書籍在民族和國家的發展中都占有比較重要的地位。尤其是在21世紀的新時代，對知識水平的要求更加高了。推動圖書館管理創新是時代發展的需要，圖書館管理人員要轉變管理理念、管理模式和服務意識，提高圖書管理員業務素養和專業水平，使圖書館管理社會化、制度化、專業化和信息化，不斷提高圖書館服務效率與質量。