模擬企業(yè)場景，構(gòu)建計(jì)算機(jī)組裝與維修課程的課堂教學(xué)實(shí)踐

摘 要：對于計(jì)算機(jī)組裝與維修課程的教學(xué)，為了更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師通過對教學(xué)方法的研究和對模擬企業(yè)場景的設(shè)置，把企業(yè)的要求和教學(xué)目標(biāo)相結(jié)合，讓學(xué)生在平時(shí)的課堂學(xué)習(xí)中感受企業(yè)的科學(xué)規(guī)范要求，促進(jìn)他們學(xué)習(xí)的積極性和有效性。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)組裝與維修； 規(guī)范化； 模擬； 企業(yè)場景； 課堂教學(xué)

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-3315（2016）01-126-001

一、當(dāng)前計(jì)算機(jī)組裝與維修課程教學(xué)中學(xué)生存在的共性問題

《計(jì)算機(jī)組裝與維修》這門課，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中本身就喜歡動手，在我們以往教學(xué)中，曾經(jīng)出現(xiàn)了理論課學(xué)生不想學(xué)，實(shí)踐課學(xué)生操作不規(guī)范的情況，究其原因，很多職校學(xué)生由于缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，文化基礎(chǔ)不扎實(shí)，考試成績不理想，造成了對自己學(xué)習(xí)能力的不自信和對專業(yè)課程帶來的畏難心理。沒有理論的支持就不能做到科學(xué)規(guī)范的操作，最終的結(jié)果就是：理論不踏實(shí)，實(shí)踐不規(guī)范，操作的失誤，機(jī)器的損壞，同樣造成他們以后行動的不自信和學(xué)習(xí)興趣的減退。

二、前期的準(zhǔn)備、調(diào)查、實(shí)踐和規(guī)范化操作的嘗試

南京市職業(yè)教育教學(xué)研究室組織專業(yè)課老師進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐，給了很多老師親自去企業(yè)鍛煉的機(jī)會，我走訪調(diào)查了一些企業(yè)，特別在走訪和學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)相關(guān)的公司，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)的要求不僅僅在于組裝機(jī)器的規(guī)范化操作，還應(yīng)該是更全面的，包括銷售人員的要求，對組裝機(jī)器人員細(xì)節(jié)的要求，很多企業(yè)，類似國內(nèi)的聯(lián)想電腦公司，都有一整套詳盡規(guī)范的組裝說明書，他們的工作人員要嚴(yán)格按照其說明書進(jìn)行科學(xué)的操作。和企業(yè)不同的是，我們教師在教學(xué)中還要遵循職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)心理規(guī)律，對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度有效的引導(dǎo)，激發(fā)興趣和學(xué)習(xí)行為規(guī)范化要相結(jié)合。我們專業(yè)部特別成立了計(jì)算機(jī)組裝與維修備課小組，經(jīng)過全體成員的商討，我嘗試通過模擬企業(yè)場景進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，最大可能的在教學(xué)中把企業(yè)對銷售人員和對組裝人員的要求融入課堂教學(xué)，于是開始了企業(yè)場景模擬化教學(xué)實(shí)踐活動的探索。

考慮到職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理特點(diǎn)，特別是我現(xiàn)在所教授的班級是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高職班，作為三年級的學(xué)生，有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)意識，想通過學(xué)習(xí)來了解未來的工作崗位，也更容易接受企業(yè)化的要求。

三、對模擬企業(yè)場景前期的教學(xué)方法研究

對“模擬企業(yè)場景”教學(xué)實(shí)踐我從兩個方面入手，首先是對于構(gòu)建“模擬企業(yè)場景”教學(xué)方法的研究，在計(jì)算機(jī)組裝與維修教學(xué)中，為了順利實(shí)施“模擬企業(yè)場景”教學(xué)實(shí)踐，我首先采取的措施是對計(jì)算機(jī)的硬件知識的講解，結(jié)合市場最新的部件圖片圖例，講解部件的基本知識，然后是基本部件的拆裝，把企業(yè)的要求融入進(jìn)去，讓他們在操作中體會硬件安裝的規(guī)范化操作，整機(jī)的部件安裝順序，單個部件安裝的角度，力度，甚至物品（光驅(qū)、硬盤）的擺放方式和位置等等都作了嚴(yán)格的要求。

教學(xué)中我借鑒的教學(xué)方法是我校NIIT專業(yè)采用的MCLA教學(xué)法1，這種教學(xué)方法的原理是：在專家（也就是教師）引導(dǎo)下的獨(dú)立解決實(shí)際問題的科學(xué)學(xué)習(xí)方法。整個學(xué)習(xí)是由許多小的教學(xué)循環(huán)組成，每個教學(xué)循環(huán)中首先是提出一個實(shí)際問題，由教師系統(tǒng)地用他編制的方法來解決這個問題。然后對學(xué)生提出類似的另一個實(shí)際問題，學(xué)生可以參照和模仿教師的方法或有意識地從其他資源（如互連網(wǎng)）學(xué)來的方法來解決問題，這是在教師指導(dǎo)下的獨(dú)立實(shí)踐。比如CPU及散熱器安裝教學(xué)中，我首先講解了針腳式CPU安裝的具體操作，其中特別強(qiáng)調(diào)了我所編制的方法：“一推二看三對齊”的步驟，首先把拉桿推至90度，看好特征角的位置，然后CPU的特征角對應(yīng)主板CPU插槽的相應(yīng)位置，垂直對好輕輕放下，CPU則會自動落下，安裝完成再放下拉桿。編制的這種方法就是企業(yè)規(guī)范的安裝方法，通過我編制的規(guī)范性操作，學(xué)生進(jìn)行練習(xí)強(qiáng)化，然后對于其他類型的CPU，比如觸點(diǎn)式的，我要求學(xué)生參照我對于針腳式CPU的操作，通過網(wǎng)絡(luò)等資源的搜索，獨(dú)立思考，設(shè)置解決方法。

同時(shí)，對于計(jì)算機(jī)的組裝，一周或幾周就有這樣的一個教學(xué)循環(huán)，最后學(xué)生將所有這些知識綜合地用到解決一個新的實(shí)際問題上，而且由學(xué)生自己獨(dú)立完成，還體現(xiàn)了一種無指導(dǎo)下的實(shí)踐。

四、對企業(yè)化場景的模擬設(shè)置，讓學(xué)生的操作更規(guī)范、細(xì)致

經(jīng)歷了前期的課堂講解，利用機(jī)房的條件，對計(jì)算機(jī)硬件組裝課堂進(jìn)行企業(yè)化場景模擬的設(shè)置，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個模擬化的企業(yè)場景。根據(jù)在企業(yè)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對機(jī)房的功能區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃，設(shè)置了配貨車間，機(jī)器組裝車間。學(xué)生要想真正的去感受企業(yè)操作的要求，就要利用設(shè)置的場景，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行操作。

模擬組裝人員拿到前臺銷售人員提供的配機(jī)單，從配貨間領(lǐng)取貨物，核實(shí)貨物后再去拆裝物品進(jìn)行組裝，為此我們把實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備更加的完善，購買了主板、硬盤和光驅(qū)的盒子，裝螺絲的小袋子等等，分類把所有的部件整理好，在上課的時(shí)候，學(xué)生拿著“配機(jī)單”有序地排隊(duì)領(lǐng)取自己的物品，認(rèn)真的核實(shí)物品是否和配機(jī)單上一致，鍛煉他們細(xì)致的工作態(tài)度。

因?yàn)槟M企業(yè)化場景強(qiáng)調(diào)的是一種真實(shí)環(huán)境，客戶在配置計(jì)算機(jī)的時(shí)候?qū)τ诮M裝機(jī)器人員的速度也有要求，不能讓客戶久等，企業(yè)要求工作人員要盡量做到快速正確的組裝好機(jī)器，學(xué)生要在準(zhǔn)確性和安全性的基礎(chǔ)上，既有動作的規(guī)范性，又要提高自己的安裝速度。學(xué)生經(jīng)過了前面的單部件的學(xué)習(xí)與操作，結(jié)合小循環(huán)到中循環(huán)，最后很順利的獨(dú)立完成了裝機(jī)大循環(huán)的操作，過程基本上都達(dá)到了要求，但是在組裝的時(shí)候我們也進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為了讓他們更加規(guī)范化，我們根據(jù)企業(yè)的規(guī)范化流程制定了流程操作書，里面規(guī)定了安裝的先后步驟，一人操作另外一個同學(xué)嚴(yán)格的考核打分，讓他們在熟練的基礎(chǔ)上更加的細(xì)致。

通過對企業(yè)化場景模擬的嘗試，在理論學(xué)習(xí)上，促進(jìn)了學(xué)生對計(jì)算機(jī)組裝與維修學(xué)習(xí)的積極性、主動性；學(xué)生對于體會企業(yè)要求，明確企業(yè)要求都有了深刻的認(rèn)識。在實(shí)踐操作上，學(xué)生對科學(xué)規(guī)范的操作有了明確的了解，操作能做到規(guī)范、細(xì)致。經(jīng)過一段時(shí)間的教學(xué)，在和同學(xué)們的訪談中，絕大多數(shù)同學(xué)都對這種方式給予了肯定，對于自己以后成為合格的企業(yè)人充滿了信心，相信他們的這種自信可以幫助他們順利的走向工作崗位，更好地為社會服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。