企業(yè)人才外語培訓(xùn)現(xiàn)狀與對(duì)策研究

張家口市地處塞外內(nèi)陸的欠發(fā)達(dá)地區(qū)，本土人才對(duì)于外語的掌握程度較低。綠色產(chǎn)業(yè)對(duì)接京津過程中，高技術(shù)層面交往中的語言障礙將凸顯，不利于今后綠色產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移落戶、升級(jí)和發(fā)展。 因此，結(jié)合本土實(shí)際情況，針對(duì)綠色產(chǎn)業(yè)的本土人才開發(fā)不足的情況，提出較為可行外語培訓(xùn)方按和對(duì)策，有利于構(gòu)建高層次的本土技術(shù)人才，滿足張家口對(duì)接京津、促進(jìn)綠色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和升級(jí)、并走向國際化的人才需求。

【關(guān)鍵詞】綠色產(chǎn)業(yè)，企業(yè)外語培訓(xùn)，培訓(xùn)方案和對(duì)策

國家發(fā)改委于2004 年啟動(dòng)《京津冀都市圈區(qū)域規(guī)劃》的編制工作，2010 年上報(bào)國務(wù)院，表明京津冀的區(qū)域規(guī)劃成為國家主體功能區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。“十二五”期間，河北省提出了“主動(dòng)承接吸納首都產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和要素輻射”，在三次產(chǎn)業(yè)上主動(dòng)對(duì)接北京。在張家口2014年政府報(bào)告中也指出“強(qiáng)化與北京的全面對(duì)接”，自身定位為承接京津地區(qū)的綠色產(chǎn)業(yè)。2016年張家口政府報(bào)告中提出：十三五期間，張家口市將堅(jiān)持“轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越發(fā)展、綠色崛起”為主基調(diào)，集中精力發(fā)展低耗，高效的綠色產(chǎn)業(yè)。

1 企業(yè)人才外語水平提高的重要性

加快培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是立足當(dāng)前形勢(shì)，著眼長遠(yuǎn)搶占世界經(jīng)濟(jì)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)的重大部署，是促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。優(yōu)勢(shì)科技成果，尤其是綠色產(chǎn)業(yè)成果的轉(zhuǎn)化，吸收和推廣是以張家口為代表的欠發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的有效途徑。新興產(chǎn)業(yè)的升級(jí)離不開人才支撐，尤其是具有較高外語水平的專業(yè)性人才。隨著京津冀一體化速度的加快，為實(shí)現(xiàn)與京津地區(qū)綠色產(chǎn)業(yè)的對(duì)接工作，尤其是與外國專家實(shí)現(xiàn)對(duì)接，使外來產(chǎn)業(yè)盡快為我所用，從而進(jìn)一步促進(jìn)張家口本地的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，建立高效型企業(yè)外語培訓(xùn)模式將具有實(shí)際戰(zhàn)略意義。掌握好外語還有助于員工提高個(gè)人綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我增值，擴(kuò)大上升空間。

2 企業(yè)外語培訓(xùn)現(xiàn)狀

課題組對(duì)張家口市綠色產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)中的高級(jí)管理人員和技術(shù)人員的外語水平進(jìn)行了前期調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)人才外語培訓(xùn)存在著種種問題：

2.1 企業(yè)員工整體外語水平較低

受調(diào)查者均為本專科以上學(xué)歷，但只有53%能進(jìn)行簡單的問候，20%能進(jìn)行日常的英語交流，而能上升到技術(shù)層面的翻譯和讀懂引進(jìn)設(shè)備技術(shù)手冊(cè)的技術(shù)人員僅占1%。

2.2 外語較好的專業(yè)人才短缺

專業(yè)英語涉及到行業(yè)專業(yè)知識(shí)和行業(yè)規(guī)范及習(xí)慣，外語專業(yè)的畢業(yè)生雖然有較好的交流能力，但是缺乏專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，并不被企業(yè)看好；部分規(guī)模較大的企業(yè)要求相關(guān)專業(yè)應(yīng)聘人員具有大學(xué)英語四級(jí)以上證書，而該證書只能反映其持有者的通識(shí)英語聽、讀、寫、譯現(xiàn)有水平，并不能代表其具有良好的溝通能力或?qū)I(yè)英語閱讀和翻譯能力。

2.3 企業(yè)沒有常設(shè)外語培訓(xùn)機(jī)制

從企業(yè)內(nèi)部來看，企業(yè)的年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要集中在崗位技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)和外出考察學(xué)習(xí)，而沒有長效的、適合于本行業(yè)發(fā)展的外語培訓(xùn)。在進(jìn)行大規(guī)模的商務(wù)談判和項(xiàng)目合作上，外語專業(yè)人才的缺乏迫使企業(yè)不得不高額聘請(qǐng)隨行翻譯專家，大大增加了運(yùn)營成本。其次，員工表示由于工作、學(xué)習(xí)和生活壓力，沒有足夠的時(shí)間和精力離崗參與定期外語培訓(xùn)。最后，社會(huì)上現(xiàn)有的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能為企業(yè)提供其所需要的課程。高校雖具有培訓(xùn)能力的高素質(zhì)師資，但是由于缺少校企合作平臺(tái)，并沒有為企業(yè)充分利用。

由于張家口市地處塞外內(nèi)陸的欠發(fā)達(dá)地區(qū)，本土人才對(duì)于外語的掌握程度較低，重視度不足，在未來的產(chǎn)業(yè)對(duì)接中，高技術(shù)層面交往中的語言障礙將凸顯，不利于今后綠色產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移落戶。

3 企業(yè)外語培訓(xùn)方案和對(duì)策

3.1 企業(yè)應(yīng)制定符合企業(yè)和個(gè)人發(fā)展需求的外語培訓(xùn)計(jì)劃

（1）企業(yè)員工的管理人員主要以商務(wù)外語口語培訓(xùn)為主，而技術(shù)研發(fā)人員則側(cè)重培養(yǎng)其專業(yè)技術(shù)外語的閱讀和翻譯能力，切勿“一鍋端”。

（2）企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的自身?xiàng)l件和工作學(xué)習(xí)需求，提供脫產(chǎn)，半脫產(chǎn)或非脫產(chǎn)性質(zhì)的培訓(xùn)選擇。人數(shù)較少的企業(yè)管理人員或者技術(shù)骨干可外送到國外、高校；其他的員工可視情況利用業(yè)余時(shí)間參加半脫產(chǎn)或非脫產(chǎn)培訓(xùn)。

（3）企業(yè)應(yīng)制定合理的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，變被動(dòng)為主動(dòng)，提高其學(xué)習(xí)效率和效果。

3.2 充分利用地方高校教育資源，發(fā)揮其在企業(yè)外語培訓(xùn)中的重要作用

高校擁有具有豐富的外語和專業(yè)知識(shí)的師資，穩(wěn)定性強(qiáng)，流動(dòng)性小，可做長期合作和規(guī)劃。高校可根據(jù)企業(yè)的需求，制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)目標(biāo)，編寫或推薦教材，制作微課等，并可利用業(yè)余時(shí)間分層次實(shí)施面授教學(xué)，學(xué)員可以在充分的課堂互動(dòng)中鍛煉語言技能。

3.3 充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

目前，很多教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)公司推出在線課程平臺(tái)，提供PPT、視頻課、音頻、文字資料等數(shù)字資源，學(xué)員可以利用電子移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)、在線提問、交流和討論，并在線上提交作業(yè)。企業(yè)員工可自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間，定制學(xué)習(xí)計(jì)劃。最后，很多優(yōu)秀的微信公眾平臺(tái)致力于開發(fā)碎片化外語學(xué)習(xí)平臺(tái)，不定期推送和分享專業(yè)外語知識(shí)，也方便企業(yè)員工隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)和鞏固現(xiàn)有知識(shí)體系。

4 結(jié)語

現(xiàn)今社會(huì)，只有高技能綜合性人才方可助力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，才能支撐產(chǎn)業(yè)升級(jí)。外語培訓(xùn)為員工和企業(yè)提供廣闊的上升空間，尤其針對(duì)張家口市綠色產(chǎn)業(yè)的本土人才開發(fā)不足的情況，制定較為可行外語培訓(xùn)方案，有利于構(gòu)建高層次的本土技術(shù)人才，滿足張家口對(duì)接京津、促進(jìn)綠色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和升級(jí)、逐步走向國際化的人才需求。

參考文獻(xiàn)

[1]劉道芳.新型產(chǎn)業(yè)員工外語培訓(xùn)存在的誤區(qū)和策略[J].湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（05）：27-28.

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作者單位

河北建筑工程學(xué)院外語系 河北省張家口市 075000