社團會議的創(chuàng)新與國際化

據(jù)不完全統(tǒng)計，僅2015年，我國舉辦的會議就高達幾千萬場，更創(chuàng)下了一千多億的直接產(chǎn)值和超過萬億的相關(guān)行業(yè)產(chǎn)值。但在中國會議市場“近萬億元”產(chǎn)值的背后，卻也存在社團會議偏弱的情況，據(jù)《2014中國會議行業(yè)發(fā)展報告》的統(tǒng)計數(shù)字顯示，原本應(yīng)該是市場主力的社團類會議卻只占中國會議整體市場量的9%左右，企業(yè)會議、政府及事業(yè)單位會議則分別占到了市場總量的54%和36.6%。與社團類會議占市場總量80%左右的一些會議產(chǎn)業(yè)非常發(fā)達的國家相比，中國的社團類會議的數(shù)量明顯偏少。

2016年是中國“十三五”的開局之年，也是中國會議產(chǎn)業(yè)邁向世界矚目的沖刺階段和充滿變數(shù)的關(guān)鍵時期。雖然中國社團類會議的數(shù)量在迅速增加，但仍面臨著會議規(guī)模縮小、會期縮短、市場化運營壓力大、主辦和參會者對會議專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量要求越來越高、市場空間拓展放緩等問題，創(chuàng)新和國際化依然還是社團類會議操盤者的關(guān)注焦點。可是，社團類會議的創(chuàng)新的方向究竟在哪里？國際化之后的市場和變量究竟是什么呢？鑒于此，《旅游會展》策劃了本期專題。

The Innovation and Internationalization of Conferences Organized by Associations

In 2015， there were tens of millions of meetings held in China， produced hundreds of billions of output value in the conference industry and more than thousands of billions of output value in related industries. Among these meetings， although government meetings as G20 or APEC are the ones drawing most attentions， but what actually represented the value of the industry and the market competition were still the conferences organized by associations. 2016 is the beginning of “the 13th Five Year Plan”， and is a critical period because while the Chinese conference industry is dashing to the “global stage”， misjudge and mistakes would easily come up. Even though the numbers of meetings in China is rising， there are problems appearing in the industry such as the size and time of meetings are reducing， the stress of operation under marketization is increasing， the meeting organizers and participants demand more for professionalism and service quality， and the market expanding is slowing down. Innovation and marketization is still the focus of the industry. However， what is the direction for Innovation？ What is the market and variability after the internationalization？

董策：北京市國際服務(wù)貿(mào)易事務(wù)中心展覽會務(wù)部

社團類會議的國際化，需要時間磨合

雖然中國的大型國際會議一直都做的非常成功，但在具體的社團類國際會議活動中，比如因為中外文化差異而造成在會議接待上的不協(xié)調(diào)，其實在執(zhí)行中你已經(jīng)盡心盡力的去接待外賓了，可接待的結(jié)果卻是外賓不滿意。究其原因，就是中外文化之間的差異需要磨合。所以，社團類會議在國際化的過程中，一些辦會的涉外能力培養(yǎng)，確實需要一定的時間。

國際社團類會議的規(guī)則，目前只能遵守

對于國際化的社團類會議，在舉辦的過程中可能有些規(guī)則會讓你覺的不舒服，但因為一些國際大會早已經(jīng)先存在于那里，且形成了一定的游戲規(guī)劃，所以，我們目前只能去遵守，創(chuàng)新，那是熟練運用之后的事。當然，對于破解“不適應(yīng)”感，不論是會議公司還是專業(yè)機構(gòu)，首先要解決的仍是專業(yè)人才的培養(yǎng)和經(jīng)驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)；只有通過不斷的接觸外賓、通過組織辦會經(jīng)驗的不斷累積來化解。

馬濤：呼倫貝爾博遠會議有限公司總經(jīng)理

跨文化培養(yǎng)國際化素質(zhì)人才，是社團類會議的創(chuàng)新基礎(chǔ)

從社團類會議在會議市場中所占比例看，我國社團類會議占市場總量的很少一部份，而國外協(xié)會會議（小型會議與年會的總和）則占有會議市場約三分之二還多。但從會議市場的容量和市場需求來講，我國并不比國外小。從目前的情況看，比如會議規(guī)模不斷增大、會中多附帶展覽、會議的品牌性不斷增強、國內(nèi)會議的國際化味道趨濃、會議議程越來越豐富、會議的附加活動更加多彩、會議的運作越來越專業(yè)化等，我國的會議市場已經(jīng)具備了向國外協(xié)會會議方向發(fā)展的市場基礎(chǔ)，而且很多社團類會議的運作狀況已經(jīng)越來越多地帶有了國外協(xié)會年會的痕跡。以我們公司承辦的社團類國際會議來說，我覺的創(chuàng)新的基礎(chǔ)之一，就是通過跨文化培養(yǎng)，打造國際化素質(zhì)人才。

劉永輝：辦會易網(wǎng)CEO

社團類會議的創(chuàng)新，關(guān)鍵之一是轉(zhuǎn)化率

雖然目前一些社團類會議活動存在人員松散、主題不明確、預算不足等問題，但我們認為任何會議的初心都是銷售理念、想法、意識形態(tài)或產(chǎn)品，社團類會議也不例外。所以，所有的會議所涉及到的場地、物料、人員都是這個特定銷售場所需要的道具，好的策劃和執(zhí)行有助于提高每次會議銷售的轉(zhuǎn)化率。社團類會議在市場化運營時，雖然會有資金不足的問題，但卻可以地利用有限的資源，提高資源的利用率。比如單位預算內(nèi)追求更大的轉(zhuǎn)化率，或一定轉(zhuǎn)化率內(nèi)追求更少預算，都是社團類會議成功的關(guān)鍵之一。

田洪鑒：中國醫(yī)藥生物技術(shù)協(xié)會會展與咨詢部

社團類會議的創(chuàng)新的兩個基本點

社團類會議的創(chuàng)新應(yīng)該是圍繞兩個基本點來進行，只要是服務(wù)于這個兩個基本需求的新模式，新方法都可以稱之為創(chuàng)新。一是服務(wù)創(chuàng)新，社團類會議都是服務(wù)于某個行業(yè)或某特定人群，這群人有他們的共性所在，如果你的服務(wù)創(chuàng)新是在這個共性基礎(chǔ)上的，那么就是成功的。二是技術(shù)創(chuàng)新，會議的策劃、執(zhí)行、接待各個環(huán)節(jié)中的新技術(shù)應(yīng)用和引用，只要是能夠提高效率和服務(wù)質(zhì)量的，都可以說是成功的創(chuàng)新。

社團類會議的未來發(fā)展方向

社團類會議，我個人把它分為三種類型，政策研究型、學術(shù)/技術(shù)交流型、需求對接型，這三類會議的創(chuàng)新與國際化，有的事關(guān)行業(yè)發(fā)展，有的事關(guān)發(fā)展成敗，有的則是事關(guān)我國的既定方針政策，所以，國際化也是我們的發(fā)展方向。對于未來我有以下三點心得，首先，國際化的會議，其最重要的一點就是以國際標準和國際模式來進行組織和實施；所以，要多參考國際上知名的同類會議的組織模式和執(zhí)行程序，在了解的基礎(chǔ)上再進行創(chuàng)新。其次，在組織實施方面，要與其他國家同類行業(yè)協(xié)會組織協(xié)商，共同組織和執(zhí)行，充分進行資源整合及行業(yè)調(diào)查。第三，在會議內(nèi)容方面，重要的是以平等視角來進行話題的設(shè)定和交流洽談，我們進行國際化不是崇洋媚外。

焦鳳林：北京統(tǒng)一生命科技產(chǎn)業(yè)促進會副秘書長

社團類會議的創(chuàng)新和國際化，不能只做表面的工作

社團類會議創(chuàng)新和國際化不能只在“豪華的會場、假大空的主題”等表面上開展，首先要在會議的定位上創(chuàng)新。隨著社會的發(fā)展，人類的交往也呈現(xiàn)多層次、多形式的特征。因此，擁有明確的定位，特別是在某些垂直細分領(lǐng)域做好創(chuàng)新，這樣的會議才更有意義。通常社團類會議是指社團組織為了推動并開展既定或期望的工作而對成員單位舉行的各類刑事的聚會和交流。這是相對狹義的社團類會議，國際化的社團類會議往往更加專業(yè)，社團類會議國際化一定不能囿于上述常見的形式，而是在會議的設(shè)計、準備、運作上形成體系，擁有一套專業(yè)化水平的隊伍，這樣才能為會議國際化打好基礎(chǔ)。

社團類會議國際化要注重品牌和影響力的打造

社團類會議國際化還要注重品牌和影響力打造。以近期在海南博鰲舉辦博鰲亞洲論壇為例，博鰲亞洲論壇舉辦之初，就是從亞洲的利益和觀點出發(fā)，專門討論亞洲事務(wù)，以增進亞洲各國之間、亞洲各國與世界其它地區(qū)之間交流與合作為目的，具有非常明確的定位。同時，博鰲亞洲論壇每屆都會邀請各國政商學界領(lǐng)袖參會，整合了龐大的社會資源，具有非常大的公信力。為了辦好這個會議，主辦方在會址建設(shè)、硬件軟件配置、會議組織和服務(wù)上都下了非常大的工夫，也正是因為重視品牌和影響力的打造，目前博鰲亞洲論壇已經(jīng)成為亞洲最具影響力的國際性會議之一。

高巍：中國鑄造協(xié)會副秘書長

社團類會議要發(fā)展，必須國際化

社團類會議要發(fā)展，就必須要向國際化發(fā)展。比如今年5月將舉辦的“第二屆中國鑄造節(jié)”，不但將有四個重量級的國際論壇，其參會外賓的數(shù)量也將實現(xiàn)新突破。社團類會議之所以要走向國際化，是為了迎合行業(yè)的需要而決定的。還是以中國鑄造協(xié)會的會議為例，細觀如今中國鑄造業(yè)的現(xiàn)狀，雖然鑄件產(chǎn)量已居世界第一，但是與工業(yè)發(fā)達國家相比較的話依然是大而不強，在很多層面差距明顯，亟待改進。正因為行業(yè)有迫切“走出去”、“與國際接軌”的愿望，舉辦國際性會議和論壇的必要性與重要性才尤其被凸現(xiàn)出來。

社團類會議的國際化，與國際組織對接是關(guān)鍵

在籌辦國際化的社團類會議時，如何與國際組織對接，他是一個需要長期考慮的問題。還是以“第二屆中國鑄造節(jié)”為例，今年的國際化論壇及會議圍繞“國際協(xié)同發(fā)展”的思想，要邀請相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)導或?qū)＜以谡搲献鲋黝}報告，以期通過他們介紹的經(jīng)驗給我國的鑄造業(yè)帶來極有益的影響。另一方面，還要借承辦這個論壇的機會，將中國鑄造業(yè)推進到全球化發(fā)展的戰(zhàn)略中，和五個金磚國家達到共同發(fā)展。舉辦此論壇旨在促進國際標準互通，引領(lǐng)標準工作不斷邁向縱深。而在這一過程中，不論是邀請還是推送，與國際組織對接無疑都是關(guān)鍵所在。

李樂樂：青島遠歐會展服務(wù)公司的會議主管

社團類會議的承辦難點是政策及法規(guī)不完備

社團類會議目前也同中國會議產(chǎn)業(yè)一樣，處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的瓶頸期和夾縫期。由于國家政策及全球性經(jīng)濟疲軟影響給社團類會議帶來的諸多挑戰(zhàn)，其要想和企業(yè)會議或國際組織會議一樣實現(xiàn)市場化運作，仍有漫漫的長路要走。社團類會議要想和以企業(yè)會議為代表的其它會議一樣，在新時期有新發(fā)展，除了完全市場化運作以外，作為會議承辦方，從青島遠歐承辦過的社團類會議看，國家或者政府還應(yīng)出爐新的政策及法規(guī)，給與承辦企業(yè)適當?shù)莫剟钫吆拖鄬捤傻恼唛T檻。

國際化社團類會議的承辦心得和創(chuàng)新點

社團類會議國際化關(guān)鍵要做好四個方面的工作，即：配套設(shè)施的完善、文化層次的提升、會議課題的創(chuàng)新、會議流程的標準化。從辦會者的角度，對于社團類會議這四方面的工作，我主要有五個方面的心得，即：是做好文案、完備防范措施、過程中的執(zhí)行力、會議的銜接連貫、最謙恭的態(tài)度。承辦社團類會議時，先要做好上述各項，才能將中國的社團類會議通過地標準化實現(xiàn)與國際接軌。結(jié)合我個人的經(jīng)驗來看，目前我國的社團類會議存在一定的瓶頸。比如形式上相對單一，內(nèi)容上有些冗長。但同時還是存在創(chuàng)新點，現(xiàn)代人的接受能力和理解能力都超越于從前，更善于表達自己、展現(xiàn)自己。介于此，我們可以考慮根據(jù)主題進行征稿式的社團類會議，讓與會者做自己會議的策劃人，這樣可以更好地反映和滿足參會者的需求。

釋恒順：文化部藝術(shù)發(fā)展中心、中國廟會文化研究院院長

社團類會議活動的創(chuàng)新

比如社團類會議活動的創(chuàng)新，以“中國非遺廟會文化遺產(chǎn)論壇”為例，首先就要追溯到這種文化的良性的本體價值。“中國非遺廟會文化遺產(chǎn)論壇”的主旨是推廣中國廟會走向世界各個地區(qū)，所以，我們在創(chuàng)新時便以“會”帶“展”的論壇和活動，通過“廟會”這個載體，并在這個載體之上，加以形式上的講、演、展、拍、捐、籌，加強各方的交流與了解，開展合作，提供援助。這樣，不但在形式上更好的體現(xiàn)了傳承、體現(xiàn)了傳統(tǒng)，更好的介紹了傳統(tǒng)、保留了傳統(tǒng)，還以“和樂”為核心，開放性的實現(xiàn)融合與創(chuàng)新。

學術(shù)類社團會議，創(chuàng)新或不是目前的主要追求

在采訪了一些學術(shù)類（尤其是醫(yī)學類）的會議主辦方和承辦單位后，可以總結(jié)出一個較統(tǒng)一的觀點，那就是對于學術(shù)類社團會議而言，目前創(chuàng)新并不是主要追求，目前更關(guān)注的是把學術(shù)類會議舉辦的更加“合規(guī)”。

近年來，社團類會議的整體發(fā)展趨勢正在發(fā)生改變，比如出現(xiàn)會議的規(guī)模縮小，會議時間縮短，參會人數(shù)也有減少等情況。“創(chuàng)新”成為了會議行業(yè)的熱詞。然而，若站在學術(shù)類社團會議的角度看，其對于創(chuàng)新的熱情卻并不大。追究其源的話，可以說，這是因為學術(shù)類會議與商業(yè)會議有本質(zhì)的不同。商業(yè)會議的目的是促成交易，而學術(shù)會議的目的是思維交流。如果說到創(chuàng)新的必要性話，是當更有效的生產(chǎn)方式出現(xiàn)時，才會需要創(chuàng)新。而對專業(yè)的學術(shù)類會議來說，會議的管理、服務(wù)部門目前更關(guān)注的是為學術(shù)交流提供專業(yè)且規(guī)范的環(huán)境及氛圍，讓參會者在會議上能學到東西，而不是去追求如何創(chuàng)新。當然，雖然并不主要追求創(chuàng)新，會議也會根據(jù)時代的要求產(chǎn)生部分的創(chuàng)新，比如順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+ ”的時代潮流等。

商務(wù)類社團會議，國際化前途仍坎坷

在采訪了一些社團類會議承辦機構(gòu)后，諸多從業(yè)者紛紛向記者表示了他們的困擾，那就是社團類會議，尤其是國際性商務(wù)類的社團會議，這塊蛋糕雖然大，但因為主辦方、承辦方和與會者在這類會議上都存在這樣或那樣的瓶頸，造成其在發(fā)展上仍因為困難太多，所以其在市場上的占有體量并不大。

而在具體的運營上，以國際性商務(wù)類社團會議為例，由于政府對會議審批的范圍不斷縮小，市場放開程度逐漸加大，越來越多的人由于不薄的盈利而組織市場化運作的社團類會議，而會議行業(yè)的從業(yè)者也發(fā)現(xiàn)，這一領(lǐng)域有著非常廣闊的前景。于是，諸多的經(jīng)營機構(gòu)爭相涌入一些市場化的社團類會議市場，使這一“小市場”的競爭也日趨激烈，進而發(fā)展出現(xiàn)無序的苗頭。主要表現(xiàn)是內(nèi)容相似的會議增多；會議策劃、籌備和招商難度加大；舉辦會議周期放長等問題。這種現(xiàn)象在研討會、講座和與展覽結(jié)合的社團類會議中出現(xiàn)較多，雖然是會議市場的局部現(xiàn)象，但也側(cè)面反映出市場化運作的不規(guī)范的問題影響了社團類會議的發(fā)展。

社團會議的創(chuàng)新與國際化，潛力巨大

通過這次采訪，記者深刻的感受到，在過去一段時間，政府部門的會議服務(wù)對于會議公司來說是一個非常巨大的市場，而隨著國家“新會風”的落地，社團類會議在“新規(guī)”的幫助下，必將逐漸成長并壯大起來，進入他的“快速發(fā)展時間”，并最終超過企業(yè)類會議，成為中國會議市場的中流砥柱。

目前，雖然從會議組織者、會議場所、會議目的地以及會議服務(wù)商的角度來說，我國的配套服務(wù)能力已經(jīng)具備了快速發(fā)展的要求，但在專業(yè)的會議服務(wù)人才等一些“軟實力”方面我們還存在一些欠缺，由其是社團類的會議，其市場化的會議外包理念還未完全成形；國內(nèi)的很多社團組織在辦會思想還需要發(fā)展。但市場作用將在今后的社團類會議發(fā)展中起到關(guān)鍵作用，一些不合理的現(xiàn)象也會通過市場化的競爭得到解決。當然，隨著社團類會議潛力的不斷涌現(xiàn)，競爭也會有所增加，這是好事！只有競爭，客戶才能得到滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，社團類會議也才能真正的實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。