為行業前行而努力

Next month on 11th， the 9th Conference on development of China Confhotels and Meeting Industry （MACCH 2016） will be held at Changsha city. As an important event in conference hotel industry and the brand event built by the Alliance of China Conference Hotels， why choosing Changsha for the destination of holding the event this year？ What is the thinking behind bringing the concept of \"organizations\"？ And what are the future developing trends of meeting industry and hotel industry？ Mr. Wang Shuo， the executive vice secretary-general of the Alliance of China Conference Hotels， explained this questions to us this month.

他曾在機關供職，后又在酒店、旅行社、培訓機構等企業工作；2009年，出于對酒店行業的熱愛，本著“為行業的前行做些事情”的初衷，他加入了中國會議酒店聯盟。對于這次職業生涯的改變，他說：“30歲之前可能都是為了工作去選擇，而30歲之后，更多的是為了一份事業和價值，去選擇一個平臺，做一些自己喜歡的事情。加入聯盟，是我職業生涯中最好的一次決定！”他就是現任中國會議酒店聯盟（以下簡稱“聯盟”）常務副秘書長的王朔先生。

11月11日，由中國會議酒店聯盟主辦的“第九屆中國會議經濟與會議酒店發展大會”（以下簡稱“大會”）就要正式開幕了。作為會議酒店行業的盛會、中國會議酒店聯盟全力打造的品牌活動，本屆大會為什么會選址長沙？“社群”的引入又是出于什么考慮？乃至會議活動和酒店行業未來的發展趨勢有哪些？……在這篇訪談中，王朔向《旅游會展》進一步闡發了他的看法和理解。

“大而精”是發展大會一直的堅守

因為大會固定在每年的11月11日召開，所以業內一般稱之為“雙11會”。不同于會議圈內的一些“大而全”的活動，我們一直堅持“大而精”；就是規模要大，同時活動內容要有針對性和啟發性。聯盟本身就是為會議型酒店、會議中心和酒店集團服務的，參會的人群也是以會議酒店、會議中心和酒店集團為主。所以，我們的大會也都是根據他們關注的話題而設置內容。在產業鏈方面，比如今年，我們也請了50多家湖南省的買家（長沙銀行、養樂多集團等）。但這只是大會的增值服務，只是希望買家的加入，為我們的論壇討論，帶來一些甲方的意見，也為我們的會員提供更多的資源分享和對接。

“社群”是我們要讓參會者帶走的

“社團脫鉤”以來，大會的內容和創意都開始向外走。去年的發展大會就已達到600人參會，今年的參會人數還會增加；究其原因，是發展大會把參會者欲思欲得的一些東西，真正的呈現給了參會者。比如今年，我們就重點要把酒店的“社群”做到會議當中。

業內和業外都一致認為酒店是一個非常大的人流量入口，可是酒店自身卻沒有用好。這次，我們會請一些業內和業外社群做的很好的大咖做現場的案例分享，從而讓酒店聽后也能真正做出屬于自己的社群。比如通過大數據應用，根據客人的店內消費、來源城市、年齡結構、居住時間、入住原因等數據，分析之后，對酒店自己的服務產品進行調整，從而在原來通過生日發短信、會員送果盤等方式培養忠實客戶的基礎上，通過社群的互動，真正建立起酒店與客人之間的粘性聯系。另外我們也在會前讓與會代表進行標簽分類，從而更有針對性的在會議期間結識同行。

讓參會者“玩起來”和“帶得走”

大會一般是三個半天，每一場論壇，人都是滿的。雖然大家也可以在開幕式后去玩一下，但因為內容抓人，所以都愿意坐下來聽一聽。為什么我們大會從策劃的內容，到創意的點，都抓的比較準？因為大會主辦和承辦都是我們自己；知道甲方的需要，同時，也知道酒店的需求。

設計一場活動，除了要了解行業的發展、國家的戰略，其實很多靈感都來源于業外。通過與不同層級、不同行業、不同年齡的人接觸，吸收轉化后，就能設計出很多大家感興趣的內容出來。比如今年的大會，我們通過讓參會選定自己的興趣或擅長標簽而設置的線上預熱和現場互動；比如在會議演講和交流晚宴上全息投影（立體展示互動）環節；再比如空位牌、充電島，以及太極、中醫、茶文化體驗等服務的亮相，其目的，均是要通過現場體驗，使參會者感受到一些前瞻的理念和服務，帶回自己的酒店，并形成酒店自己的服務產品。

愿意“分享”大會這個開放的平臺

今年的長沙、明年的海口，每年的11月大會結束時，都會確定下屆大會的舉辦城市。只要這個舉辦場地是聯盟的會員酒店、體量和服務等方面也都過關，同時區位交通方便、城市政府的支持，我們都會考慮。大會這個平臺很開放，我們也愿意分享。除了在舉辦城市的層面，在會議組成方面，我也們希望讓更多的資源聚攏過來。任何的協會也好、機構也好，如果想借用這個品牌，在我們的大活動上舉辦自己的活動，只要與我們的大主題相關，我們是歡迎的。這也是我們愿意做的事情，因為，如果好的品牌的介入，對發展大會這個品牌的發展，也是一種促進。當然，我們在合作時，還要堅守大而精的辦會原則。

從業者要“為行業的前行而努力”

由于成立的時間、文化思維方式、技術應用等方面的不同，目前的會獎行業中不但缺少真正為行業做事的互聯網平臺，也缺少站在一個行業或一個產業的格局去做事的企業。中國的會獎企業，比如標準和人才的問題、發展融合方向等，因為沉浸在行業中的時間長了，所以在創新方面，很多思維難以打破。其實，展覽、會議和獎勵旅游在未來很有可能都會變成活動里邊的一個項目，最終使活動的概念成為行業發展的共識。當然，這種可能的實現，需要全體從業者樹立起“為行業的前行而努力”的信念。