在汽車行業(yè),快修快保一直以剛需項(xiàng)目存在著,盡管競爭激烈,但是主打快修快保的終端門店仍然最多。然而要想門店的生意紅火,快修快保的終端門店必須技術(shù)過硬,修得快,還要好。
上海協(xié)研仕磨料磨具有限公司是一家專業(yè)從事研磨產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、及銷售的企業(yè)。其在上海乃至全國都有著很多的終端合作門店,而為了幫助終端門店提升競爭力,協(xié)研仕磨料磨具對快修快保項(xiàng)目操作流程都進(jìn)行了規(guī)范化制定,以提升效率的同時也保證施工效果。
某日,上海市閔行區(qū)雙柏路某汽車修理廠迎來一位客人,客人的車前保險杠有一塊明顯的擦傷,已經(jīng)傷及底漆。客人姓周,周先生焦急的表示,他的車在小區(qū)里停著,原來打算要去機(jī)場接一位重要的客戶,誰知下樓開車時,發(fā)現(xiàn)車的前保險杠被蹭了,也不知道是誰。由于要接人,出保險太耽誤時間了,所以只能自己掏腰包修理,不想用漆面有明顯損壞的車子去接重要客人,看到修理廠有快修服務(wù)就來了。但對于店面海報上“90分鐘交車”的宣傳,周先生心存疑惑。修理廠員工立刻對受損面積進(jìn)行評估,表示90分鐘可以交車,請周先生在休息室等待一下。
協(xié)研仕快速修補(bǔ)時間參考
快修方案包括快速修補(bǔ)和特快修補(bǔ)兩種工藝流程,根據(jù)損傷所處的車身位置不同,維修站的接待人員決定是否能夠采用快修工藝以及采用何種工藝進(jìn)行安排。
快速修補(bǔ):
輕度損傷(創(chuàng)面范圍在20厘米以內(nèi),凹陷深度在2.5毫米,凹陷范圍在5毫米以內(nèi))
損傷區(qū)域在車身的B區(qū)和C區(qū)
包括刮灰,不包括鈑金,修補(bǔ)時間為3小時左右。
特快修補(bǔ):
輕微損傷(創(chuàng)面范圍在10厘米以內(nèi),沒有凹陷不需要刮灰)
損傷區(qū)域?yàn)檐嚿淼腃區(qū)(B區(qū)視情況而定)
修補(bǔ)時間為90分鐘左右。
車身的區(qū)域定位:
A區(qū),B區(qū),C區(qū),D區(qū)
車身門把手以上為A區(qū)。
門把手以下飾條以上為B區(qū)。
門飾條以下包括邊梁為C區(qū)。
車身內(nèi)部部位為D區(qū)。
涂料的干燥時間范例:
初期干燥0.5小時
指觸干燥3小時
中期干燥12小時
基本干燥20小時
完全干燥6--8周
快修工作流程
1.測量評估受損面積,長度在20cm以內(nèi),符合快修范圍之內(nèi)。(用時2分鐘)
2.使用協(xié)研仕XYS無塵干磨機(jī)、XYS P320砂碟去除損傷舊漆膜。P320砂紙打磨損傷舊漆膜用時25秒
3.使用空氣槍吹氣除塵,使用專用擦試布清潔除油(用時2分鐘)
4、將車身受損的其他部位遮蔽防護(hù)(用時3分鐘)
5、裸露塑料部位(即受損部位)施涂或噴涂塑料底漆,增加塑料和中涂底漆的附著力。(用時2分鐘)
6、按正確比例調(diào)配中涂底漆(用時3分鐘)
7、噴涂雙組份中涂底漆,干燥時間:使用紅外線烤燈12分鐘
8、施涂打磨指示層
9、使用協(xié)研仕XYS無塵干磨機(jī)、XYS P500砂紙配合緩沖軟墊打磨中涂底漆(用時2分鐘)
10、使用協(xié)研仕XYS P1200菜瓜布打磨駁口區(qū)(用時2分鐘)
11、面漆前防護(hù)(用時10分鐘)
12、清潔除油,使用除塵布清潔除塵(用時2分鐘)
13、噴涂色漆(用時15分鐘)
14、使用快干清漆,駁口部位做淡化處理(用時10分鐘)
15、干燥(快干清漆干燥時間:使用紅外線烤燈20分鐘)使用協(xié)研仕XYS三合一拋光蠟處理駁口區(qū)域(用時5分鐘)
16、修補(bǔ)完成。
整個修補(bǔ)過程用時大約90分鐘,全程使用協(xié)研仕磨料磨具產(chǎn)品,完工效果達(dá)到原車漆光亮效果。周先生對交車狀況十分滿意,并且交車時間控制在了承諾的90分鐘內(nèi),讓他趕上了接客戶的時間。